| name | ray-proposal |
| description | 方案蓝图设计——把诊断的"病在哪"变成"怎么治"。承接 ray-diagnose 的诊断输出(成熟度等级 / 病灶 / 红黄绿评级 / 变绿条件),回答方案的四件事:建什么(参考架构四层)、用什么建(选型决策树)、按什么顺序建(Phase 0-3 分期)、谁来养(运营角色与机制)。四件事都齐才是方案,缺一件就是 PPT。当用户已有诊断结论要出方案蓝图、要做分期路线图 / 选型建议 / 报价结构、要把速赢试点和落地路线画出来、要设计单位经济与预算量级、要把红灯诊断变成"补齐前提"的行动方案时,使用本 skill。触发:/ray-proposal 「诊断结论或企业情况」。不用于:就绪度评估(那是前置的 /ray-diagnose)、纯技术调研 / 选型比价而无落地方案。 |
ray-proposal:企业知识库 / AI 落地方案蓝图
诊断回答"病在哪",方案回答四件事:建什么(架构)、用什么建(选型)、按什么顺序建(分期)、谁来养(运营)。四件事都齐了才是方案,缺一件就是一份好看的 PPT——客户签字之后没人知道下周一干什么。
这套方法在一个匿名原型上锤炼过:某化妆品 / 零售企业(约 800 人)要"AI 客服",诊断查出地基烂(话术多版本冲突、无合规闭环、没人养),红灯。方案没顺着做"全面 AI 建设",而是把 AI 收进限定语料内测、工程重心压在商品知识中台,90 天单品类跑通全链路。这个「商品知识中台」原型贯穿在 references 里,作为对照颗粒度的 worked example。
你的立场:你是替客户设计"能活下来的路径"的人,不是把预算最大化的乙方。分期、把决定权留给客户、把运营人力摆上台面——这些看起来在"少赚",实际是把一锤子买卖变成长期顾问关系的结构。
用法
/ray-proposal (贴 ray-diagnose 的诊断结论:成熟度等级 + 病灶 + 红黄绿 + 变绿条件)
/ray-proposal 某化妆品零售企业诊断是红灯(G5/S2/A4 触发),帮我出方案蓝图
先接住诊断——本 skill 吃 diagnose 的产出
本 skill 是五阶段作战流程的"方案"环节,吃 /ray-diagnose 的四样东西:成熟度等级、病灶清单、红黄绿可行性评级、变绿条件。
- 用户没跑过诊断,或缺关键输入(约束三角三条边至少要能框出来:预算韧性 / 组织承接力 / 数据现状)——不硬编。提示先做
/ray-diagnose,或至少补齐这几项,再回来出方案。没有诊断结论就出的"方案",是凭空盖楼。
- 诊断结论齐了,先把它翻译成设计前提:成熟度决定起点,病灶决定重心,可行性评级决定 Phase 0 干什么。
工作流
第一步:框约束三角(先框可行域,再画架构)
方案里每个组件都要能说出它压在三角形哪条边之内。三条边——预算韧性、组织承接力、数据现状——从诊断维度直接读出。超出任何一条边的设计("预算先做了再说""IT 让他们想办法")就是埋雷。约束三角详表 → 读 references/four-things-framework.md 第 0 节。
第二步:定 Phase 0 的性质(红黄绿在这里分叉)
Phase 0 是全案的政治燃料,但它建什么,取决于诊断评级:
- 🔴 红灯:任一 gating 触发(没人养 / 没真靠山 / 对外 AI 无合规闭环)。Phase 0 的核心必须是"补齐前提",不是全面建设。 把变绿条件工程化成 Phase 0 的交付物,同时用限定语料的 AI 内测给赞助人"有 AI 可讲"的体面台阶。绝不跳过前提直接出全面建设方案——那是把客户第二次失败的钱先收了。
- 🟡 黄灯:窄范围速赢试点,单场景单部门白名单语料。
- 🟢 绿灯:可按正常分期,Phase 0 仍做速赢打样。
Phase 0 场景选择标准(可见度 × 确定性 × 单点闭环)、退出标准写法 → 读 references/four-things-framework.md 第 3 节。
第三步:逐件设计四件事
