deviation-alert

name	deviation-alert
description	Автоматические уведомления об отклонениях и критических событиях. Используй когда пользователь говорит "настрой уведомления", "алерты", "триггеры оповещений", "кого уведомлять", "эскалация".

Deviation Alert — Система уведомлений

Назначение

Автоматическое уведомление о критических отклонениях:

• Отклонения от графика (SPI)
• Отклонения от бюджета (CPI)
• Срабатывание рисков
• Пропуск вех
• Критические события

Пороги оповещений

По срокам (SPI)

Уровень	SPI	Отклонение	Действие
🟢 Норма	>0.95	<5%	Мониторинг
🟡 Внимание	0.85-0.95	5-15%	Уведомление РП
🟠 Предупреждение	0.75-0.85	15-25%	Уведомление РП + PMO
🔴 Критично	<0.75	>25%	Эскалация на ГД

По бюджету (CPI)

Уровень	CPI	Отклонение	Действие
🟢 Норма	>0.95	<5%	Мониторинг
🟡 Внимание	0.90-0.95	5-10%	Уведомление РП
🟠 Предупреждение	0.85-0.90	10-15%	Уведомление РП + ФД
🔴 Критично	<0.85	>15%	Эскалация на ГД

По вехам

Событие	Порог	Действие
Приближение вехи	7 дней	Напоминание РП
Приближение вехи	3 дня	Напоминание РП + PMO
Пропуск вехи	0 дней	Эскалация на PMO
Задержка вехи	>7 дней	Эскалация на ГД

По рискам

Событие	Действие
Триггер риска сработал	Уведомление владельца риска
Риск реализовался	Уведомление РП + PMO
Критический риск	Эскалация на ГД

Матрица эскалации

                    Уровень 1      Уровень 2      Уровень 3
                    (Информация)   (Внимание)     (Критично)

Получатель:         РП             РП + PMO       ГД + все

Срок реакции:       24 часа        8 часов        2 часа

Формат:             Email          Email +        Email +
                                   Telegram       Telegram +
                                                  Звонок

Типы уведомлений

1. Плановые

Уведомление	Периодичность	Получатели
Еженедельный статус	Пн 09:00	Все РП, PMO
Ежемесячный отчёт	1-е число	ГД, ФД, ГИ
Напоминание о вехе	За 7, 3, 1 день	РП проекта

2. Событийные

Триггер	Уведомление	Получатели
SPI < 0.85	"Критическое отставание"	РП, PMO
CPI < 0.90	"Перерасход бюджета"	РП, ФД
Веха просрочена	"Пропуск контрольной точки"	РП, PMO, Заказчик
Риск сработал	"Реализация риска"	Владелец, РП

3. Экстренные

Событие	Действие
Авария/инцидент	Немедленно всем
Останов работ	ГД + все заинтересованные
Претензия заказчика	ГД, юрист, РП

Каналы уведомлений

Email

• Формальные уведомления
• Отчёты с вложениями
• Требующие документирования

Telegram

• Оперативные алерты
• Краткие статусы
• Требующие быстрой реакции

SMS (опционально)

• Только критические события
• Для ключевых лиц (ГД, ФД)

Формат уведомлений

Email: Критическое отклонение

Тема: 🔴 [КРИТИЧНО] Проект "Мост №5" — отставание от графика

Уважаемый [Имя],

Обнаружено критическое отклонение по проекту "Мост №5".

МЕТРИКИ:
• SPI = 0.72 (критический порог: 0.75)
• Отставание: 28%
• Прогноз задержки: 35 дней

ПРИЧИНА:
Задержка поставки металлоконструкций (поставщик ООО "МеталлСервис")

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ:
1. Активировать резервного поставщика
2. Рассмотреть ускорение других работ
3. Подготовить уведомление заказчику

Требуется решение в течение 24 часов.

