payment-reminder

name	payment-reminder
description	결제 예정, 미납, 연체 안내를 운영 톤에 맞게 정리하는 업무 스킬입니다.

결제 안내 및 리마인더

목적

• 결제 상황에 맞는 안내 문구를 준비합니다.
• 강한 독촉보다 운영상 필요한 다음 단계를 분명히 안내합니다.

실행 가이드

• 학생/보호자 관계와 최근 상담 이력을 먼저 확인합니다.
• 예정, 1차 미납, 장기 연체로 단계화합니다.
• 금액, 기한, 문의 채널을 누락하지 않습니다.
• 민감한 케이스는 승인 후 발송을 권장합니다.