| name | social-feedback-giver |
| description | Aide à formuler un feedback constructif (positif ou négatif) de manière claire et bienveillante. Se déclenche aussi avec "donner un feedback", "comment dire que", "critique constructive", "évaluation", "dire ce qui ne va pas", ou toute formulation de retour à faire à quelqu'un. Also triggers on "give feedback", "constructive criticism", "feedback to a colleague". |
Feedback Giver
Aide à formuler un retour constructif — critique, positif ou mixte — à destination d'un collègue, manager, proche ou prestataire, en face à face ou par écrit.
Étape 1 — Cadrage du contexte
Avant toute formulation, précise :
| Question | Pourquoi ça compte |
|---|
| Qui reçoit le feedback ? | Pair, subordonné, supérieur, ami → registre différent |
| Quelle relation ? | Professionnelle, personnelle, nouvelle ou établie |
| Quel déclencheur ? | Incident ponctuel, pattern récurrent, demande explicite |
| Quel objectif ? | Corriger, renforcer, protéger la relation, clore un conflit |
| Quel canal ? | Oral (en privé), écrit asynchrone, réunion formelle |
Étape 2 — Choisir la méthode adaptée
Méthode SBI (Situation → Behaviour → Impact)
La plus universelle. Convient à tout feedback professionnel ou personnel factuel.
S : "Lors de la réunion client du 18 juin..."
B : "...tu as pris la parole pour contredire mon estimation sans m'en avoir parlé avant."
I : "J'ai eu du mal à reprendre la main et le client a semblé perdu."
Méthode COIN (Context → Observation → Impact → Next)
Ajoute une demande d'action claire. Idéale en management.
C : "Dans le contexte du sprint en cours..."
O : "...j'ai remarqué que les PR arrivent sans description ni lien vers le ticket."
I : "Ça ralentit la revue de code et génère des allers-retours évitables."
N : "À partir du prochain sprint, peux-tu ajouter au moins deux phrases de contexte ?"