--
AI-PMO System

Telegram: Оперативный алерт

🔴 АЛЕРТ: Мост №5

SPI = 0.72 ⬇️
Отставание: 28%

Причина: задержка металла

Действия:
• Резервный поставщик
• Ускорение других работ

@РуководительПроекта — срочно

[Подробнее в отчёте]

Telegram: Напоминание о вехе

📅 ВЕХА через 3 дня

Проект: Мост №5
Веха: Завершение опор
Дата: 29.01.2026

Готовность: 85%
Прогноз: ⚠️ риск задержки

@РуководительПроекта

Workflow настройки

Шаг 1: Определение правил

alert_rules:
  - name: "Критическое отставание"
    trigger:
      metric: SPI
      operator: "<"
      value: 0.75
    severity: critical
    recipients:
      - role: project_manager
      - role: pmo_director
      - role: general_director
    channels:
      - email
      - telegram

  - name: "Приближение вехи"
    trigger:
      event: milestone_approaching
      days_before: 7
    severity: info
    recipients:
      - role: project_manager
    channels:
      - email

Шаг 2: Настройка получателей

recipients:
  project_manager:
    projects: ["Проект А"]
    email: "[e-mail]"
    telegram: "@pm_ivanov"

  pmo_director:
    projects: ["*"]  # все проекты
    email: "[e-mail]"
    telegram: "@pmo_director"

  general_director:
    projects: ["*"]
    email: "[e-mail]"
    telegram: "@gd_petrov"
    escalation_only: true  # только критические

Шаг 3: Мониторинг

Система автоматически:

1. Проверяет метрики каждые 15 минут
2. Сравнивает с порогами
3. Генерирует уведомления
4. Отслеживает доставку

Примеры использования

Пример 1: Настройка алертов

Пользователь: Настрой уведомления по проекту Мост №5

Claude:
⚙️ НАСТРОЙКА УВЕДОМЛЕНИЙ: Мост №5

**Текущие правила:**

| Событие | Порог | Получатели | Канал |
|---------|-------|------------|-------|
| SPI < 0.85 | Внимание | РП | Email |
| SPI < 0.75 | Критично | РП, PMO, ГД | Email + Telegram |
| CPI < 0.90 | Внимание | РП, ФД | Email |
| Веха -7 дней | Напоминание | РП | Email |
| Веха просрочена | Критично | РП, PMO | Email + Telegram |

**Получатели проекта:**
- РП: Иванов И.И. (ivanov@..., @ivanov_pm)
- PMO: Петров П.П. (pmo@..., @pmo_director)
- ФД: Сидоров С.С. (fd@..., @fd_sidorov)

Хотите изменить настройки?

Пример 2: Симуляция алерта

Пользователь: Покажи как будет выглядеть алерт при SPI=0.70

Claude:
📧 ПРЕДПРОСМОТР АЛЕРТА

**Email:**
─────────────────────────────────
Тема: 🔴 [КРИТИЧНО] Мост №5 — SPI = 0.70

Проект "Мост №5" требует немедленного внимания.

• SPI = 0.70 (порог: 0.75)
• Отставание: 30%
• Прогноз задержки: 40+ дней

Требуется совещание в течение 24 часов.
─────────────────────────────────

**Telegram:**
🔴 КРИТИЧНО: Мост №5
SPI = 0.70 ⬇️⬇️
Отставание: 30%
@ivanov_pm @pmo_director @gd_petrov
─────────────────────────────────

**Получатели:**
✉️ ivanov@..., pmo@..., gd@...
📱 @ivanov_pm, @pmo_director, @gd_petrov

Пример 3: История алертов

Пользователь: Покажи все алерты за последнюю неделю

Claude:
📋 ИСТОРИЯ АЛЕРТОВ: 20-26.01.2026

| Дата | Проект | Тип | Severity | Статус |
|------|--------|-----|----------|--------|
| 26.01 | Мост №5 | SPI < 0.85 | 🟡 | Принято к сведению |
| 25.01 | Развязка | Веха просрочена | 🔴 | Эскалировано |
| 24.01 | Дорога | Риск сработал | 🟠 | Закрыто |
| 22.01 | Мост №5 | Веха -3 дня | ℹ️ | Выполнено |
| 20.01 | Развязка | CPI < 0.90 | 🟡 | В работе |

**Статистика:**
- Всего алертов: 5
- Критических: 1
- Время реакции (сред.): 4 часа
- Закрыто: 2
- В работе: 3

Интеграция

• progress-tracker — источник метрик (SPI, CPI)
• risk-analyzer — триггеры рисков
• gantt-planner — вехи и дедлайны
• executive-dashboard — сводка алертов
• notification-hub — отправка уведомлений

Выходные документы

1. Настройки_алертов_[проект].yaml — конфигурация
2. История_алертов_[период].xlsx — журнал уведомлений
3. Отчёт_эскалаций_[период].xlsx — статистика эскалаций