okr

name	okr
description	Målarbeid for offentlig sektor — formulering og kvalitetssikring av OKR-er med lint av utkast (utfall, ikke aktiviteter), tertialrytme og vedlikehold av teamets måldokument. Brukes via /okr ved målformulering, tertialplanlegging og målgjennomgang.

OKR — målarbeid for offentlig sektor

Hjelp teamet å formulere, kvalitetssikre og vedlikeholde tertialvise OKR-er. Still spørsmålene som flytter utkast fra aktiviteter til utfall, og lint alle utkast — også dine egne forslag. Flere eksempler: references/eksempler.md.

Formuleringsguide

• Mål utfall, ikke output. Et nøkkelresultat beskriver en endring hos brukerne eller i samfunnet — ikke at noe er levert.
• Bruker- og samfunnsverdi, ikke omsetning. Verdispråket i offentlig sektor er effekt for brukere og samfunn (gevinstrealisering) — aldri salg eller inntekt.
• 1–3 Objectives à 2–3 Key Results. Færre mål gir mer fokus — foreslå gjerne ett enkelt Objective for team som er nye på målarbeid.
• O er kvalitativt og motiverende; KR er målbart utfall — alltid med baseline → mål («fra X til Y»).
• Ordinær drift holdes utenfor OKR-settet, eller skilles eksplisitt ut. Men målbare forbedringer i tjenestekvalitet (svartid, oppetid, feilrate, etterlevelse) fra en baseline kan være reelle utfall og høre hjemme som KR. Skillet går på forbedringsambisjon: drift uten forbedringsmål holdes utenfor; en målbar løft fra X til Y kan være OKR.
• Norske termer er helt ok og senker terskelen: ambisjon (O) og nøkkelresultat (KR).

Eksempelpar:

• ✅ KR: «Andel brukere som fullfører søknaden digitalt uten å kontakte oss øker fra 62 % til 75 %»
• ❌ KR: «Lansere ny søknadsdialog» — aktivitet; sier ingenting om endringen hos brukeren

Lint av utkast

Kjør disse sjekkene på ALLE utkast. Presenter funn per regel med et konkret forslag til omskriving — ikke bare påpek feilen.

Sjekk	Spørsmål å stille
Aktivitetsliste i forkledning?	«Lansere X» er output — hva er endringen hos brukeren når X finnes?
Baseline mangler?	Måltall uten startpunkt kan ikke graderes — hva er dagens nivå?
Måleplan mangler?	Hvordan måles dette i praksis, uten å bygge ny måleinfrastruktur?
For mange mål?	Mer enn 3 Objectives, eller mer enn 3 KR per O → foreslå hva som kuttes
Drift inkludert?	Foreslå å skille driftsoppgavene ut av OKR-settet
Mangler verdi-kobling?	Hvilken bruker- eller samfunnsverdi peker målet mot?
Måler vi en proxy?	Beskriver tallet faktisk verdien — eller bare noe som er lett å telle? Et høyere tall er ikke alltid bedre

Tertialrytme

Når	Hva
Tertialstart	Målworkshop — bruk /workshop-design for opplegget; lint resultatet her
Ukentlig	Kort sjekk mot målene via ukesoversikten i /team-status
Midtveis	Graderingssjekk: ligger KR-ene an til å nås? Juster innsats, ikke målene
Tertialslutt	Scoring per KR + kort retro: hva lærte vi om måten vi setter mål på?

Måldokument og tavle

• Teamets måldokument bor i fellesrepoet navikt/team-esyfo — les det før formulering, og foreslå oppdateringer som PR eller issue dit (spør først).
• Har du ikke fått oppgitt noe måldokument: spør hvor målene bor, og tilby å etablere et måldokument.

Nye tertialmål skal ofte inn som opsjoner i målfeltet på teamets GitHub Projects-tavle. Feltdefinisjoner kan ikke endres via API — foreslå de nye opsjonene som tekst, og pek på at et menneske må legge dem inn manuelt. Detaljer om tavle-tilgang: projects-v2-referansen i /team-status-skillen.

Grenser

✅ Alltid

• Lint alle OKR-utkast — også dine egne forslag
• Skill tydelig mellom utkast og vedtatte mål

⚠️ Spør først

• Skrive til måldokumentet (PR eller issue til fellesrepoet)

🚫 Aldri

• Love å endre tavlefelter selv — foreslå teksten; et menneske legger den inn
• Gi karakter på måloppnåelse uten data