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顧客IDがデータベースに存在するか確認し、本人確認を行う。
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استنادا إلى تصنيف SOC المهني
既存の生命保険契約を解約する。解約前に代替プランの提案も行う。
既存の自動車保険契約を解約し、contracts.csv を更新する。
新規の自動車保険契約を contracts.csv に登録する。
車種・年齢に応じた保険料を算出し、自動車保険の正式見積もりを作成する。
顧客の年齢・年収・プロフィールに基づき、最適な自動車保険プランを提案する。
顧客対応の活動記録を activities.csv に書き込む。
| name | identity-verification |
| description | 顧客IDがデータベースに存在するか確認し、本人確認を行う。 |
顧客IDの存在をデータベースで照合し、本人確認を行う。
customer-lookup で顧客情報が取得できた場合は、そちらの結果をそのまま本人確認完了として扱ってよい。
customer-lookup を使用しない場合や、顧客IDのみで照合したい場合にこのSkillを使用する。
customer-lookup スキルで顧客が見つかった場合 → 本人確認完了（このSkillの実行は不要）scripts/verify_identity.py を実行するscripts/verify_identity.py — 顧客IDの照合（引数: customer_id）demo_app/data/customers.csv