收斂洞察、界定問題、優先順序與成功指標,並確認限制條件(含可及性/a11y)。
蒐集使用者洞察、執行訪談並萃取人物誌與需求背景,建立對目標族群的同理心。
發散解法、繪製線框並探索視覺方向;內含 20 種 UI 風格參考以快速收斂。
將優選解法轉成可操作原型,設定互動、轉場與狀態,為測試與示範做準備。
評估與改善介面、內容與互動的無障礙品質,使產品更符合 WCAG 與包容性設計原則。當任務涉及對比度、鍵盤操作、語意化、表單可用性、螢幕閱讀器支援或 a11y 檢查時使用。
建立與維護設計系統、Design Tokens、元件規範與文件結構,提升產品一致性與跨團隊協作效率。當任務涉及元件庫、樣式規範、token、文件化、系統治理或跨產品一致性時使用。
規劃資訊架構、內容層級與導航結構,讓使用者更容易理解與找到資訊。當任務涉及網站地圖、內容分類、導航重組、卡片分類、tree testing 或大型內容結構設計時使用。
將研究資料整理成具代表性的使用者人物誌,幫助團隊對目標使用者建立共同理解。當任務涉及 persona、使用者分群、目標與痛點整理、設計對象定義或研究洞察彙整時使用。