follow-up-leads

name	follow-up-leads
description	Identifica leads no pipeline (dados/leads.csv) sem contato há 3 ou mais dias e gera lista priorizada de follow-up com próximos passos sugeridos por lead, baseado no status atual, produto de interesse e valor estimado.

Follow-up de Leads

O que faz

Lê o pipeline de leads em dados/leads.csv, identifica todos os leads com campo ultimo_contato há 3 ou mais dias (e que ainda não estejam com status fechado ou perdido) e gera uma lista de ação priorizada para a equipe comercial.

Para cada lead na lista, sugere automaticamente o próximo passo mais adequado com base no status atual do lead.

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Quando usar

• Todo dia às 9h (rotina automática) — para a equipe iniciar o dia com o follow-up já organizado
• Quando alguém perguntar "quais leads estão frios?"
• Ao preparar a semana comercial
• Após campanhas de captação com muitos leads novos

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Ferramentas necessárias

• Acesso ao arquivo dados/leads.csv (neste repositório)
• Data atual (para calcular dias sem contato)
• Não requer APIs externas

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Passo a passo

1. Ler o arquivo dados/leads.csv
2. Calcular dias sem contato para cada lead:
   • dias_sem_contato = hoje - ultimo_contato
3. Filtrar leads que precisam de follow-up:
   • dias_sem_contato >= 3
   • status_lead NOT IN ("fechado", "perdido")
4. Priorizar por:
   • Valor estimado (maior valor = maior prioridade)
   • Dias sem contato (mais dias = mais urgente, até certo ponto)
   • Status: negociando e proposta_enviada têm prioridade sobre em_contato e novo
5. Gerar próximo passo sugerido por status:
   • novo → Fazer primeiro contato (apresentação + convite para call)
   • em_contato → Enviar material relevante ou agendar call
   • proposta_enviada → Perguntar sobre dúvidas, reforçar benefícios
   • negociando → Oferecer condição especial ou esclarecer objeção
6. Formatar e apresentar o relatório

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Output esperado

📋 FOLLOW-UP DE LEADS
Empresa Exemplo | 23/03/2026 | 09:00h
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⚠️  15 leads precisam de follow-up hoje

🔴 PRIORIDADE ALTA (negociando / proposta enviada)
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1. Fernanda Oliveira
   📦 Interesse: Mentoria Individual (R$ 2.997)
   📅 Último contato: 18/03 (5 dias)
   📊 Status: proposta_enviada
   💬 Ação sugerida: Perguntar se teve dúvidas sobre a proposta.
      Reforçar que há apenas 2 vagas disponíveis este mês.
   📞 (11) 99876-5432

2. Carlos Drummond
   📦 Interesse: Comunidade Marketing PRO (R$ 797)
   📅 Último contato: 17/03 (6 dias)
   📊 Status: negociando
   💬 Ação sugerida: Oferecer parcelamento em 12x no cartão.
      Perguntar qual é a principal objeção.
   📞 (21) 98765-4321

🟡 PRIORIDADE MÉDIA (em contato)
─────────────────────────────────
3. Patrícia Lima
   📦 Interesse: Minicurso Tráfego Pago (R$ 197)
   📅 Último contato: 15/03 (8 dias)
   📊 Status: em_contato
   💬 Ação sugerida: Enviar depoimento de aluno com perfil similar.
      Oferecer demonstração gratuita de 1 módulo.
   📞 (31) 97654-3210

[... continua ...]

⚪ NOVOS (primeiro contato)
──────────────────────────
8. Roberto Alves
   📦 Interesse: Workshop Funil de Vendas (R$ 97)
   📅 Cadastro: 20/03 (3 dias)
   📊 Status: novo
   💬 Ação sugerida: Enviar mensagem de boas-vindas no WhatsApp.
      Apresentar o produto e perguntar qual é o maior desafio atual.
   📞 (41) 96543-2109

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📊 Resumo: 2 alta prioridade | 6 média | 7 baixa
💰 Valor total em jogo: R$ 18.450
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Gerado automaticamente | Empresa Exemplo

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Notas

• Leads com status fechado ou perdido são completamente ignorados
• Se ultimo_contato estiver em branco, usar a data de cadastro como referência
• O campo observacoes do CSV é lido para personalizar a sugestão de próximo passo
• Em integração com WhatsApp Business API, este relatório pode disparar mensagens diretamente — requer aprovação manual antes de ativar
• Revisar sugestões automáticas antes de usar — o agente não conhece nuances de cada relacionamento

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Skill gerada automaticamente pelo Gerador de Skills | Revisar antes de usar em produção