wifi-vpn

name	wifi-vpn
description	WiFi 和 VPN 连接问题排查 — 无线网络连接、VPN 配置、常见故障排查

WiFi / VPN 连接排查

当员工询问以下内容时使用本 Skill：

• WiFi 无法连接或频繁断开
• VPN 连接失败或速度慢
• 无线网络密码或配置
• 远程办公网络设置

使用方式

1. 通过 get_skill_reference("wifi-vpn", "policy.md") 获取完整排查指南
2. 如果排查后问题未解决，引导用户创建 IT 工单

注意事项

• 优先引导用户自助排查，减少工单量
• VPN 账号问题需引导用户联系 IT 管理员重置