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规划用户探索访谈，准备有针对性的访谈问题，避免常见偏见。用于为问题验证、流失研究或新产品想法准备访谈时使用。这个skill应该被用于：用户需要设计一个用户访谈来验证需求、想了解用户为什么不使用产品、想找出用户流失的原因、需要验证某个产品方向是否正确。
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Baseado na classificação ocupacional SOC
面试前公司背调。快速梳理目标公司的业务/产品、融资与规模、组织与文化、面试特点、薪资区间与避坑点，帮助用户有的放矢地准备。触发词：公司背调、了解公司、面试前了解XX、这家公司怎么样、XX公司评价、去XX公司面试、公司靠谱吗、XX公司薪资。
面试全流程总控教练（编排层）。按"投递前→面试前→面试后"生命周期，把用户路由到正确的专项 Skill，并保证环节间衔接成闭环。触发词：面试辅导、准备面试、帮我面试、面试全流程、求职辅导、面试陪练、面试怎么准备、从零开始准备面试、求职规划。
生成预测面试题库、答题话术策略、打磨自我介绍。触发词：面试会问什么、准备面试题、面试话术、怎么回答离职原因、自我介绍、STAR、面试重点、面试前准备什么、行为题、压力面。
复盘真实面试表现、生成高质量反向提问清单。触发词：面试复盘、面得怎么样、面试后复盘、面试官可能怎么看、我该问什么、反向提问、面试后问什么、面试后该做什么。
多角色模拟面试官，实战对练并给评分与改进。触发词：模拟面试、面试陪练、帮我练面试、mock interview、模拟技术面、模拟HR面、来一场模拟面试、压力面试。
Offer 薪资拆解、谈判话术、多 Offer 决策、投递进度管理。触发词：谈薪、薪资谈判、offer对比、多个offer怎么选、怎么谈工资、入职前注意、投递进度、面试进度管理、总包、期权。
| name | discovery-interview-prep |
| description | 规划用户探索访谈，准备有针对性的访谈问题，避免常见偏见。用于为问题验证、流失研究或新产品想法准备访谈时使用。这个skill应该被用于：用户需要设计一个用户访谈来验证需求、想了解用户为什么不使用产品、想找出用户流失的原因、需要验证某个产品方向是否正确。 |
通过系统的准备流程，设计有效的用户探索访谈，确保访谈产生可操作的见解，而不是确认偏见或表面级别的反馈。
在设计访谈前，先收集：
针对现有或计划中的产品：
针对调查现有问题：
如果探索新问题空间：
回答：这次访谈需要了解什么？
| 目标类型 | 描述 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 问题验证 | 确认问题存在且足够痛苦 | 新产品想法 |
| 待完成工作发现 | 了解客户试图完成什么、现有方案为何失败 | 产品战略 |
| 留存/流失调查 | 找出客户离开或不激活的原因 | 现有产品有流失问题 |
| 功能优先级排序 | 验证哪些问题/功能对客户最重要 | 路线图规划 |
回答：我要采访谁？
选择正确的人：
越具体越好！不要采访"所有用户"，要精准定位。
回答：访谈面临哪些限制？
| 约束类型 | 说明 |
|---|---|
| 访问受限 | 只能访谈5-10人，需要快速出结果 |
| 现有客户群 | 有100+活跃客户，可以轻松招募 |
| 冷启动 | 没有客户，需要从零招募 |
| 仅内部人员 | 只能采访销售/支持团队（代理研究） |
根据目标、用户和约束，选择合适的访谈方法：
问法：
关键： 问过去行为，不问假设
问法：
关键： 关注动机，不是解决方案
问法：
关键： 理解竞争定位
问法：
关键： 揭示完整背景
话术：
"我不是来卖东西的，就是想了解你的真实体验。你的反馈会帮助我们做得更好。"
问题验证必问：
避免的问法：
| 偏见类型 | 症状 | 对策 |
|---|---|---|
| 引导性问题 | "你不觉得这个功能很方便吗？" | 问行为，不问看法 |
| 确认偏见 | 只听支持自己假设的反馈 | 主动找反例 |
| 解决方案优先 | 一直在讨论解决方案 | 回到问题本身 |
| 采访错误的人 | 采访的是决策者而非使用者 | 精准定位用户 |
| 样本太少 | 1-2次访谈后就停 | 至少5-10人 |
| 不记录 | 聊完就忘 | 立即记录关键洞察 |
【访谈计划】
研究目标：[你要了解什么]
目标用户：[精准描述]
访谈人数：5-10人
时间范围：2周内
【选择的访谈方法】
[方法名称]
理由：[为什么选择这个方法]
【核心问题清单】
1. [问题1]
2. [问题2]
3. ...
【需避免的偏见】
- [偏见1]
- [偏见2]
【成功标准】
- [标准1]
- [标准2]
【访谈后勤】
招募方式：[如何找到受访者]
安排方式：[如何安排时间]
综合方式：[如何整理洞察]
受访者：[编号/匿名标识]
访谈时间：
访谈者：
【背景】
- 职业/角色：
- 使用类似产品的经验：
【关键洞察】
1. [洞察1]
2. [洞察2]
【引用】（直接引用的原话）
- "[原话1]"
- "[原话2]"
【待验证假设】
- [假设1]
- [假设2]
【下一步】
- [需要进一步了解的问题]
结合使用效果更好：
jtbd-demand-mining：用JTBD框架分析访谈内容pre-mortem-analyst：用预死亡分析验证访谈发现