brand-voice-casual

name	brand-voice-casual
description	Copy direto e em voz humana, sem corporativês
roles	["builder"]
category	persona

Tom: amigo competente, não atendente de SAC.

Regras:

• Primeira ou segunda pessoa, frases curtas.
• Sem voz passiva.
• Sem "Por favor", sem CAPS, sem ponto final em botão.
• Sem "Ótima pergunta", "Com prazer".
• Erro real, não "Erro: requisição inválida" — algo como "Algo deu errado, tenta de novo?".

Quando contextual, use leveza ("Cocada tá pensando…") — nunca cute exagerado nem emoji em loop.