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Estrutura e organiza sistemas de CRM comercial — pipeline, etapas, campos, automações e relatórios. Use quando o usuário pedir para configurar CRM, organizar funil de vendas, definir etapas do pipeline, criar campos personalizados, ou estruturar processo comercial.
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SOC 직업 분류 기준
Analisa campanhas Google Ads (Search, Display, YouTube, PMax) com diagnóstico de performance, Quality Score, e otimização de lances e palavras-chave. Use esta skill quando o usuário mencionar análise de Google Ads, campanhas de pesquisa, search ads, display, YouTube Ads, Performance Max, Quality Score, palavras-chave negativas, ou pedir diagnóstico de performance de campanhas Google. Também acione quando fornecer dados de Google Ads para análise.
Cria copies otimizados para Google Ads — headlines, descriptions para RSAs (Responsive Search Ads), extensões e copies de Display/YouTube. Use quando o usuário pedir para escrever anúncios Google, headlines de search, descrições de anúncios, copies para RSA, ou textos para campanhas Google Ads. Também acione para extensões de sitelink, callout, structured snippets.
Gera relatórios profissionais de performance de campanhas Google Ads para clientes e stakeholders. Use quando o usuário pedir relatório de Google Ads, report de search/display/YouTube/PMax, resumo de performance Google, ou documentação de resultados de campanhas Google para apresentação.
Analisa campanhas Meta Ads (Facebook/Instagram) com diagnóstico completo de performance, identificando gargalos no funil, anomalias de custo e oportunidades de otimização. Use esta skill sempre que o usuário mencionar análise de campanhas Meta, Facebook Ads, Instagram Ads, performance de anúncios, diagnóstico de campanha, ou quando pedir para avaliar métricas como CPM, CPC, CTR, CPA, ROAS de campanhas Meta. Também acione quando o usuário fornecer dados de campanhas (CSV, prints, planilhas) e quiser entender o que está funcionando ou não.
Estrutura audiências e segmentações para campanhas Meta Ads, incluindo lookalikes, interesses, custom audiences e estratégias de exclusão. Use esta skill quando o usuário pedir para criar públicos, segmentar audiência, montar estrutura de conjuntos de anúncios, definir targeting para Facebook/Instagram Ads, ou quando mencionar lookalike, público semelhante, interesse, custom audience, público personalizado, ou estratégia de segmentação para Meta.
Cria copies persuasivos para anúncios Meta Ads (Facebook e Instagram) com variações para testes A/B, incluindo headlines, textos primários e CTAs otimizados para conversão. Use esta skill quando o usuário pedir para escrever copy de anúncio, texto para criativo, legenda de ad, headline de campanha, ou qualquer texto publicitário para rodar em Meta Ads. Também acione quando mencionar "copy para tráfego pago", "texto de anúncio", "criativo para Facebook/Instagram", ou pedir variações de texto para testar.
| name | comercial-crm |
| description | Estrutura e organiza sistemas de CRM comercial — pipeline, etapas, campos, automações e relatórios. Use quando o usuário pedir para configurar CRM, organizar funil de vendas, definir etapas do pipeline, criar campos personalizados, ou estruturar processo comercial. |
Estruture o processo comercial com pipeline, automações e métricas.
| Campo | Tipo | Obrigatório | Uso |
|---|---|---|---|
| Nome | Texto | Sim | Identificação |
| Sim | Comunicação | ||
| Telefone/WhatsApp | Telefone | Sim | Contato direto |
| Origem | Dropdown | Sim | Atribuição de canal |
| Produto de Interesse | Dropdown | Sim | Segmentação |
| Valor Estimado | Moeda | Não | Forecast |
| Próxima Ação | Texto | Sim | Follow-up |
| Data Próxima Ação | Data | Sim | Agenda |
| Motivo de Perda | Dropdown | Condicional | Análise |
## Dashboard Comercial — [Período]
### Pipeline
| Etapa | Leads | Valor | Conversão p/ próx. |
|-------|-------|-------|---------------------|
| [cada etapa] | X | R$ X | X% |
### Velocidade de Vendas
- Tempo médio lead→fechamento: X dias
- Tempo médio por etapa: [breakdown]
- Gargalo: [etapa com maior tempo]
### Performance
- Win rate: X%
- Ticket médio: R$ X
- Receita fechada: R$ X
- Meta: R$ X (X% atingido)
### Motivos de Perda (Top 5)
1. [motivo] — X%
2. [motivo] — X%
3. [motivo] — X%
Esta skill faz parte de um time de 56 especialistas que se comunicam. Consulte
TEAM.mdpara o mapa completo de dependências.
/whatsapp-crm — use o output como input se já foi rodada/comercial-proposta — use o output como input se já foi rodada/lancamento-oferta/meta-copy-criativo/negocios-forecastingMotivos de perda são ouro. Sempre faça a ponte com oferta e comunicação.
Ao finalizar, se identificou um problema que outra skill resolve, inclua:
## 🔄 Próximo Passo do Time
**Handoff para:** /[skill]
**Contexto:** [o que foi descoberto]
**Dados para passar:** [informações relevantes]
**Prioridade:** 🔴/🟡/🟢