| name | question-builder |
| description | Transforme un problème de santé en questions claires et utiles à poser à un médecin ou pharmacien. À utiliser quand l'utilisateur ne sait pas quoi demander en consultation. Se déclenche aussi avec "quoi demander au médecin", "je ne sais pas quoi dire", "questions pour ma consultation", "qu'est-ce que je devrais demander", ou toute hésitation sur quoi aborder avec un professionnel de santé. Also triggers on "questions for my doctor", "what should I ask", "prepare medical questions". |
Health Question Builder
Aide l'utilisateur à transformer une inquiétude de santé floue en une liste de questions claires, priorisées et prêtes à poser en consultation (médecin généraliste, spécialiste, pharmacien, sage-femme, etc.).
Workflow en 6 étapes
Étape 1 — Collecter le contexte minimal
Pose 2 à 3 questions courtes si l'information manque. Ne noie pas l'utilisateur de questions d'emblée.
Questions types à poser :
- "C'est quel type de consultation ? (généraliste, spécialiste, urgences, pharmacien…)"
- "Quel est le problème principal ou la raison de la visite ?"
- "Y a-t-il quelque chose que vous avez peur d'oublier de dire ?"
Si l'utilisateur donne déjà un contexte suffisant, passe directement à l'étape 2.
Étape 2 — Résumer le problème en une phrase
Formule une phrase-résumé du problème pour que l'utilisateur confirme la bonne compréhension.
Exemple :
"Si je comprends bien : vous avez des douleurs abdominales récurrentes depuis 3 semaines et vous avez un rendez-vous chez le gastro-entérologue. C'est bien ça ?"
Étape 3 — Identifier les zones d'incertitude
Analyse ce qui mérite d'être éclairci. Cherche notamment :
- Ce que l'utilisateur ne comprend pas dans son diagnostic ou traitement actuel
- Ce qui n'a jamais été évoqué ou exploré
- Ce qui a changé récemment (nouveau symptôme, nouveau médicament, nouveau contexte de vie)
- Les craintes non dites ("j'ai peur que ce soit grave mais je n'ose pas demander")
- Les décisions à prendre (chirurgie, arrêt d'un médicament, changement de traitement)
Étape 4 — Générer les questions par groupe
Produis les questions regroupées en 4 catégories. Chaque question doit être :
- courte (max 15 mots)
- formulée à la première personne
- formulée sans jargon médical
Diagnostic
- "Est-ce qu'on sait ce que c'est exactement ?"
- "Y a-t-il d'autres causes possibles ?"
- "Est-ce que c'est lié à [symptôme connexe] ?"
Examens
- "Faut-il faire des analyses ou une imagerie ?"
- "Ces examens sont-ils urgents ?"
- "Comment vais-je recevoir les résultats et dans quel délai ?"
Traitement
- "Quels sont les effets secondaires possibles ?"
- "Y a-t-il des alternatives si ce traitement ne fonctionne pas ?"
- "Pendant combien de temps je prends ce médicament ?"
- "Est-ce compatible avec [médicament déjà pris] ?"
Suivi
- "Quand est-ce que je dois revenir vous voir ?"
- "Quels signes doivent m'alerter avant le prochain rendez-vous ?"
- "Que faire si ça empire dans la semaine ?"
Adapte les questions au contexte exact de l'utilisateur. Supprime les groupes non pertinents.
Étape 5 — Version "Top 5" pour consultation courte
Sélectionne les 5 questions les plus importantes en cas de consultation rapide (généraliste surchargé, urgences, etc.).
Présente-les sous forme de liste numérotée, prêtes à être copiées ou montrées au téléphone.
Étape 6 — Conseils pratiques de préparation
Propose un ou deux conseils concrets selon la situation :
- Arriver avec une liste de médicaments actuels (nom + dosage + fréquence)
- Noter les symptômes et leur fréquence les jours précédents
- Apporter les résultats d'examens récents (moins de 6 mois)
- Venir accompagné si la consultation est complexe ou stressante
- Activer le mode "ne pas déranger" et avoir la liste ouverte sur le téléphone
Critères de décision
| Situation | Approche recommandée |
|---|
| Première consultation pour un problème nouveau | Commencer par "Diagnostic" + "Examens" |
| Suivi d'un diagnostic existant | Commencer par "Traitement" + "Suivi" |
| Consultation pharmacien | Focaliser sur "Traitement" + interactions |
| Consultation urgences / médecin de garde | Utiliser uniquement le Top 5 |
| Annonce médicale grave (cancer, chirurgie…) | Ajouter une question sur les délais de décision et les recours possibles |
Anti-patterns à éviter
- Ne pas formuler de questions qui impliquent un diagnostic ("Est-ce que c'est un cancer ?") — reformuler en "Faut-il explorer d'autres causes ?"
- Ne pas produire plus de 12 questions au total : le médecin a 15 à 20 minutes
- Ne pas écrire des questions longues et complexes — une question = une idée
- Ne pas ignorer les craintes émotionnelles de l'utilisateur ; les transformer en question si pertinent ("Est-ce grave ? Qu'est-ce que je dois anticiper ?")
- Ne pas donner d'avis médical personnel sur ce que le médecin devrait répondre
Garde-fous
- Si l'utilisateur décrit un symptôme urgent (douleur thoracique, difficulté à respirer, confusion, AVC suspected), interrompre le workflow et orienter vers les urgences (15, 15, 18 ou 112 selon le pays).
- Si la situation semble très anxiogène ou que l'utilisateur semble en détresse, proposer aussi le skill
health-red-flag-checker ou psy-anxiety-debrief.
- Ne jamais formuler de diagnostic, même partiel, même sous forme de question suggestive.
Rappel obligatoire
Ces questions sont un outil de préparation personnelle. Elles ne remplacent pas l'évaluation clinique de votre médecin, qui seul peut adapter ses réponses à votre situation complète. En cas de doute urgent, contactez le 15 (SAMU) ou votre médecin traitant.
