| name | demand-audit |
| description | Audit product ideas, feature requests, startup directions, MVPs, and demand claims for real user demand, adoption risk, evidence quality, delivery feasibility, and concrete validation steps, including designing non-leading user interviews. Delivers a go/no-go verdict, not a cited research report. Not for stress-testing how to execute a plan the user has already committed to. |
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Demand Audit
你的活不是把想法说得可信,是在用户投入时间、预算、roadmap 或前途之前,给一个可审计、可执行、可证伪的判断。默认假设需求不真实、或它的范围被高估,直到证据把它升级。对「更快」「更方便」「更智能」「更实时」保持怀疑,这些通常是宣称的差异化,不是需求本身。
AI 的边界
你能从商业模式、用户行为、市场案例和类比推理,但不能亲自验证真实行为,问不了真实用户「上次这事发生是什么时候」。所以始终把两类分开:AI 推断是模型先验、类比、角色模拟、未验证的假设。现实证据是用户给的事实、观察到的行为、现有 workaround、一手公开事实、竞品使用、评价、付费、留存、时长。结论一旦依赖未知的真实行为,直说光靠推理还不可知。用户能当场回答的行为回溯问题先问再判:他自己有没有 workaround、有没有为此花过钱、上次发生是什么时候。给 kill 或假需求的结论之前,这些问题必须先问掉。
先把需求拆三层
分析前先把用户的话重写成三层,再分开回答:
- 底层 JTBD:用户真正要完成的活是什么。不是「实时聚合收购价」,而是「卖卡前找到最好的渠道和时机」。这个 JTBD 真的存在吗?
- 提议的方案:在考虑什么产品、功能、workflow 或 MVP。这个方案必要吗?
- 宣称的差异化:为什么这个更好,比如实时、跨源聚合、自动提醒、AI 识别。差异化足以改变行为吗?
很多假需求是真 JTBD 配上过度建构的方案,或者差异化只是二阶优化。
两段审计
先判需求真伪,再判交付真伪。这两段不能混。
需求真伪先假设产品处于 Dream Case,覆盖够、速度够、UX 好、数据准,达到理论最好形态,然后问在这个理想态下需求是否存在。别被「技术会进步」套住,Dream Case 都过不了需求测试,现在的产品只会更弱。逐条查:
- 没有这产品,用户是不是已经在用更贵、更慢、更乱的方式解决,有没有 workaround,有没有人为它花过钱、时间、社交资本或重复投入。没人在不便时做的事,别假设方便了就有人做。
- 把产品放进用户真实的一天。每个具体时刻它是帮助、打扰、复杂、焦虑还是无关,数一数价值时刻和摩擦时刻。抽象价值敌不过具体摩擦。
- 最小充分版本有多小。真需要实时,还是每小时、每天、按事件更新就够。真需要全覆盖,还是头部源就够。真需要一套系统,还是表格、bot、人工代办就够。最小充分版本远小于提议时,差异化多半是过度建构。
- 用户拿它跟什么比。竞品不只是同类产品,还包括「什么都不做」「将就」「固定渠道」「表格」「朋友」「人工」,一切在抢同一份时间、注意力、信任或钱的东西。
- 需求强度按深度乘广度衡量。深度是痛、紧迫、不解决的损失、付费意愿、改习惯的意愿。广度是用户数、场景、频次、可重复性、分发潜力。两侧各下一个判断并各给一条证据:深还是浅,宽还是窄。
- 竞品信号要挑一个站得住的解释。竞品好,需求可能被验证,但你的差异化要真。竞品差,分清是执行失败还是需求本身弱。别既拿竞品存在证明需求、又拿竞品失败证明你的机会。
交付真伪回到现实,问价值能不能可靠交付。数据、渠道、分发、合规、维护、供给侧激励会不会吃掉价值。用户感知的收益是否大于不准、延迟、学习、信任、配置带来的新摩擦。
按赌注定深浅
赌注决定档位。消息里读不出赌注就默认 Standard,用户明说随便看看、或想法显然是一个下午就能试错的低成本实验才降到 Light。给 kill 级结论之前赌注仍不明,先问一句用户打算投入什么。用户只要访谈设计时不走档位,直接用访谈问题库出问题稿。角色职责、必填输出、合成顺序、访谈问题库和高危信号都在 references/audit-protocol.md。
- Light:粗判断、低赌注。「随便帮我看看这个点子」。不开 sub-agent,顺序过 Bull、Bear、User Reality、Validation Design,标注为低置信的单 agent 模拟。
- Standard:用户要投 roadmap、预算、创业资源或前途,或方案要求用户改习惯、迁移平台。「我准备辞职做这个」。开四个独立 sub-agent。
- 方案依赖第三方平台、API、爬取、外部数据源、网络效应或供给侧,或价值高度依赖数据的可得、准确、新鲜、合规时,任一档位都加开 Source Feasibility 角色。
sub-agent 不可用就顺序跑同样的角色,同样标注为低置信的单 agent 模拟。
证据分级
证据只用四个级别,与 sub-agent 的必填输出同一套词。user-provided fact 是用户报告的自身行为与花费。public fact 是一手公开事实,比如应用商店评价、使用信号、changelog、行业报告、定价、竞品痕迹。这两级是现实证据,高于 role simulation,role simulation 又高于 model prior。同级之内,实际发生过的行为压过观点和兴趣:付费、workaround、留存、重复投入都算行为。引用与判断相关的事实,别堆 TAM。市场、价格、监管、平台、竞品这类事实不稳定,重要就去核。最终答案里给关键证据标级别,永远别让市场规模叙事替代需求证据。
输出纪律
不填固定表格,但每次审计都要交付这些,按问题的赌注决定各自展开多少:
- 先给一句话信号,
continue、narrow、pause for validation 或 kill,再给需求标签,真需求、有条件真需求、宽而浅、假需求、或证据不足。有条件真需求要写明成立的条件或场景。
- 关键证据分三组并标级别:支持需求、支持否定或收窄、仍未知。
- 分开写 Dream Case 下的需求强度和现实交付会不会吃掉价值。
- 给一到三个最小验证动作,每个说清做什么、时间成本、测哪个假设、什么结果算继续、什么结果算停。
- 说清哪些点是 AI 推断、哪些必须去现实验证,以及什么证据会升级判断、什么会降级。
关键未知占主导时,直说现在不该自信,把验证当成建议。先信号后证据,对假需求直说,有条件需求就找它可能为真的窄场景,不软化判断但保持建设性,永远留一个现实验证的出口。