proactive-send

name	proactive-send
description	向 awada 客户主动发送消息。在 openclaw 消息处理循环之外直接写入 Redis outbound stream，无需等待客户发起对话。

主动发送（proactive-send）

本技能让 sales-cs 在特定业务场景下主动向客户发送消息，而非等待客户发起对话。

---

使用方法

bash ./skills/proactive-send/scripts/send.sh \
  --user-id-external "<user_id_external>" \
  --text "<消息内容>"

参数说明

参数	必填	说明
--user-id-external	是	客户的 awada 用户标识，来自对话上下文 Sender 块的 id 字段
--text	是	发送给客户的消息文本

platform 和 lane 自动从 ~/.openclaw/openclaw.json 的 channels.awada 读取。

返回值

• 成功：打印 Redis stream message ID（如 1712345678901-0），exit 0
• 失败：打印错误描述到 stderr，exit 1

---

注意事项

• 本技能仅提供消息发送能力，何时使用、发给谁、发什么内容由调用场景决定
• 请勿在正常对话流程中调用——会破坏对话自然性
• 消息内容应简短、自然、克制