| name | ppt-customer-story |
| description | 面向客户案例、售前证明和项目成效展示生成结构化 PPT,强调客户背景、业务痛点、落地方案、结果数据和客户背书。 |
客户案例介绍
这个子 skill 用于客户案例、售前证明和项目成效展示。它和“项目介绍”不同,重点不是介绍我们做了什么,而是证明“某类客户在某个场景里,使用方案后获得了什么结果”。
何时使用
- 用户要做客户案例、标杆案例、售前证明或交付复盘
- 需要让潜在客户或内部管理层快速理解“客户是谁、问题是什么、结果怎么样”
- 用户手上有客户背景、方案截图、结果数据、客户评价或引用
默认选择
- archetype:
customer-story
- template:优先
business-briefing,当素材偏产品展示时可选 launch-stage
- 推荐页数:
5-6 页
输入时优先补齐的信息
- 客户类型、行业、业务场景
- 原始问题或核心痛点
- 我们提供了什么方案,怎么落地
- 至少 2 到 3 个结果指标或阶段成果
- 有无客户评价、引用、Logo、截图或前后对比素材
固定输出结构
- 封面:案例名称 + 客户场景一句话
- 客户与挑战:客户是谁,原始问题是什么
- 方案与落地:做了什么,如何推进
- 结果与收益:数据、效率、增长或满意度变化
- 客户评价或下一步:引用、结论、可复制价值
组件与文案规则
- 优先使用
cover、title-bullets、comparison、image-text、chart、quote
- 结果页优先放真实数字,没数据时要明确标注“待补数据”,不要偷偷编造成果
- 案例页标题要写成结论句,例如“3 周内完成试点上线”
- 如果有客户原话,优先单独做一页
quote 或在结尾页突出引用
禁止事项
- 不要把它写成普通项目介绍
- 不要只讲功能,不讲客户场景和结果
- 不要堆很多抽象优点,优先写业务变化和量化收益