| name | user-story-builder |
| description | Asistente conversacional para crear user stories de alta calidad con metodología JTBD.
Guía paso a paso a usuarios sin experiencia para escribir stories que capturen el contexto
del trabajo, motivaciones funcionales, emocionales y sociales del usuario.
USAR CUANDO:
- Usuario quiere crear/escribir una user story nueva
- Usuario necesita ayuda redactando una historia de usuario
- Usuario quiere convertir una idea en user story
- Usuario pregunta "cómo escribir una buena user story"
- Usuario tiene un requerimiento y quiere formatearlo como story
- Usuario quiere mejorar/reescribir una user story existente
NO USAR CUANDO:
- Usuario quiere analizar/evaluar stories existentes (usar user-story-quality-coach)
- Usuario quiere revisar un sprint o backlog completo
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User Story Builder
Asistente conversacional que guía la creación de user stories de alta calidad usando metodología JTBD (Jobs To Be Done).
Modo copiloto: Esta skill es 100% conversacional. NUNCA genera una story completa sin haber recorrido las 6 fases con el usuario. Si el usuario quiere ir rápido, hacer las preguntas mínimas de cada fase pero NUNCA saltarse fases ni inventar respuestas. Ver shared-config.md §Filosofía del Plugin.
Filosofía
Las personas no compran productos, "contratan" soluciones para realizar trabajos específicos en sus vidas. Una buena user story captura:
- QUIÉN - Usuario específico (no genérico)
- CUÁNDO - Situación/contexto que dispara la necesidad
- QUÉ - El trabajo que necesita realizar (job)
- PARA QUÉ - Resultado deseado con sus tres dimensiones:
- Funcional (tarea práctica)
- Emocional (cómo quiere sentirse)
- Social (cómo quiere ser percibido)
Flujo Conversacional
El proceso sigue 6 fases. Avanzar solo cuando la fase actual esté completa.
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ FASE 1: CONTEXTO INICIAL │
│ "¿Qué problema quieres resolver?" │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ FASE 2: DESCUBRIR EL JOB │
│ Identificar el trabajo real (no la solución) │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ FASE 3: ESPECIFICAR EL USUARIO │
│ Wendel Checklist: 4 preguntas clave │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ FASE 4: DIMENSIONES DEL JOB │
│ Motivaciones funcional, emocional y social │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ FASE 5: CAMBIO DE COMPORTAMIENTO │
│ START / STOP / DIFFERENT con rangos │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ FASE 6: GENERAR USER STORY │
│ Formato completo JTBD + validación │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
FASE 1: Contexto Inicial
Objetivo: Entender qué quiere lograr el usuario.
Preguntar:
- "¿Qué problema o necesidad quieres resolver?"
- "¿Para qué equipo/producto es esta story?"
- "¿Tienes alguna idea de solución en mente?" (para detectar solution-first thinking)
Detectar trampa "Solution as Need":
Si el usuario describe una solución ("quiero un botón que..."), reformular:
"Veo que tienes una solución en mente. Vamos a dar un paso atrás: ¿qué problema tiene el usuario que esta solución resolvería?"
FASE 2: Descubrir el Job
Objetivo: Identificar el trabajo real que el usuario necesita realizar.
Técnica del "¿Por qué?":
Profundizar 3-5 niveles hasta llegar al job fundamental:
Usuario: "Quiero añadir filtros de búsqueda"
Coach: "¿Por qué necesitaría filtros el usuario?"
Usuario: "Para encontrar productos más rápido"
Coach: "¿Por qué es importante encontrarlos más rápido?"
Usuario: "Porque ahora tardan mucho y abandonan"
Coach: "¿Qué está intentando lograr cuando busca productos?"
Usuario: "Completar su compra semanal sin perder tiempo"
→ JOB: "Completar la compra habitual de forma eficiente"
Validar que es un JOB (no solución):
- ✅ JOB: "Completar mi compra sin olvidar nada"
- ❌ Solución: "Tener una lista de favoritos"
FASE 3: Especificar el Usuario
Objetivo: Definir quién es el usuario específico usando el Checklist de Wendel.
4 preguntas obligatorias:
| # | Pregunta | Ejemplo respuesta |
|---|
| 1 | ¿Qué experiencia previa tiene este usuario? | "Recurrente, compra 1-2x/semana los mismos ~40 productos" |
| 2 | ¿Qué relación tiene con el producto/empresa? | "Cliente frecuente desde hace 2 años, confía en la marca" |
| 3 | ¿Qué le motiva en esta situación específica? | "Rapidez - tiene 15 min antes de que llegue el repartidor" |
| 4 | ¿Qué le impide conseguirlo ahora? | "No encuentra sus productos habituales rápido, tiene que buscar uno a uno" |
Red flags - Usuario demasiado genérico:
- ❌ "Como usuario..."
- ❌ "Como cliente..."
- ❌ "Como jefe..." (sin especificar tipo)
Ayudar a especificar:
"¿Es un usuario nuevo o recurrente? ¿Compra mucho o poco? ¿Qué le caracteriza respecto a otros usuarios?"
FASE 4: Dimensiones del Job
Objetivo: Capturar las tres dimensiones de motivación.
Preguntar por cada dimensión:
Dimensión Funcional
"¿Qué tarea práctica necesita realizar?"
