12-product-discovery

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description	执行产品发现流程，找到值得做的产品机会。当用户说"产品发现"、"机会探索"、"Teresa Torres"、"机会解决方案树"时使用。

Product Discovery

何时使用

• 需要系统化地发现产品机会
• 需要构建机会解决方案树
• 需要评估哪些问题值得解决
• 需要在多个产品方向中做选择

工作流程

Step 1: 定义期望结果

从业务目标出发确定探索方向：

• 对齐团队 OKR/北极星指标
• 明确"我们在寻找什么类型的机会"

Step 2: 发现机会空间

通过用户研究和数据识别机会：

• 持续的用户访谈（每周 1-2 次）
• 用户行为数据中的异常信号
• 客服/销售的高频反馈
• 构建机会解决方案树

Step 3: 评估与优先级

结构化评估每个机会：

• 用户价值 × 业务价值 × 可行性
• 与战略方向的对齐程度
• 验证成本（能否快速低风险验证？）

Step 4: 输出发现结论

整理产品发现成果：

• 机会空间地图
• Top 3 机会及其验证计划
• 推荐下一步行动

关键原则

原则	说明
问题 > 方案	先确认问题存在且值得解决，再想方案
多方案思维	每个问题至少想 3 个方案，避免锚定第一个想法
快速验证	用最低成本验证假设（原型、访谈、Fake Door）
持续进行	产品发现不是项目启动时做一次，而是每周习惯
证据驱动	每个决策都有对应的用户证据支撑

落地模板

# 产品发现周报：[日期]

## 1. 本周业务结果目标
[我们聚焦的业务目标是什么？]

## 2. 机会发现
### 本周用户接触
| 方式 | 数量 | 关键发现 |
|------|------|---------|
| 用户访谈 | N人 | |
| 数据分析 | | |
| 客服反馈 | N条 | |
| 竞品观察 | | |

### 机会解决方案树更新

## 3. 用户访谈记录（Mom Test 式）
### 访谈 1：[用户代号]
- 背景：[简短描述]
- 问了什么（不透露产品）：
  - "上次遇到[问题]是什么时候？" → [回答]
  - "你当时怎么解决的？" → [回答]
  - "那个方案哪里让你不满意？" → [回答]
  - "你有为这个问题花过钱/时间吗？" → [回答]
- 洞察：[从行为中推断出的真实需求]

## 4. 假设验证
| 假设 | 验证方式 | 结果 | 下一步 |
|------|---------|------|--------|
| [假设1] | [原型/数据/访谈] | 验证/推翻/不确定 | |

## 5. 本周决策
- 决定做什么：[...]
- 决定不做什么：[...]
- 需要进一步验证：[...]

## 6. 下周发现计划
- [ ] 安排 N 个用户访谈
- [ ] 分析[某数据]
- [ ] 制作[某原型]进行验证

参考资料

详细理论基础、原则解析和推荐书目见 references/knowledge.md。