campagne-marketing

name	campagne-marketing
description	Utiliser quand l'utilisateur parle de campagne, de segment, d'envoi de masse ou de newsletter marketing. Construit le segment cible, crée la campagne, la lance et suit ses résultats.

Campagne marketing

Étape 0 — Références (obligatoire)

Charger ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/directives-outils.md (règles communes) et ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/charte-graphique.md — ce skill produit du contenu visible (templates, contenus de campagne).

Workflow

1. Créer le segment cible — list_segments D'ABORD (réutiliser un segment existant avant d'en créer un), puis create_segment (nom requis ; filtres domaine_contient, ville_contient ; description ; recalculer: true pour calculer immédiatement).
2. Recalculer et vérifier la taille — recalculer_segment (segment_id ou segment_nom) : annoncer le nombre de contacts/entreprises trouvés à l'utilisateur. Si le segment est vide, ajuster les filtres avant de continuer. get_contacts_segment donne la liste nominative réelle — la relire avant un envoi (c'est elle qui reçoit, pas le chiffre agrégé).
3. Créer la campagne — create_campagne (nom, canal ∈ email | sms | newsletter | multicanal | evenement, segment_id, objectif, date_debut, date_fin, budget ; statut initial : brouillon ou planifiee).
4. Attacher un template — choisir selon le canal via list_templates_email ou list_templates_sms (détail avec get_template). Si aucun template ne convient, en créer un avec create_template_email / create_template_sms après validation du contenu par l'utilisateur.
5. Gate délivrabilité — OBLIGATOIRE avant tout envoi de masse (lancer_campagne, send_newsletter, ou tout envoi) :
   • Si le plugin rapido-marketing est installé : invoquer OBLIGATOIREMENT le skill delivrabilite-email en mode newsletter (scorecard d'hygiène : doublons/formats/emails de rôle + contrôle spam de la copy + présence du lien de désinscription + taille du lot vs plafond). Lot refusé (note sous le seuil) = PAS D'ENVOI, aucune dérogation ; corriger la liste/le template, puis rejouer.
   • Sinon (mode dégradé, rapidocrm autonome) : dérouler la checklist minimale intégrée — (a) recalculer_segment pour dédoublonner et vérifier la taille ; (b) lien de désinscription présent dans le template ; (c) taille du lot confirmée explicitement par l'utilisateur. Signaler que le gate complet (liste notée + contrôle spam) vient du plugin rapido-marketing (delivrabilite-email) — l'installer pour la version complète.
   • Le hook garde-envois (confirmation) reste inchangé dans les deux cas.
6. Lancer — lancer_campagne (id de la campagne) : passe le statut à en_cours. Demander une confirmation explicite AVANT le lancement (envoi de masse irréversible), en rappelant la taille du segment.
7. Suivre les résultats — get_stats_campagne (id, periode ∈ today | week | month | quarter | year) ; compléter avec get_conversion_par_canal si l'utilisateur compare les canaux.
8. Lire le funnel complet de capture (schémas vérifiés serveur) — list_formulaires (stats principales par formulaire), get_formulaire_soumissions (formulaire_id ou formulaire_nom : vues, clics, taux de conversion, segment lié) et list_cta (clics par CTA) : restituer la chaîne vues → clics CTA → soumissions → prospects, avec le taux de conversion PAR ÉTAPE calculé par script (taux_conversion_etape du skill catalogue-kpi, plugin rapido-startup — formule affichée, jamais de tête). Un formulaire qui ne convertit plus = signalé avec une proposition (revoir le CTA, la page, l'offre).

Garde-fous

• Cycle de statuts : brouillon → planifiee → en_cours → terminee → archivee ; ne pas lancer une campagne déjà en_cours ou terminee.
• Gate délivrabilité obligatoire avant tout envoi de masse : mode newsletter du skill delivrabilite-email si rapido-marketing est présent, sinon checklist minimale intégrée — lot refusé = pas d'envoi, aucune dérogation.
• Jamais de lancement sans : segment recalculé non vide + template/contenu validé + confirmation explicite de l'utilisateur.
• Ajouter des posts à une campagne existante se fait côté RapidoCMS : pour le volet réseaux sociaux, utiliser le plugin rapidocms (skill orchestration-campagne) — hors périmètre de ce skill (le signaler si demandé).