order-tracker

name	order-tracker
description	订单管理系统，状态跟踪 + 客户通知
metadata	{"openclaw":{"emoji":"📦","requires":{"anyBins":["node"]}}}

Order Tracker Skill

Description

本地订单跟踪系统，提供手动订单状态管理、客户邮件通知和命令行看板功能。适用于 Your Company 外贸订单生命周期管理（从生产到交付），无需对接工厂 ERP 或物流 API。

When to Use

• 查询某个订单的当前状态
• 更新订单状态（生产中 → 待发货 → 已发货 → 已完成）
• 向客户发送订单状态变更邮件通知
• 查看所有在途订单的看板汇总
• 检测逾期或紧急（≤7 天）订单

Prerequisites

• Node.js v16+
• 已配置 imap-smtp-email skill 的 SMTP .env 文件（用于发送通知邮件）
• 依赖安装：npm install（在 skill 目录下执行）

Skills Directory

/path/to/your/.openclaw/workspace/skills/order-tracker/

How to Invoke

All scripts are run from the scripts/ subdirectory.

1. View Order Dashboard

cd /path/to/your/.openclaw/workspace/skills/order-tracker/scripts

# 查看所有订单（按状态分组）
node order-dashboard.js

# 按状态过滤
node order-dashboard.js --status in_production
node order-dashboard.js --status shipped

# 查看单个订单详情
node order-dashboard.js --order-id ORD-20260324-001

# 输出格式（table / compact / json）
node order-dashboard.js --format json

2. Update Order Status

cd /path/to/your/.openclaw/workspace/skills/order-tracker/scripts

# 预览（dry-run，不写入）
node update-order-status.js --order-id ORD-20260324-001 --status ready_to_ship --dry-run

# 更新状态
node update-order-status.js \
  --order-id ORD-20260324-001 \
  --status shipped \
  --notes "DHL Express, 单号: 1234567890, ETA: 4月25日"

# 更新状态 + 标记需要发通知
node update-order-status.js \
  --order-id ORD-20260324-001 \
  --status in_production \
  --notes "工厂已排期" \
  --trigger-notification

3. Send Customer Notification Email

cd /path/to/your/.openclaw/workspace/skills/order-tracker/scripts

# 预览邮件（不发送）
node send-order-notification.js --order-id ORD-20260324-001 --dry-run

# 发送通知（使用订单当前状态的邮件模板）
node send-order-notification.js --order-id ORD-20260324-001

# 指定状态模板发送
node send-order-notification.js --order-id ORD-20260324-001 --status shipped

Order Status Model

6 状态机：

pending_production → in_production → ready_to_ship → shipped → completed
                                                              ↘ cancelled（任意阶段可取消）

状态	中文	说明
pending_production	待生产	订单确认，等待生产
in_production	生产中	工厂生产中
ready_to_ship	待发货	生产完成，等待发货
shipped	已发货	货物已发出
completed	已完成	客户确认收货
cancelled	已取消	订单取消

Email Templates

通知脚本支持 5 种双语（EN/ZH）邮件模板：

• in_production — 生产进度通知
• ready_to_ship — 准备发货通知
• shipped — 发货确认（含物流单号）
• completed — 订单完成确认
• cancelled — 取消通知

Typical Workflow Example

BASE=/path/to/your/.openclaw/workspace/skills/order-tracker/scripts
ORDER=ORD-20260324-001

# 开始生产 + 通知客户
node $BASE/update-order-status.js --order-id $ORDER --status in_production --notes "工厂已排期"
node $BASE/send-order-notification.js --order-id $ORDER

# 发货 + 通知客户
node $BASE/update-order-status.js --order-id $ORDER --status shipped --notes "DHL 单号: 1234567890"
node $BASE/send-order-notification.js --order-id $ORDER

# 查看看板
node $BASE/order-dashboard.js

Data Files

文件	路径	说明
订单数据	data/orders.json	所有订单（手动维护）
订单 Schema	config/order-schema.json	JSON Schema 验证定义
状态变更日志	logs/status-changes.log	每次状态更新记录
通知日志	logs/notifications.log	邮件发送记录

Constraints

• 不对接工厂 ERP/MES 系统
• 不抓取物流 API
• 状态手动更新
• 数据存储本地 JSON 文件

Source

• Task: task-005（Phase 3）
• Implemented by: IRON (bailian/qwen3.5-plus)
• Reviewed by: WILSON (aiberm/claude-sonnet-4-6)
• Completed: 2026-03-24