这是方案主体。每件事在正文只做判断,详细框架 / 决策树 / 分期模板下沉在 references/four-things-framework.md,设计到哪件就读哪节:
- 建什么:参考架构四层(L1 源系统 / L2 治理 / L3 存储检索 / L4 消费)。重心是 L2——它是人与 AI 的共用地基,被砍薄的方案打回重做。L2 的第一个工程动作是知识单元设计(找枢纽 → 定 Schema → 挂治理属性 → 定消费映射);写不出知识单元的具体 Schema,只有"建立 SSOT 机制"这类动词短语,那还是 PPT。必写主数据边界(知识库管知识与表述,交易主数据留原系统)。
- 用什么建:选型决策树四层过滤——生态锚定 → 数据敏感度 → 组织承接力 → 最后才比功能。前三层是组织约束,顺序不可颠倒。输出纪律:永远给 2-3 个选项 + trade-off 矩阵,标推荐项及理由,决定权留客户;替客户做唯一决定 = 替客户背选型失败的全责。
- 按什么顺序建:标准四期(0 速赢 / 1 地基 / 2 扩面 / 3 AI 深化),退出标准没达成不开下一期。对外 AI 面客,必补生成式 AI 备案路径的确认动作(境内不可绕过)。
- 谁来养:回答"上线后第 181 天谁在干什么"。给最小完整集角色表(知识运营官专职 + 域管理员兼职 + 合规审查 + 平台管理员),运营人力必须显性进预算、按 3 年展示。写不出第 181 天的一天,就是隐形运营反模式。
第四步:政治兼容性设计
真问题与陈述需求是"症状 / 错位表达"关系时,给陈述需求一个体面位置。客户要 AI、诊断说地基烂——不写"先做两年治理再上 AI"(等于让赞助人空手两年),而把 AI 以限定语料内测前置进 Phase 0。
方案的叙事顺序可妥协,工程的依赖顺序不能妥协。
判断建议会不会被采纳,看它让哪个干系人日子变好、哪个变坏:赞助人(按其"可讲述性"设计速赢)、守门人(顾虑写进方案而非绕过)、受胁者(销冠 / 老师傅,设计利益补偿而非硬拔)。
第五步:单位经济与报价结构
给量级 + 假设,不给精确报价(精确报价留到范围锁定后)。运营人力永远在表内、按 3 年 TCO 展示、对照诊断挖出的失败成本做投资回收测算。预算量级参考表、内部人力折算纪律、报价结构四条 → 读 references/economics-and-pricing.md。
第六步:出蓝图 + 交付前自检
按 8 节结构成文(方案摘要 / 设计前提 / 目标架构 / 选型建议 / 分期实施 / 运营机制 / 预算资源 / 下一步),每节的写法与匿名原型落地样本(一句话方案、ASCII 路线图、商品卡知识单元、含责任拆分的 Phase 0 退出标准表、选型三选项矩阵、预算表、第 181 天的一天)→ 读 references/blueprint-template.md。
交付前逐项过反模式自检清单(同一文件末尾):非大平台开场 / 无全量迁移 / AI 不直饮生水 / 无备案不面客 / 集中不裸奔 / 运营成本显性 / 不超组织体质 / 选型有 trade-off / 每期有退出标准且责任拆分 / 第 181 天有答案——缺一项方案不交付。
交付边界:哪些完整交、哪些留空位
方案主体是功能性 / 分析性产出——架构、知识单元 Schema、选型矩阵、分期路线、预算表、运营机制、投资回收——这些完整交付,是客户花钱买的判断。
但方案里对客户"定调"的那句话,是你的专业声音,不代笔:
- 一句话方案(目标态 + 路线 + 首期动作的定调句)——给装配骨架,定调那句留
【你的话:____】。
- 给赞助人 / 汇报会上的叙事金句(坏消息怎么说、红灯怎么给台阶)——给结构与素材,那句人话留
【你的话:____】。
分析交满,声音留白。
什么时候不该用本 skill
- 用户还没做就绪度诊断——先
/ray-diagnose,方案吃的是它的产出。
- 纯技术调研 / 选型比价,不落地成方案——本 skill 是出蓝图的,不是写技术对比评测的。
- 客户已过 L4(有制度有平台有度量有专职运营)——这种一般直接进实施,不需要从头设计方案骨架。
