| name | customer-value-positioning |
| description | 基于客户需求、待办分析与上下文,输出金蝶可交付的价值主张、沟通角度和推进建议。 |
| when_to_use | 当已经明确客户问题、需求和当前推进障碍,需要把分析结论转成面对客户可讲清楚的价值表达、方案重点和下一步推进话术时使用。 |
| type | component |
目的
把“客户的问题”翻译成“金蝶为什么值得被选择”,帮助销售形成更清晰的价值表达和推进路径。
这个技能关注的不是泛泛卖点,而是:
- 客户当前最在意的业务问题
- 金蝶能提供的对应价值
- 哪些价值最适合当前阶段去讲
- 下一步如何推进更容易被客户接受
输入要求
优先使用这些输入:
- 客户需求工作待办分析
- 会话理解结果
- 客户分析结果
- 当前商机阶段与关键联系人信息
如果问题定义还不清楚,应先指出价值定位建立在什么假设之上。
输出结构
请输出结构化 markdown,建议包含:
1. 当前客户关注点
2. 金蝶价值主张映射
- 将客户问题逐条映射到金蝶可交付价值
- 说明为什么这一点对客户成立
3. 优先表达的价值重点
- 当前阶段最适合先讲的 2 到 4 个价值点
- 不建议泛化罗列所有卖点
4. 价值证据或支撑角度
- 可使用的场景、案例、能力、方法或结果口径
- 若缺证据,明确写出待补材料
5. 推荐推进话术
- 给销售可直接复用的表达方式
- 语气要贴近业务沟通,不要像宣传文案
6. 下一步推进建议
质量要求
- 价值表达必须围绕客户当前需求与业务问题,不写空泛卖点
- 不夸大能力边界
- 话术要能用于真实销售沟通
- 若证据不足,要明确提示而不是硬写