sustech-info-qa

name	sustech-info-qa
description	只要用户的任何问题、检索、办事咨询、学习/校园生活请求涉及 SUSTech、南方科技大学、南科大、Southern University of Science and Technology 或其官网/部门/制度/课程/通知/服务，就必须先激活并阅读本 Skill，再基于官方链接、浏览器工具、命令行下载和本地文件读取作答。

南方科技大学（SUSTech）官方信息问答

必须使用的场景

只要用户的问题中出现或隐含以下任一范围，你都必须先阅读本 Skill，并将本 Skill 作为后续检索和作答的流程约束：

• SUSTech、Southern University of Science and Technology、南方科技大学、南科大。
• 校规校纪、章程、规章制度、学生手册、办事流程、通知公告、部门政策。
• 教务、选课、考试、成绩、培养方案、学籍、毕业、交换、研究生事务。
• 学生事务、奖助贷、宿舍、校园卡、图书馆、Blackboard、TIS、信息化服务。
• 招生、学院/系/书院、部门联系方式、校园服务与生活信息。

不要只凭常识或记忆回答 SUSTech 相关问题。应先尝试访问官方来源；即使访问、下载或读取失败，也要把你尝试过或认为最相关的官方链接提供给用户。

首选信息源

优先使用官方网页、官方下载文件、校内系统公开页面。下面链接不是穷尽列表；如果用户问题指向特定学院、部门或系统，应继续从这些入口页向下查找。

学校总入口与规章制度

• 南方科技大学官网首页：https://www.sustech.edu.cn/zh/
• 学校章程及制定的各项规章制度：https://www.sustech.edu.cn/zh/rules-and-regulations.html
• 英文官网首页：https://www.sustech.edu.cn/en/

学生事务与学生手册/规章制度

• 学生工作部首页：https://osa.sustech.edu.cn/
• 学生工作部文件下载（规章制度/学生手册等）：https://osa.sustech.edu.cn/index.php?g=School&m=Filedownload&a=wjxzs

教务、课程与学习系统

• 教务部/教学工作入口：https://tao.sustech.edu.cn/
• 教学信息服务 TIS：https://tis.sustech.edu.cn/
• Blackboard：https://bb.sustech.edu.cn/
• 南科大开源镜像站首页：https://mirrors.sustech.edu.cn/
• 南科大镜像站课程资料目录：https://mirrors.sustech.edu.cn/courses/
  • 已确认该目录标题为 “SUSTech Open Source Mirrors”，包含 curriculum_for_international_students/、syllabus/、教学大纲汇总/、本科人才培养方案/ 等子目录。
• 南科大镜像站本科人才培养方案目录：https://mirrors.sustech.edu.cn/courses/%E6%9C%AC%E7%A7%91%E4%BA%BA%E6%89%8D%E5%9F%B9%E5%85%BB%E6%96%B9%E6%A1%88/
  • 已确认该目录包含 2018 级至 2025 级等本科人才培养方案目录/文件，其中可见 2025级本科人才培养方案.pdf。

课程评价与选课参考

• NCES Next / 南科大评教网：https://ncesnext.com/
  • 该链接用于课程评价、选课参考、课程体验等非官方信息线索。
  • 当前自动访问可能触发 Anubis 防护并返回 Access Denied；如果浏览器或命令行工具无法读取内容，仍必须把该链接提供给用户，并说明无法自动验证页面内容。
  • 课程评价类内容不应替代官网培养方案、教学大纲、教务通知等正式依据；涉及学分、毕业要求、课程归属、先修要求时，应优先核对官方链接。

研究生、招生与学院信息

• 研究生院：https://gs.sustech.edu.cn/
• 招生办公室：https://zs.sustech.edu.cn/
• 学院与院系列表入口：https://www.sustech.edu.cn/zh/faculties.html

校园服务与学习资源

• 图书馆：https://lib.sustech.edu.cn/
• 信息中心/网络信息服务入口：https://its.sustech.edu.cn/
• 人力资源部：https://hr.sustech.edu.cn/

南科手册（学生维护的非官方综合手册）

南科手册是面向 SUSTecher 的校园信息手册与生活指南，适合快速了解校园建筑、生活服务、交通、黄页、社团、学习经验等。它不是学校正式制度发布源；涉及政策、校历、学籍、收费、截止日期、办事资格等结论时，应把南科手册作为线索和入口，再回到主管部门官网、教务/学工/研究生院/图书馆/信息中心等官方来源核验。

