innojini-huni-order-process

name	innojini-huni-order-process
description	후니프린팅 주문 프로세스 도메인 지식 베이스. 주문 상태 기계(7단계), 자동 알림 11종, 인쇄 타입 분류, 출고 경로, 파일명 규칙, 클레임 처리, 조직별 업무 권한을 포함한 정적 비즈니스 프로세스 지식. Use when designing order APIs, state management, notification systems, file naming logic, claim handling flows, or org permission models.
license	Apache-2.0
compatibility	Designed for Claude Code - widget.creator project
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metadata	{"version":"1.0.0","category":"domain","status":"active","updated":"2026-02-27","tags":"huni, order, process, state-machine, notification, claim, file-naming","source":"후니프린팅_주문프로세스_20251001.pdf"}
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triggers	{"keywords":["주문","상태","알림","order","status","클레임","출고","발주","파일명","프로세스","workflow","알림타입","취소","환불","재제작","조직","권한","인쇄타입"],"agents":["expert-backend","team-backend-dev","manager-spec"],"phases":["plan","run"]}

후니프린팅 주문 프로세스 도메인 지식

출처: 후니프린팅_주문프로세스_20251001.pdf

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1. 주문 상태 기계 (Order State Machine)

7단계 주문 상태

미입금 → 결제완료 → 제작대기 → 제작중 → 제작완료 → 출고완료
                                                    ↓
                                              (주문취소 — 특정 상태에서만 가능)

상태 코드	상태명	설명
UNPAID	미입금	주문 생성, 결제 대기
PAID	결제완료	결제 확인, 제작 준비
PRODUCTION_WAITING	제작대기	제작 대기열 진입
IN_PRODUCTION	제작중	실제 제작 진행
PRODUCTION_DONE	제작완료	제작 완료, 출고 준비
SHIPPED	출고완료	배송 완료
CANCELLED	주문취소	취소 처리

상태 전환 규칙

• 주문취소는 제작중 이전 상태에서만 가능 (제작 착수 후 취소 불가 원칙)
• 제작완료 → 출고완료 전환 시 운송장 번호 필수
• 결제완료 직후 자동으로 제작대기 진입 (자동 알림 002 발송)

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2. 자동 알림 시스템 (11종)

코드	알림명	트리거 조건	채널
001	주문 접수	주문 생성 시	카카오/이메일
002	결제 완료	결제 확인 시	카카오/이메일
003	제작 시작	제작대기 → 제작중	카카오
004	제작 완료	제작중 → 제작완료	카카오/이메일
005	출고 완료	출고완료 상태 전환	카카오/이메일/문자
006	주문 취소	주문취소 처리	카카오/이메일
007	환불 완료	환불 처리 완료	이메일
008	재제작 시작	클레임 재제작 승인