Wenn du Kaufsignale erkennen und den Abschluss machen willst, oder ein Kunde zögert und sich nicht entscheidet. Trigger, Abschluss, Closing, Kaufsignal, wie frage ich nach dem Auftrag, Deal closen, zögernder Kunde, „ich muss noch überlegen“, Verbindlichkeit, nächste Schritte, No Decision, Unentschlossenheit.
Wenn du im B2B mit mehreren Entscheidern, einem Gremium oder der Beschaffung zu tun hast und nicht weißt, wer wirklich entscheidet. Trigger, Buying Center, Entscheider, Stakeholder, Champion, Gremium, Multi-Threading, Einkauf, Beschaffung, Procurement, Mobilizer, Blocker, Gatekeeper, wer entscheidet, mehrere Ansprechpartner, Deal hängt fest.
Wenn der Nutzer im B2C oder D2C die Conversion, den Funnel oder Wiederkäufe steigern will. Trigger, Conversion, Conversion-Rate, Funnel, Warenkorb, Checkout, Warenkorbabbruch, D2C, Onlineshop, Wiederkauf, Retention, Bewertungen, Social Proof, UGC, AOV, Wiederkaufrate, CRO, Dringlichkeit, Streichpreis.
Hilft beim Erstgespräch und der Bedarfsanalyse, bevor irgendetwas angeboten wird. Trigger, Discovery, Bedarfsanalyse, Erstgespräch, richtige Fragen stellen, Schmerzpunkt finden, Pain quantifizieren, SPIN, GAP Selling, Mom Test, Qualifizierungsgespräch, mehr zuhören als reden, was soll ich den Kunden fragen.
Wenn der Nutzer einen Einwand entkräften will, ohne defensiv zu wirken oder reflexhaft Rabatt zu geben. Trigger, Einwand, Einwandbehandlung, „zu teuer“, „kein Budget“, „keine Zeit“, „kein Bedarf“, „muss ich abstimmen“, „kennt euch keiner“, Wettbewerber billiger, Vorwand vs. echter Einwand, Kundeneinwand kontern, Kunde zögert.
Wenn der Nutzer Outreach- oder Follow-up-Mails und ganze Sequenzen schreibt oder verbessert. Trigger, Cold E-Mail, E-Mail-Sequenz, Outreach-Mail, Follow-up-Mail, Betreffzeile, Kadenz, Touchpoints, Anschreiben, Kaltmail, LinkedIn-Nachricht, Nachfassmail, Mailtext schreiben.
Wenn der Nutzer dranbleiben will, ohne zu nerven, oder ein Deal oder Lead eingeschlafen ist. Trigger, Follow-up, nachfassen, nachhaken, Kunde meldet sich nicht, keine Antwort, Ghosting, dranbleiben, Wiedervorlage, eingeschlafener Lead, Reaktivierung, Break-up-Mail, Warenkorbabbruch, wann aufhören.
Wenn du als Gründer selbst verkaufst, die ersten Kunden gewinnst oder den ersten Vertrieb aufbaust. Trigger, Founder-led Sales, Gründer verkauft, erste Kunden gewinnen, erster Sales-Hire, Vertrieb aufbauen, Sales-Playbook dokumentieren, von 0 auf 1, Product-Market-Fit über Sales, Customer Development, Mom Test, Design Partner, Do things that don't scale, PLG oder Sales-led.