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customer-journey-map

Run this skill whenever the user wants to map the customer experience, understand touchpoints, identify where users drop off, reduce churn, or improve retention. Trigger on phrases like "customer journey", "user journey", "where do I lose customers", "touchpoint mapping", "funnel analysis", "customer lifecycle", "why do customers churn", "onboarding experience", "retention problem", or "map the experience". Produces a McKinsey-style 7-stage customer journey map with emotional curve, churn signals, and delight opportunities.

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Informations de source

Dépôt
Hemkumar247/Ai-Skills
Dernière activité de la source
2 avril 2026 à 09:17
Langue détectée de SKILL.md
anglais
Étoiles
0
Forks
0

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