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问题解决工具箱主入口。基于《有解》KSME问题解决7步法。 当用户面临需要系统解决的问题、感到被问题困住、或想提升解决问题能力时使用。 触发词：有解、KSME、问题解决、解决问题、问题管理者、我不知道怎么办、 这个问题怎么破、帮我解决这个问题、七步法、怎么解决问题。
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استنادا إلى تصنيف SOC المهني
| name | youjie |
| description | 问题解决工具箱主入口。基于《有解》KSME问题解决7步法。 当用户面临需要系统解决的问题、感到被问题困住、或想提升解决问题能力时使用。 触发词：有解、KSME、问题解决、解决问题、问题管理者、我不知道怎么办、 这个问题怎么破、帮我解决这个问题、七步法、怎么解决问题。 |
基于《有解：高效解决问题的关键7步》（奉湘宁、顾淑伟 著，人民邮电出版社，2022）
"从出生起，我们就开始了解决问题的旅程……拿着旧地图，去不了新大陆。当你翻开这本书时，或许也意识到了旧地图的失灵，而你潜意识中正在做的就是为自己寻找一张新地图。"
——前言
"你既不是问题的受害者，也不是问题的制造者——你是一位卓越的问题管理者。问题管理者是不被问题管理，而主动管理问题的人，它是你在问题面前的'战略性身份'。"
——第2章
"解决问题绝不仅是对方法、技巧的运用，更是一场对心智的考验，包括对我们所秉持的视角、思维，我们所具备的勇气、信心的综合考验。"
——第2章
在问题面前，你可以选择做三种人：
你选择做哪一个？
如果你选择做问题管理者，接下来的一切才有意义。
根据用户的需求，进入对应的模块：
| 意图信号 | 路由目标 | 典型用户表达 |
|---|---|---|
| 准备开始 | youjie-prepare | "我不知道从哪里开始""我不想再逃避了""面对问题我就焦虑" |
| 完整解决 | youjie-solve | "帮我解决这个问题""这个问题怎么破""我不知道该怎么办了" |
| 心态调整 | youjie-mindset | "我总是陷入问题走不出来""面对问题我就焦虑""我怎么改变思维方式" |
| 模糊/学习 | 提问澄清 | "有解是什么""KSME是什么" |
youjie-solveyoujie-prepareyoujie-prepare（先处理情绪）youjie-solve（直接进入七步法）youjie-mindsetA阶段（定向） B阶段（分析） C阶段（行动）
┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐
│ ① 确定问题 │ │ ③ 明确现状 │ │ ⑥ 制定方案 │
│ ② 梳理关系人 │───────→ │ ④ 明确目标 │───────→ │ ⑦ 拟定行动 │
│ │ │ ⑤ 明确差距 │ │ │
└─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘
| 步骤 | 核心问题 | 关键工具 |
|---|---|---|
| ① 确定问题 | 哪个是"问题之王"？ | 问题清单、价值罗盘、紧急重要模型 |
| ② 梳理关系人 | 谁是你的盟友？ | 人际生态图、关系人图、关系体检 |
| ③ 明确现状 | 事实是什么？ | 观点vs事实、负面标签剥离、影响圈 |
| ④ 明确目标 | 你想要什么？ | 问题→目标转换、SMART、蓝莓枝修剪 |
| ⑤ 明确差距 | 差距和代价多大？ | Δ差距计算、代价量化、他律vs自律 |
| ⑥ 制定方案 | 怎么排除干扰？ | P=p-i、KSME四维度、六顶思考帽 |
| ⑦ 拟定行动 | 先做什么？ | 谁先改变、行动计划表、PDCA |
KSME = K(知识) + S(技能) + M(动机) + E(环境)——从四个维度排除干扰，让潜能释放为表现。
七步法是明线，以下三者是贯穿全程的暗线：
7 个思维转换：
7 个核心理念：人人皆有所长 · 人人都渴望成长 · 人人都会为自己做出最好的选择 · 不做裁判做伙伴 · 问题就是机会 · 方向永远优于速度 · 改变自己，影响他人
4 种核心能力：欣赏 · 信任 · 聆听 · 改变
详见 youjie-mindset 模块。
用户到来
│
├─ 情绪不佳？──→ youjie-prepare（角色转换 + 情绪管理）
│ │
│ └─ 准备就绪 ──┐
│ │
├─ 带着具体问题？──→ youjie-solve（七步法引导）←─┘
│ │
│ ├─ 遇到心智卡点？──→ youjie-mindset
│ │ │
│ └──────────────────────┘
│
└─ 想了解方法论？──→ 主入口速查回答
关键原则：情绪不对，方法无效。先准备，再解决。七步法中遇到心智卡点时，随时可以进入 mindset 模块做调整。
适用域与不适用域：
路由的局限性：
路由逻辑基于关键词匹配判断用户意图，存在误判可能。当意图信号交叉（如用户同时带着具体问题和情绪困扰），路由需要优先走 youjie-prepare 处理情绪，再接入 youjie-solve。当意图模糊时，必须保留向用户确认的机制，不可自行假设用户需求。