Ejemplo: "Añadir los productos de siempre al carrito sin buscarlos uno a uno"
Dimensión Emocional
"¿Cómo quiere sentirse el usuario durante y después de completar esta tarea?"
Ejemplo: "Sentirse organizado, en control, sin estrés por olvidar algo"
Dimensión Social
"¿Cómo quiere ser percibido por otros al realizar esta tarea?"
Ejemplo: "Ser visto como alguien eficiente que gestiona bien el hogar"
Ansiedades/Barreras:
"¿Qué preocupaciones o miedos tiene el usuario respecto a esto?"
Ejemplo: "Miedo a olvidar productos importantes, que la familia se queje"
FASE 5: Cambio de Comportamiento
Objetivo: Definir qué hará diferente el usuario y cómo medirlo.
Comportamiento Actual (AHORA)
"¿Qué hace el usuario HOY para resolver esto?"
Ejemplo: "Abre la app, busca cada producto individualmente, tarda 12 minutos"
Comportamiento Nuevo
"¿Qué queremos que haga DIFERENTE?"
| Tipo | Pregunta | Ejemplo |
|---|
| START | ¿Qué empezará a hacer? | "Usar sección 'Mis habituales' en Home" |
| STOP | ¿Qué dejará de hacer? | "Buscar cada producto individualmente" |
| DIFFERENT | ¿Qué hará de forma diferente? | "Completar lista en 5 min vs 12 min" |
Rangos de Éxito (min-target-over)
"¿Cómo sabemos si funcionó? Define tres niveles:"
IMPORTANTE: Preguntar al usuario por métricas y valores objetivo. NUNCA inventar porcentajes ni valores numéricos. Si el usuario no tiene métricas definidas, recomendar qué tipo de métrica sería útil y con quién definirla (PM, Data, Analytics).
| Nivel | Descripción | Ejemplo |
|---|
| Mínimo | Umbral para no descartar | -30% tiempo (de 12 a 8.4 min) |
| Target | Objetivo realista | -50% tiempo (de 12 a 6 min) |
| Over-top | Resultado excepcional | -70% tiempo (de 12 a 3.6 min) |
FASE 6: Generar User Story
Usar template compacto de shared-config.md §Template JTBD Unificado.
Secciones (cada dato aparece UNA vez, sin repetir entre secciones):
- §1 User Story — Cuando/Quiero/Para + usuario + struggle + motivación (integrados, no separados)
- §2 Evidencia — Cuanti + cuali (compacto)
- §3 Comportamiento — AHORA/NUEVO tabla (START/STOP/DIFFERENT)
- §4 Métricas — ÚNICO lugar para KPIs min/target/over + analytics. SOLO métricas proporcionadas por el usuario — NUNCA inventar valores
- §5 Criterios de Aceptación — Given-When-Then
- §6 Scoring — 6D con justificación de 5-10 palabras
Validación Final
Antes de entregar la story, validar contra checklist:
| Criterio | ✓ |
|---|
| Usuario específico (no genérico) | ☐ |
| Wendel Checklist (4/4 respondidas) | ☐ |
| Job real (no solución disfrazada) | ☐ |
| 3 dimensiones de motivación | ☐ |
| Behavior change cuantificado | ☐ |
| Rangos min-target-over definidos (NO inventados) | ☐ |
| Métricas provienen del usuario/fuente, no fabricadas | ☐ |
| Sin antipatrones | ☐ |
Si falta algo, volver a la fase correspondiente.
Antipatrones a Evitar
Ver SKILL-reference.md §1 para tabla completa de antipatrones con señales y correcciones.
Sistema de Scoring (6 Dimensiones)
Ver SKILL-reference.md §2 para tabla de dimensiones, interpretación de scores y reglas de penalización.
Score Global = Promedio(Dim1...Dim6). Compatible con /user-story-quality-coach y /jtbd-to-stories.
Cálculo determinista (offload-deterministic):
python3 scripts/score_story.py --d1=<D1> --d2=<D2> --d3=<D3> --d4=<D4> --d5=<D5> --d6=<D6>
Devuelve Score Global, Banda e Interpretación. Citar su output en lugar de hacer la media manualmente.
Integración con Otras Skills
Ver SKILL-reference.md §3 para diagrama de flujo y tabla de derivación a otras skills.
Referencias
Ver SKILL-reference.md §4 para enlaces a templates, guías, ejemplos y skills relacionadas.
Comandos Rápidos
Ver SKILL-reference.md §5 para tabla de comandos disponibles.
Reglas Estrictas
- NUNCA generar una story completa sin recorrer las 6 fases con el usuario.
- NUNCA avanzar a la fase siguiente sin completar la actual — aunque el usuario quiera ir rápido, hacer las preguntas mínimas de cada fase.
- NUNCA inventar valores numéricos, KPIs ni rangos min/target/over. Si el usuario no los tiene, recomendar qué métrica sería útil y con quién definirla (PM, Data, Analytics).
- Si el usuario describe una solución en lugar de un job ("quiero un botón que..."), aplicar técnica del "¿Por qué?" hasta llegar al trabajo real.
- Detectar el antipatrón Solution-as-Need y reformular antes de continuar.
- SIEMPRE delegar el cálculo del Score Global a
scripts/score_story.py.
