| name | lark-fashion-cockpit-lingo-glossary |
| version | 1.0.0 |
| description | 把女装运营术语沉淀到飞书词典 Lingo —— DRS 编码规则、款式术语、客户投诉等级、工厂代号黑名单。员工在文档/聊天里 hover 词条自动看解释。配套 Wiki(长文档)使用。当用户说「沉淀术语」「DRS 编码什么意思」「行业词典」时使用。 |
| metadata | {"requires":{"bins":["lark-cli"]},"cliHelp":"lark-cli api POST /open-apis/lingo/v1/entities"} |
飞书词典 Lingo · 女装运营术语库
🎯 痛点: 新员工进店三天问"DRS 是什么意思"五次。客服碰到"显瘦"「泡泡袖」「A 字」一类术语没标准释义。沉淀到飞书词典,全员 hover 一下就懂。
载体: 飞书词典 Lingo
配套: 跟 Wiki 知识库(长文档手册)一起用 — 词典管短解释,Wiki 管成体系手册
入口: 飞书任意文档 / 群聊里输入词典术语 → 自动浮现解释
一、为什么用 Lingo 而不是 Wiki
| 维度 | Wiki 知识库 | Lingo 词典 |
|---|
| 存储单元 | 一篇文档(几千字) | 一条词条(几句话) |
| 触发方式 | 主动打开翻 | 被动:hover 一下自动浮现 |
| 谁建 | 管理员主导 | 全员共建(任何人都可加) |
| 类比 | 公司内部手册 | Wikipedia 短词条 |
两者配套: 词典短释义 + Wiki 详细手册。词条里挂 Wiki 链接做下钻。
二、女装店推荐沉淀的术语(首批 50 条)
A. 产品编码规则
- DRS-XXXX-FL: Dress 连衣裙编码格式
- KNT-XXXX-XX: Knit 针织
- BLK-XXXX-XX: Blouse 衬衫
- SKT-XXXX-XX: Skirt 半身裙
- JKT-XXXX-XX: Jacket 外套
- 后两位字母 = 颜色代码(FL=花色,CD=驼色,BG=米色 ...)
B. 款式术语(带视觉解释)
- A 字裙 / 直筒裙 / 鱼尾裙
- 法式 / 韩系 / 复古
- 阔腿 / 直筒 / 烟管
- 高腰 / 中腰 / 低腰
- 显瘦标准 / 显高标准 / 显白色
C. 客户投诉等级
- L1: 一般咨询(24h 回复)
- L2: 退换货(4h 回复)
- L3: 投诉(1h 回复 + 老板娘介入)
- L4: 平台仲裁 / 媒体曝光(立即介入)
D. 工厂代号
- ZC = 浙江工厂 A(合作 5 年,质量稳)
- GS = 广州工厂 B(版型新颖,交期慢一周)
- ⚠ HF = 广东工厂 C(曾跑路,已拉黑)
E. 内部黑话
- "压不住了" → 库存清仓信号
- "all-in" → 大单押注
- "翻车" → 直播 / 营销失败
- "卷王" → 同行打价格战的形容
三、前置条件
四、典型 API 调用
lark-cli api GET /open-apis/lingo/v1/repos --jq '.data.repos[] | {id, name}'
lark-cli api POST /open-apis/lingo/v1/entities \
--data '{
"main_keys": [{"key": "DRS-0429-FL", "display_status": {"allow_highlight": true}}],
"aliases": [{"key": "0429 法式连衣裙"}],
"description": "2026 春季法式碎花连衣裙。版型: A 字。颜色: 奶茶白。面料: 醋酸缎面。客单价: ¥299",
"related_meta": {
"docs": [{"title": "上新企划文档", "url": "https://my.feishu.cn/wiki/xxx"}],
"tables": [{"table_id": "tblrKzymnPPQ98ZX", "name": "01_产品库"}]
},
"outer_info": {"provider": "lark-fashion-cockpit", "outer_id": "DRS-0429-FL"}
}'
lark-cli api POST /open-apis/lingo/v1/entities/search \
--data '{"query": "法式连衣裙"}' \
--jq '.data.entities[]'
lark-cli api POST /open-apis/lingo/v1/entities/highlight \
--data '{"text": "DRS-0429 这款客单价高,工厂 ZC 的版要好一点"}' \
--jq '.data.phrases'
五、批量导入脚本
scripts/seed-fashion-glossary.py 一次性灌入 50 条术语(见同级目录)。
GLOSSARY = [
{"key": "DRS-0429-FL", "desc": "...", "category": "产品编码"},
{"key": "压不住了", "desc": "库存超过 60 天没动销,需清仓", "category": "内部黑话"},
{"key": "all-in", "desc": "把可用预算全部押注一款(高风险)", "category": "内部黑话"},
{"key": "ZC 工厂", "desc": "浙江合作 5 年的稳供应商", "category": "工厂代号"},
{"key": "HF 工厂", "desc": "⚠ 已拉黑(曾跑路)", "category": "工厂黑名单"},
]
for term in GLOSSARY:
lark_api_post("/open-apis/lingo/v1/entities", data=build_entity(term))
六、与其他 skill 联动
- boss-clone-aily(老板分身):分身回答时引用词典释义("老板娘说不能 all-in,意思是...")
- knowledge-base / wiki:每个词条挂对应 Wiki 长文档链接做下钻
- task-collaboration:任务标题/描述里的术语自动高亮帮新员工理解
- competitor-monitor:监控视频文案里的同行术语自动收集
七、典型对话示例
新员工 在飞书文档里写:"这季 DRS-0429 的退货率高达 22%,工厂 HF 给的版有问题"
↓ hover ↓
[DRS-0429: 法式碎花连衣裙...] [HF 工厂: ⚠ 已拉黑(曾跑路)]
新员工:原来如此,我去找老板娘问问换工厂
学习成本 = 0。术语自动浮现就是最强培训。