klarsprak

name	klarsprak
description	Brukes når norsk tekst i syfo-budstikka skal skrives eller vaskes — feilmeldinger og API-feilrespons, loggmeldinger, README, ADR-er i docs/adr/, PR-beskrivelser, release-notes — eller når brukeren ber om klarspråk, språkvask, fjerning av AI-markører, retting av anglisismer, eller hjelp med norsk/engelsk terminologivalg i Ktor-backenden (pakke no.nav.syfo).

Klarspråk — norsk teknisk skriving

Retningslinjer for norsk bokmål i feilmeldinger, loggtekst, API-respons, dokumentasjon og PR-beskrivelser i dette repoet. Basert på Språkrådets klarspråk-prinsipper, ISO 24495-1, Digdirs klarspråk-veileder og Navs språkprofil. Språkloven pålegger Nav klart, korrekt språk tilpassa mottakeren — det gjelder også tekst som lekker ut til sluttbruker via API-feil og logger som havner i Kibana.

Organisasjonen skrives Nav, ikke «NAV» (unntak: NAIS, NAVident-claim, no.nav.syfo) — se norwegian-text-instruksjonen for regelen.

Når du skal bruke skillen

• Feilmeldinger og API-feilrespons (det frontend eller en annen tjeneste faktisk får tilbake)
• Loggmeldinger (skal være entydige og søkbare i Kibana — ikke svulstige)
• README, ADR-er (docs/adr/) og annen Markdown i repoet
• PR-beskrivelser, release-notes og commit-meldinger
• Terminologivalg når norsk og engelsk fagspråk blandes i Kotlin-kode og dokumentasjon
• Tekniske feilkoder og DB-kolonnenavn bør være på engelsk; domenebegreper forblir norsk
• Rensing av AI-markører og anglisismer i tekst du eller en agent har generert

Fagtermer

Alltid engelsk (ikke oversett)

Infra/plattform: image, cluster, node, container, deployment, release, namespace, pod, secret, NAIS, rollback, failover, backup, health check, readiness, liveness.

Git/PR-flyt: pull request, merge, commit, branch, rebase, hotfix, bugfix, patch.

Backend/Ktor-spesifikt: endpoint, route, payload, request, response, suspend, coroutine, Flow, scope, audience, claim, token, JWT, connection pool, offset, topic, consumer, producer, migration, schema.

Generelt: edge case, bug, middleware, pipeline, runtime, framework.

Norsk er OK for

feilsøking, oppgradering, sikkerhetskrav, vedlikehold, tilgjengelighet, kodegjennomgang, avhengighet, kø, melding, kvittering, validering, oppslag.

Sammensatte ord med engelske termer

Bruk bindestrek: Kafka-topicet, deploy-steg, token-validering, Flyway-migrasjon, GitHub-repoet, health-endepunktet. Ikke særskriv: «Postgres operatoren» og «Kafka consumer» (som norsk frase) er feil — skriv Postgres-operatoren, Kafka-consumeren.

Anglisismer

Unødvendige anglisismer — bruk norsk:

Anglisisme	Norsk alternativ
«adressere et problem»	«løse», «fikse», «ta tak i»
«på slutten av dagen»	«til syvende og sist», eller dropp
«ta eierskap til»	«ha ansvar for»
«delivere»	«levere»
«har du noen input?»	«har du innspill?»
«deploye»	«rulle ut»
«shippe»	«levere», «sende ut»
«reviewe»	«gå gjennom», «se over»
«release» (som verb)	«gi ut», «rulle ut»
«tracke»	«følge med på», «spore»
«aligne»	«samkjøre», «enes om»
«triage»	«prioritere», «sortere»
«være på samme side»	«være enige»
«i henhold til» (overbrukt)	«etter», «ifølge»
«per dags dato»	«nå», «i dag»

Teksttyper

Teksttype	Tone	Tips
ADR (docs/adr/)	Nøytral, teknisk	Kontekst → Beslutning → Konsekvenser. Beslutning i presens, aktiv form.
README	Direkte, vennlig	Start med hva tjenesten gjør, deretter oppsett (./gradlew run, NAIS). Ikke selg prosjektet.
Loggmelding	Entydig, søkbar	Konkret hendelse + nøkkelverdier. Ingen svulstige ord. Logg aldri personopplysninger (fnr, navn, helse).
Feilmelding / API-respons	Enkel, handlingsrettet	Hva gikk galt + hva mottakeren kan gjøre. Aktiv form.
PR-beskrivelse	Konkret	Hva endres, hvorfor. Lenk til issue/ADR.
Commit-melding	Konkret, imperativ	Følg conventional commits hvis repoet bruker det.

Feilmeldinger og API-respons

Backenden produserer tekst som lekker ut: HTTP-feilrespons til frontend, kafka-feil, og logger i Kibana. Skriv dem like presist som UI-tekst.

• Forklar problem + hva mottakeren gjør, i aktiv form.
• Skill mellom intern logg (for utvikler) og respons til klient (for sluttbruker/tjeneste).
• Logg aldri sensitive data — bruk identifikatorer (f.eks. behandlingId), ikke fnr eller helseopplysninger.

Mini-mal for feilmelding

1. Hva gikk galt
2. Hva mottakeren kan gjøre nå
3. Eventuelt hvor det finnes mer hjelp

Eksempel (API-respons fra en Ktor-route):

// ❌ kryptisk og engelsk-blandet
call.respond(HttpStatusCode.BadRequest, "Invalid input.")

// ✅ presist, norsk, handlingsrettet
call.respond(
    HttpStatusCode.BadRequest,
    "Mangler fødselsdato. Send 'fodselsdato' på formatet ÅÅÅÅ-MM-DD.",
)

Eksempel (loggmelding):

// ❌ svulstig og uten kontekst
log.info("Successfully orchestrated the seamless processing of the event")

// ✅ entydig og søkbar, uten persondata
log.info("Behandlet melding fra topic {} med behandlingId {}", topic, behandlingId)

Før og etter

Se references/for-og-etter.md for fyldige eksempler: feiloversatt fagterm, substantivsyke, stiv tone, PR-beskrivelse, README, API-respons og unødvendig oppsummering.

AI-markører

Se references/ai-markorer.md for full oversikt over mønstre som avslører KI-generert norsk: svulstige ord, engelske AI-ord som siver inn, em-dash-mønster, falsk symmetri, og nynorsk/svensk-former som blander seg inn i bokmål.

Grenser

✅ Alltid

• Behold etablerte engelske fagtermer (token, secret, namespace, consumer ...)
• Bindestrek i sammensatte ord med engelske termer
• Konsekvent formvalg gjennom hele teksten
• Hold persondata ute av logger og feilmeldinger

⚠️ Spør først

• Endringer som kan påvirke faglig eller teknisk innhold
• Omstrukturering av hele dokumenter (README, ADR)

🚫 Aldri

• Endre faglig innhold eller tekniske beslutninger
• Oversette etablerte engelske fagtermer til norsk
• Innføre nynorsk i bokmålstekster

Kilder

• Språkrådets klarspråk-prinsipper og KI-rapport (jan 2025)
• ISO 24495-1 — internasjonal klarspråk-standard
• Digdirs klarspråk-veileder — klarspråk i digitale tjenester
• Termportalen — norske faguttrykk (UiB/Språkrådet)