深度陪伴的限制：
主入口及子模块偏重短期引导——一次对话中帮助用户建立问题管理者的视角、走完七步法或调整心智模式。长期深度陪伴（如跟踪多个问题的持续解决、复杂系统问题的多次迭代）不是单次 Skill 调用能完成的，需要多次对话累积。
Q: KSME 是什么？ A: K(Knowledge)知识 + S(Skill)技能 + M(Motivation)动机 + E(Environment)环境。这是排除干扰的四个维度——你的潜能足够，只需排除干扰。
Q: 为什么要先善待情绪？ A: 情绪不对时，再好的方法也用不出来。先从"问题受害者"转变为"问题管理者"，用金色信念取代灰色信念，才能有效使用七步法。
Q: 七步法一定要走完吗？ A: 不一定。七步法是一个完整框架，但可以根据问题性质灵活使用。关键是不要跳过B阶段（分析）直接到C阶段（行动）——最常见的错误就是"还没想清楚就开始做"。
Q: 这和其他问题解决方法有什么不同？ A: 三个特点：①情绪先行——不急着分析，先处理情绪和角色；②关系导向——不只看问题本身，还看"谁和这个问题有关"；③暗线贯穿——思维转换和核心理念渗透在每一步中。
| skill | 关系 | 说明 |
|---|---|---|
systems-thinking | 互补 | 系统思维分析"为什么会有这个问题"，有解决定"怎么做"。系统思维诊断结构，有解提供行动路径 |
fogg-habit | 互补 | 有解的第七步"行动计划"可与福格行为模型衔接——用 B=MAP 设计可落地的微小行动 |
| 广角思维框架 | 互补 | 其他思维框架做广度覆盖，有解做问题解决的深度专精 |
Bob Doto《A System for Writing》Zettelkasten 笔记与写作系统主入口。 基于 Doto 六要素、受控混乱哲学、Folgezettel ID 系统，引导用户完成捕捉→连接→写作的完整工作流。 支持 Obsidian (filesystem) 和 Capacities (MCP)，可自行添加其他平台。 触发词：doto、zettelkasten、卡片笔记、ZK笔记、笔记系统、写作系统、card note、slip box、a system for writing、Bob Doto
Zettelkasten 质检与体检模块：双模式设计。 模式A（体检）：批量审查现有笔记，按六要素打分，输出分类报告（保持/小修/拆分/降级/删除）。 模式B（质检）：写新笔记前的自动化质量检查。 核心原则：AI 只诊断不动手，避免破坏笔记；遇到再处理，不批量重构。 通过各平台的文件系统或 API 搜索/读取笔记、分析质量、辅助修正。 触发词：检查笔记、笔记合不合格、质检、体检、audit、review notes、这条好不好、帮我看看笔记
Zettelkasten 连接思想模块：在笔记间建立有上下文的连接，禁止"链接堆砌"。 包含 6 种连接类型（延伸/对比/因果/举例/质疑/跨域）、AI 辅助连接发现流程、 枢纽笔记（Hub Note）与结构笔记（Structure Note）的创建决策。 通过各平台的文件系统或 API 搜索已有笔记、建议连接、创建 Hub/Structure Note。 触发词：连接、怎么连起来、找找关联、有关系的、这些有关吗、Hub Note、结构笔记、connect、link notes
笔记创建流水线：把临时想法、阅读笔记、灵感对话转化为符合 Doto 六要素的原子化 Zettel。 三条输入路径（临时想法/阅读笔记/直接创建）汇聚为统一的主笔记生成流程。 支持 Obsidian (filesystem) 和 Capacities (MCP) 等多种笔记平台，自动适配操作方式。 触发词：我有个想法、帮我记一下、记笔记、记录一下、这本书、这个观点、值得记、create note、new zettel
从 Zettelkasten 笔记到写作产出的完整流水线：渐进式发布管道（短内容→博客→长文→书）、 笔记到草稿的 8 步转化流程、写作管理系统（每日日记/创意日志 CLOG/项目管理）。 ZK 引导写作但不替代写作——不会替你写，但会帮你找到该写什么、从哪里开始。 通过各平台的文件系统或 API 搜索笔记集群、创建 Structure Note、管理写作进度。 触发词：写文章、写作、从笔记到文章、发布、博客、draft、写稿、产出、把笔记变成、开始写
系统基模诊断——识别 8 大系统陷阱（政策阻力、公地悲剧、目标侵蚀、竞争升级、 富者愈富、转嫁负担、规避规则、目标错位），匹配经典问题模式并给出破解策略。 当用户面对反复出现却屡次解决不了的问题、感到"越努力越糟"、或问题呈现出某种 经典"剧情"时使用。 触发词：系统基模、系统陷阱、政策阻力、公地悲剧、目标侵蚀、竞争升级、 富者愈富、转嫁负担、规避规则、目标错位、基模诊断、识别陷阱、反复出现的模式、 为什么这个问题一直在重复、越解决越糟、越努力越反弹、治标不治本、 上有政策下有对策、内卷、恶性循环。 通常由 systems-thinking 主入口路由触发，也可独立使用。 快速模式触发词：快捷、快速诊断、一句话、简洁。