访问探索确认时间：2026-05-26。站点入口与主栏目索引：

• 南科手册首页：https://sustech.online/
  • 常用入口区包括学校官网、图书馆、邮箱服务、网上服务大厅、Sakai、Blackboard、联创打印、校园卡二维码、巴士时刻表、校园街景、NCES、近日讲座、应急处理等快捷链接。
  • 新生入口包括冷知识/Quickstart、新生手册与入学指南等线索；飞跃手册入口指向申请、交流、校招经验汇总。
• 快讯网：https://daily.sustech.online/
  • 南科手册关联的校园快讯/资讯入口；自动读取失败时可直接给出入口链接。
• 南科手册微信小程序：https://sustech.online/miniapp/
  • 移动端与小程序使用说明。
• 帮助我们完善/关于：https://sustech.online/about/
  • 内容反馈、维护招募与站点协作入口。
• 站点帮助：https://sustech.online/site-help/
  • PWA 添加到桌面等站点使用说明。
• 建筑与设施：https://sustech.online/facility/
  • 校园地图、主要建筑、宿舍区、教学楼、科研楼、体育场馆、步行公园、航拍全景与街景等校园空间信息。
• 黄页：https://sustech.online/contact/
  • 常用电话与邮件、学生事务中心、教学/后勤/医疗/心理/安保联系方式、邮政快递地址、报销抬头、常用 QQ 群等。
• 校历：https://sustech.online/calendar/
  • 当前学年校历与历史校历存档；页面也链接学校官方校历，应优先核对官方校历。
• 服务与技巧：https://sustech.online/service/
  • 学号、校园卡、网络、Ehall、CRA/牛娃小镇、飞跃手册、退税、Sakai、联创打印、Blackboard、邮箱、企业微信、快递、医疗、软件授权、图书馆服务、文档模板等。
  • 校园网络与信息中心：https://sustech.online/service/network/
  • 校园卡：https://sustech.online/service/campus-card/
  • 邮件与快递收发：https://sustech.online/service/mail-and-express/
  • 电子邮件服务：https://sustech.online/service/email/
  • 联创打印系统：https://sustech.online/service/unifound/
  • 就医指南：https://sustech.online/service/medical-treatment/
  • 火车票学生优惠使用指南：https://sustech.online/service/student-train-ticket/
  • 年度个税汇算/退税：https://sustech.online/service/tax/
  • Blackboard 日程添加到系统日历：https://sustech.online/service/blackboard/retrive-ics-url/
  • eduroam：https://sustech.online/service/network/eduroam/
  • 申请回校 VPN：https://sustech.online/service/network/apply-for-vpn/
  • 校内远程桌面：https://sustech.online/service/network/remote-desktop/
  • 选择路由器：https://sustech.online/service/network/choose-a-router/
  • 校内 IPv6 设置：https://sustech.online/service/network/ipv6/
• 生活在南科：https://sustech.online/life/
  • 讲座日历、住宿、社团、校内介绍、餐饮、超市、理发店、运动设施、出入校门与校园卡等生活经验。
  • 住在南科/宿舍：https://sustech.online/life/dormitory/
  • 宿舍平面图：https://sustech.online/life/dormitory/dorm-floor-plan.html
  • 新生报到：https://sustech.online/life/freshman-register/
  • 运动设施：https://sustech.online/life/sports-facility/
• 学在南科：https://sustech.online/study/
  • 讲座信息、SID、课程资料、学习建议与攻略、GPA 换算、学生手册、培养方案、教材与图书借还、院系开放信息等。
  • 近日讲座：https://sustech.online/study/talks/
  • 学习制度与信息：https://sustech.online/study/by-shude-college/info-on-study.html
  • 新生攻略之学习篇：https://sustech.online/study/by-zhicheng-college/%E6%96%B0%E7%94%9F%E6%94%BB%E7%95%A5%E4%B9%8B%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E7%AF%87.html
  • 向境外院校发送成绩单：https://sustech.online/study/send-transcripts-to-other-universites/
  • 计算机系创新实践项目汇总：https://sustech.online/study/cse/innovative-project
  • 袁长庚老师为新生推荐的书单：https://sustech.online/study/book-list-by-prof-yuan/2018/
• 饭堂服务：https://sustech.online/canteen/
  • 食堂服务反馈入口与 SUSTeen-campus 小程序/项目入口。
• 社团活动：https://sustech.online/organizations/
  • 注册社团、团学组织、体育竞技、志愿公益、文化艺术、学术科技、创新创业社团，以及选择社团建议。
  • 注册社团列表（2019-2020）：https://sustech.online/organizations/registered-organization-2020
• 媒体与网站：https://sustech.online/media/
  • 学校官方媒体、院系/部门/书院公众号、信息类公众号、学生组织与社团媒体、自媒体与网站。
• 交通：https://sustech.online/transport/
  • 校园巴士、来往学校公交/地铁、自驾/出租、市内交通、从铁路/机场抵达、来往香港/广州等周边城市交通。
  • 校园巴士时刻表与车辆位置：https://sustech.online/transport/bustimer
• 周边：https://sustech.online/surroundings/
  • 大型商城、城中村、周边餐饮、校外住宿等学校周边生活信息。
• 应急处理：https://sustech.online/emergency
  • 首页常用入口强调的应急入口，涵盖 AED、药箱、就医、失窃等线索；具体应急电话与官方流程仍应核对黄页和学校官方部门。
• 新生/入门相关：
  • 蓢村拾遗：南科大冷知识 2021：https://sustech.online/if-you-are-a-freshman/preview/
  • Quickstart of SUSTech 2021：https://sustech.online/if-you-are-a-freshman/2021.html
• 飞跃手册（申请与校招经验）：https://sustech-application.com/?utm_source=online
  • 南科手册首页链接的外部合作站点，覆盖英语学习、海外交流、选校经验、申请注意事项和个人申请总结；时效性强，需按年份和专业谨慎参考。
• NCES Next / 牛娃课程评价社区：https://ncesnext.com/
  • 南科手册首页与服务页均指向该课程评价社区；自动访问可能受防护影响，课程评价不能替代教学大纲、培养方案和教务通知。

