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제품을 출시 시점의 보도자료(PR)와 FAQ 로 먼저 써서, 만들기 전에 고객 가치와 위험을 검증한다. PR 은 과장 없는 고객 언어로, FAQ 는 가장 불편한 질문부터 정직하게 답한다. 출처는 Amazon 의 Working Backwards / PR-FAQ.
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제품을 출시 시점의 보도자료(PR)와 FAQ 로 먼저 써서, 만들기 전에 고객 가치와 위험을 검증한다. PR 은 과장 없는 고객 언어로, FAQ 는 가장 불편한 질문부터 정직하게 답한다. 출처는 Amazon 의 Working Backwards / PR-FAQ.
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基于 SOC 职业分类
인터뷰·기능 요청을 "사람들이 해결하려는 job(과업)" 으로 재구성한다. 기능·솔루션 언어를 상황(when)·동기(want)·기대 결과(so I can) 의 job statement 로 환원하고, 근거 없는 job 은 가설로만 표기한다. 출처는 Clayton Christensen / Anthony Ulwick.
하나의 outcome 에서 출발해 opportunity → solution → experiment 로 내려가는 트리를 만든다. opportunity 는 발견된 사용자 니즈/페인(솔루션 아님)으로만 적고, solution 은 opportunity 에 매달리며, 각 solution 은 검증 실험으로 닫는다. 출처는 Teresa Torres (Continuous Discovery Habits).
경쟁사 3–5곳을 동일 축으로 비교한 표 + 배틀카드를 생성한다. 정량/공개 자료만 근거로 사용하고, 추측이나 미확인 정보는 한계 절에 분리한다.
인터뷰 트랜스크립트·설문·사용 로그를 받아 PM 이 의사결정할 수 있는 인사이트 표로 합성한다. 빈도가 낮은 신호는 "약한 신호" 로만 표기하고 인사이트로 승격하지 않는다.
A/B 테스트·실험 결과 CSV/표를 받아 PM 보고용 결과 절 + ship/iterate/kill 권고를 출력한다. 가드레일 위반·표본 편향·novelty 효과를 항상 점검한다.
KPI 1개에 대한 정의 카드(이름·계산식·source·반응 임계치·소유자·반反사례) 를 생성한다. 한 카드 = 한 KPI 룰을 강제하고 KPI 가 측정 불가하면 정의를 거부한다.
| name | working-backwards |
| description | 제품을 출시 시점의 보도자료(PR)와 FAQ 로 먼저 써서, 만들기 전에 고객 가치와 위험을 검증한다. PR 은 과장 없는 고객 언어로, FAQ 는 가장 불편한 질문부터 정직하게 답한다. 출처는 Amazon 의 Working Backwards / PR-FAQ. |
| trigger | "working backwards", "PR-FAQ", "보도자료 먼저", "역방향 기획", "출시 보도자료 써줘", "이 제품 진짜 가치 있나" 요청 시. |
| model | claude-opus-4-8 |
아직 만들지 않은 제품/기능에 대해, 출시일 기준의 가상 보도자료(Press Release) + FAQ 를 작성한다. 목적은 마케팅 문구가 아니라 만들 가치가 있는지 사전 검증 이다.
## Press Release — 헤드라인 / 한 줄 서브헤드 / 문제 단락 / 해결 단락 / 가상 고객 인용 1개 / "시작하는 법" 한 줄.## FAQ — 고객용 — 고객이 실제로 물을 질문 (가격, 기존 도구 대비, 데이터 안전 등).## FAQ — 내부용 — 가장 답하기 싫은 질문부터 (왜 우리가, 왜 지금, 실패 조건, 안 만들면 무슨 일).## 검증 신호 — 이 PR-FAQ 가 통과/기각될 기준(이 가정이 틀리면 만들지 않는다).## 한계 — [가정] 으로 채운 부분, 근거 부족 항목, 추가 확인 필요.samples/ 근거4.1-discovery-user-research.mdgood-examples/prfaq-team-digest.mdbad-examples/marketing-fluff-pr.md