菜单
处理物流进度查询 (意图 02)。对接 17track 实时查询接口，支持官网订单号自动关联查询或直接使用运单号。
用 Codex 或 Claude 帮你安装 复制这段 Prompt，粘贴到 Codex、Claude 或其他助手里，让它检查 Skill 页面并帮你完成安装。
基于 SOC 职业分类
全栈故障诊断与日志溯源技能 — 允许 AI 自动串联前后端日志并定位 Bug 根因。
处理全渠道邮件聚合平台的智能首回任务。功能：L1-L5 分级标注 (01)、首回草稿生成 (02)、敏感词风控校验。支持多意图识别与订单信息关联。
处理核心订单业务 (意图 01, 03, 04)。用于：查询详情、申请取消、修改收货地址。涉及单号识别 (EFXX, Amazon) 与登录状态校验。
基于 Neo4j 的架构资产图谱映射，实现从需求到代码的精准路径发现
基于 Neo4j 架构图谱的测试盲区诊断、自动化用例生成与 Trace 闭环验证技能。每当用户询问“系统测试是否完整”、“如何补齐覆盖率”、“目前的盲区在哪里”或提到代码与需求的对齐关系时，必须使用此技能进行图谱诊断。
负责 L2 级的集成测试治理，包含脏数据注入、契约审计与跨库数据一致性探测。当用户提到“API 变更”、“数据库同步”、“脏数据处理”、“契约测试”或“副作用验证”时，必须调用此技能进行审计。
| name | logistics-tracking |
| description | 处理物流进度查询 (意图 02)。对接 17track 实时查询接口，支持官网订单号自动关联查询或直接使用运单号。 |
| 场景 | 核心动作 | 对应工具 |
|---|---|---|
| 通过单号查进度 | 调用 17track | logistics_track_17track(tracking_no) |
| 通过订单查进度 | 联动查询 | 先调用 crm_get_order 获取跟踪号，再调用 17track |
当用户输入"我的东西到哪了"、"快递怎么还没更新"时，进入此流程。
crm_get_order。
Pending (未发货)，直接回复："该订单目前还在备货中，尚未产生运单号。"tracking_no 并自动执行 logistics_track_17track。| 规则 | 说明 |
|---|---|
| 数据同步 | 明确告知用户："物流信息由 17track 提供，可能存在 1-2 小时同步延迟。" |
| 匹配性校验 | 若用户提供的物流号与订单号在 CRM 中不匹配，提示用户核对。 |
| 外部链接 | 在回复末尾引导用户："您可以访问 17track.net 输入单号查看完整的国际运输明细。" |
logistics_track_17track