推荐工作流

1. 明确问题类型

先判断用户问题属于哪类：规章制度、办事流程、教务/课程、学生事务、校园生活、部门联系方式、通知公告、招生、研究生事务或技术系统。根据类型选择最相关的入口链接。

2. 用浏览器工具查看入口页

如果浏览器工具可用，优先使用：

• browser.open：打开入口页；如支持内容抽取，优先请求 text 或 markdown 格式。
• browser.snapshot：页面为动态页面、链接隐藏或结构不清时，获取可访问性快照。
• browser.execute：必要时抽取页面内的链接、标题、更新时间、下载地址，例如提取所有 a[href]。

浏览器工具适合确认页面是否可访问、理解列表页结构、发现 PDF/DOC/DOCX/XLS/XLSX/附件下载链接。

3. 用命令行工具下载官方文件

如果命令行工具可用，使用 shell_run 或 shell_session_start / shell_session_exec 下载相关官方文件到本地临时目录，再用文件读取工具阅读。

推荐保存目录：运行时允许写入的临时目录

Windows PowerShell 示例：

New-Item -ItemType Directory -Force ./.candue/sustech-sources | Out-Null
Invoke-WebRequest -Uri "https://example.sustech.edu.cn/file.pdf" -OutFile "./file.pdf" -MaximumRedirection 10

Bash Python 示例：

python - <<'PY'
from pathlib import Path
from urllib.request import Request, urlopen
url = "https://example.sustech.edu.cn/file.pdf"
out = Path("file.pdf")
out.parent.mkdir(parents=True, exist_ok=True)
req = Request(url, headers={"User-Agent": "Mozilla/5.0"})
out.write_bytes(urlopen(req, timeout=30).read())
print(out)
PY

如果下载的是 HTML 列表页，应先提取其中的附件链接，再下载最相关的文件。镜像站目录页通常是静态文件列表，适合直接解析页面中的 a[href] 链接并按文件名、目录名、更新时间筛选；培养方案、教学大纲和 syllabus 目录应优先保留原始 URL。若页面需要登录、Cookie 或被反爬/防护系统拦截，说明访问限制，并把入口链接交给用户。

4. 用文件读取工具阅读内容

下载后使用现有文件读取工具阅读 PDF、DOCX、HTML、TXT 或 Markdown。若 PDF 页数很多，优先读取目录、标题、涉及关键词的页段，再逐步扩大范围。

5. 作答必须给出处

回答应包含：

• 直接答案或操作步骤。
• 依据来源：页面标题/文件名、官方 URL、读取到的页码或章节（如果可获得）。
• 关键原文摘录。
• 不确定性说明：如果只找到旧文件、访问受限或内容无法读取，要明确说明。

失败时的处理规则

即使浏览器访问、命令行下载或文件读取失败，也不要空泛回答。必须：

1. 说明失败发生在哪一步：页面打不开、附件链接不可见、下载失败、文件读取失败、需要登录、文本不可抽取等。
2. 给出已尝试或最相关的官方链接列表。
3. 基于链接标题和可见上下文给出谨慎建议，但不得把未经读取确认的内容说成已验证事实。
4. 告诉用户可以手动打开哪些链接或上传下载后的文件，以便继续基于原文作答。

质量要求

• 官方来源优先于第三方来源；第三方内容只能作为搜索线索，不能作为最终依据。NCES Next / 南科大评教网属于课程评价与选课参考线索，不能替代教务部、镜像站课程资料、培养方案、教学大纲或其它官方文件。
• 对政策、截止日期、费用、资格条件、流程节点保持谨慎；优先核对更新时间。
• 如果多个官方页面冲突，以发布时间较新、主管部门更直接的页面为准，并向用户说明冲突。
• 不要臆造部门、流程、日期、表格名称或文件下载地址。
• 对需要登录的系统（如 TIS、Blackboard），优先使用其它内置工具，如果仍然失败，诚实告知用户。