| name | analyzing-marketing-campaign |
| description | 分析每周多渠道营销活动的绩效数据。用于分析多渠道数字营销数据,计算漏斗指标(CTR、CVR)并与基准对比,计算成本和收益效率指标(ROAS、CPA、净利润),或根据绩效规则获取预算重新分配建议。 |
营销活动分析
多渠道营销活动数据的自动化分析,专为数字营销优化。
输入要求
期望以 CSV 格式提供营销活动数据,支持中英文列名,包含以下列:
- 日期: 活动日期
- 营销活动名称: 活动标识符
- 渠道: 营销渠道(微信广告、百度推广、抖音广告、小程序推送等)
- 受众分群: 客户细分(如:New_Customers、Retargeting、Loyalty)
- 展示次数: 广告展示次数(小程序推送渠道可能为空)
- 点击次数: 点击次数
- 转化次数: 转化次数
- 支出: 营销支出(人民币)
- 收入: 产生的收入(人民币)
- 订单数: 订单数量
数据质量检查
- 检查缺失值和空单元格(小程序推送渠道不会有展示次数,这是正常的)
- 验证数值列中没有负值
- 标记异常情况(例如,有转化但没有点击)
- 检查数据完整性(确保每天、每个渠道的数据都存在)
- 识别异常值(如 CTR 或 CVR 异常高或异常低的情况)
漏斗分析
按渠道计算:
- 点击率 (CTR) = 点击次数 / 展示次数 × 100
- 转化率 (CVR) = 转化次数 / 点击次数 × 100
与用户提供的基准进行比较,以百分点报告差异,并为每个渠道提供简要解读。如果未提供基准,使用以下历史基准值:
| 渠道 | CTR | CVR |
|---|
| 微信广告 | 2.5% | 4.0% |
| 百度推广 | 5.0% | 5.0% |
| 抖音广告 | 2.0% | 1.0% |
| 小程序推送 | 18.0% | 3.5% |
注意事项:
- 小程序推送无展示次数数据,CTR 无法计算,但 CVR 应正常计算
- 对于电商类活动,转化通常指完成购买
效率分析
按渠道计算:
- 广告支出回报率 (ROAS) = 收入 / 支出
- 获客成本 (CPA) = 支出 / 转化次数
- 净利润 = 收入 - 总成本
- 总成本 = 支出 + (订单数 × 配送成本) + (收入 × 产品成本百分比)
- 除非用户指定不同的值,否则使用以下默认值:
- 配送成本: 每笔订单 ¥8
- 产品成本: 收入的 35%
与用户提供的目标进行比较。如果未提供,使用以下默认目标值:
- 目标 ROAS: 最低 4.0 倍
- 最大 CPA: ¥50
渠道差异化目标建议:
- 微信广告和百度推广:通常 ROAS 目标应 > 4.0
- 抖音广告:侧重品牌曝光,ROAS 目标可适当降低至 > 1.5
- 小程序推送:成本低,ROAS 通常 > 100
输出格式
以表格形式呈现结果,包含状态指示器和清晰的数据对比:
1. 数据质量检查报告
简要说明数据完整性、异常值和需要注意的问题。
2. 漏斗分析表
| 渠道 | CTR 实际值 | CTR 基准 | CTR 差异 | CVR 实际值 | CVR 基准 | CVR 差异 |
|---|
说明:
- CTR 和 CVR 以百分比显示
- 差异以百分点表示(如 +0.5pp 或 -0.3pp)
- 小程序推送渠道的 CTR 标注为 "N/A"(无展示次数)
3. 效率分析表
| 渠道 | 总支出 | 总收入 | ROAS | ROAS状态 | CPA | CPA状态 | 净利润 | 利润状态 |
|---|
状态指示器:
- ROAS: 如果 >= 目标则为 "✓ 达标",如果 < 目标则为 "✗ 未达标"
- CPA: 如果 <= 最大值则为 "✓ 达标",如果 > 最大值则为 "✗ 超标"
- 净利润: 如果 > 0 则为 "✓ 盈利",如果 <= 0 则为 "✗ 亏损"
4. 渠道绩效总结
在每个表格后面,提供逐渠道的简要解读,包括:
- 关键洞察(表现好的方面)
- 存在的问题
- 建议的优化行动
- 受众分群表现差异(如 New_Customers vs Retargeting)
预算重新分配
如果用户询问预算重新分配,请阅读 references/budget_reallocation_rules.md 以获取完整的决策框架,包括资格规则、基于绩效的行动和约束条件。