| name | follow-up-leads |
| description | Identifica leads no pipeline (dados/leads.csv) sem contato há 3 ou mais dias e gera lista priorizada de follow-up com próximos passos sugeridos por lead, baseado no status atual, produto de interesse e valor estimado.
|
Follow-up de Leads
O que faz
Lê o pipeline de leads em dados/leads.csv, identifica todos os leads com campo ultimo_contato há 3 ou mais dias (e que ainda não estejam com status fechado ou perdido) e gera uma lista de ação priorizada para a equipe comercial.
Para cada lead na lista, sugere automaticamente o próximo passo mais adequado com base no status atual do lead.
Quando usar
- Todo dia às 9h (rotina automática) — para a equipe iniciar o dia com o follow-up já organizado
- Quando alguém perguntar "quais leads estão frios?"
- Ao preparar a semana comercial
- Após campanhas de captação com muitos leads novos
Ferramentas necessárias
- Acesso ao arquivo
dados/leads.csv (neste repositório)
- Data atual (para calcular dias sem contato)
- Não requer APIs externas
Passo a passo
- Ler o arquivo
dados/leads.csv
- Calcular dias sem contato para cada lead:
dias_sem_contato = hoje - ultimo_contato
- Filtrar leads que precisam de follow-up:
dias_sem_contato >= 3status_lead NOT IN ("fechado", "perdido")
- Priorizar por:
- Valor estimado (maior valor = maior prioridade)
- Dias sem contato (mais dias = mais urgente, até certo ponto)
- Status:
negociando e proposta_enviada têm prioridade sobre em_contato e novo
- Gerar próximo passo sugerido por status:
novo → Fazer primeiro contato (apresentação + convite para call)em_contato → Enviar material relevante ou agendar callproposta_enviada → Perguntar sobre dúvidas, reforçar benefíciosnegociando → Oferecer condição especial ou esclarecer objeção
- Formatar e apresentar o relatório
Output esperado
📋 FOLLOW-UP DE LEADS
Empresa Exemplo | 23/03/2026 | 09:00h
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
⚠️ 15 leads precisam de follow-up hoje
🔴 PRIORIDADE ALTA (negociando / proposta enviada)
─────────────────────────────────────────────────
1. Fernanda Oliveira
📦 Interesse: Mentoria Individual (R$ 2.997)
📅 Último contato: 18/03 (5 dias)
📊 Status: proposta_enviada
💬 Ação sugerida: Perguntar se teve dúvidas sobre a proposta.
Reforçar que há apenas 2 vagas disponíveis este mês.
📞 (11) 99876-5432
2. Carlos Drummond
📦 Interesse: Comunidade Marketing PRO (R$ 797)
📅 Último contato: 17/03 (6 dias)
📊 Status: negociando
💬 Ação sugerida: Oferecer parcelamento em 12x no cartão.
Perguntar qual é a principal objeção.
📞 (21) 98765-4321
🟡 PRIORIDADE MÉDIA (em contato)
─────────────────────────────────
3. Patrícia Lima
📦 Interesse: Minicurso Tráfego Pago (R$ 197)
📅 Último contato: 15/03 (8 dias)
📊 Status: em_contato
💬 Ação sugerida: Enviar depoimento de aluno com perfil similar.
Oferecer demonstração gratuita de 1 módulo.
📞 (31) 97654-3210
[... continua ...]
⚪ NOVOS (primeiro contato)
──────────────────────────
8. Roberto Alves
📦 Interesse: Workshop Funil de Vendas (R$ 97)
📅 Cadastro: 20/03 (3 dias)
📊 Status: novo
💬 Ação sugerida: Enviar mensagem de boas-vindas no WhatsApp.
Apresentar o produto e perguntar qual é o maior desafio atual.
📞 (41) 96543-2109
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📊 Resumo: 2 alta prioridade | 6 média | 7 baixa
💰 Valor total em jogo: R$ 18.450
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Gerado automaticamente | Empresa Exemplo
Notas
- Leads com status
fechado ou perdido são completamente ignorados
- Se
ultimo_contato estiver em branco, usar a data de cadastro como referência
- O campo
observacoes do CSV é lido para personalizar a sugestão de próximo passo
- Em integração com WhatsApp Business API, este relatório pode disparar mensagens diretamente — requer aprovação manual antes de ativar
- Revisar sugestões automáticas antes de usar — o agente não conhece nuances de cada relacionamento
Skill gerada automaticamente pelo Gerador de Skills | Revisar antes de usar em produção
