| name | personal-crm |
| description | Personal relationship manager powered by Feishu/Lark Bitable. Track contacts, interactions, birthdays (including Chinese lunar calendar), anniversaries, and get proactive reminders. Never forget a birthday again. |
Personal CRM — 人际关系记忆助手
帮你记住身边每个人的故事。生日、喜好、上次聊了什么、下次该联系谁。
Configuration
This skill stores data in a Feishu/Lark Bitable. Configure your credentials in ~/.openclaw/openclaw.json:
{
"channels": {
"feishu": {
"enabled": true,
"accounts": {
"main": {
"appId": "your_feishu_app_id",
"appSecret": "your_feishu_app_secret"
}
}
}
},
"skills": {
"entries": {
"personal-crm": {
"enabled": true,
"config": {
"app_token": "YOUR_BITABLE_APP_TOKEN",
"contacts_table_id": "YOUR_CONTACTS_TABLE_ID",
"interactions_table_id": "YOUR_INTERACTIONS_TABLE_ID"
}
}
}
}
}
配置说明：
| 配置项 | 来源 | 说明 |
|---|
channels.feishu.appId | 飞书开放平台 | 创建应用后获取 |
channels.feishu.appSecret | 飞书开放平台 | 创建应用后获取 |
skills.personal-crm.config.app_token | Bitable 多维表格 | 应用凭证 |
skills.personal-crm.config.contacts_table_id | Bitable 表格 | 联系人表 ID |
skills.personal-crm.config.interactions_table_id | Bitable 表格 | 互动记录表 ID |
获取方式：
- 飞书应用凭证：https://open.feishu.cn/ → 创建应用 → 凭证与基础信息
- Bitable app_token：创建多维表格后从 URL 获取
- Table ID：从 Bitable URL 的
?table= 参数获取
Reading config: Read the user's config from skills.entries.personal-crm.config to get app_token, contacts_table_id, and interactions_table_id. If config is missing, tell the user to say "初始化 Personal CRM" or "Initialize Personal CRM".
自动建表（Auto Setup）
当用户说"初始化 Personal CRM"、"Initialize Personal CRM"或"设置 CRM"时，执行以下步骤：
Step 1: 创建 Bitable
feishu_bitable_create_app(name="Personal CRM")
记录返回的 app_token。
Step 2: 在默认表上创建联系人表字段
Bitable 创建时会自带一张默认表。先用 feishu_bitable_get_meta 获取默认表的 table_id，然后依次创建字段：
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "关系", 3, property={"options": [{"name":"家人"},{"name":"女朋友"},{"name":"朋友"},{"name":"同事"},{"name":"领导"},{"name":"客户"},{"name":"合作伙伴"},{"name":"导师"},{"name":"其他"}]})
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "手机", 13)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "微信", 1)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "邮箱", 1)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "城市", 1)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "公司", 1)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "职位", 1)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "生日", 5, property={"auto_fill":false,"date_formatter":"yyyy-MM-dd"})
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "农历生日", 1)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "过农历生日", 7)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "纪念日", 5, property={"auto_fill":false,"date_formatter":"yyyy-MM-dd"})
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "纪念日说明", 1)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "提醒提前天数", 2, property={"formatter":"0"})
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "爱好", 4)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "标签", 4)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "备注", 1)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "最后联系", 5, property={"auto_fill":false,"date_formatter":"yyyy-MM-dd"})
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "联系频率", 3, property={"options": [{"name":"每周"},{"name":"每月"},{"name":"每季度"},{"name":"偶尔"}]})
Step 3: 创建互动记录表
目前 feishu_bitable 工具不支持直接创建新表，需要用户在飞书中手动添加第二张表。告诉用户：
联系人表已自动创建完成！请在飞书中打开这个多维表格，手动添加第二张表命名为"互动记录"，然后告诉我表的 table_id，我来自动创建所有字段。
当用户提供了互动记录表的 table_id 后，创建字段：
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "联系人", 1)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "日期", 5, property={"auto_fill":false,"date_formatter":"yyyy-MM-dd"})
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "类型", 3, property={"options": [{"name":"见面"},{"name":"通话"},{"name":"消息"},{"name":"会议"},{"name":"吃饭"},{"name":"邮件"}]})
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "要点", 1)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "后续", 1)
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "氛围", 3, property={"options": [{"name":"开心"},{"name":"平淡"},{"name":"深入"},{"name":"紧张"},{"name":"感动"},{"name":"尴尬"}]})
feishu_bitable_create_field(app_token, table_id, "费用", 2, property={"formatter":"0.0"})
Step 4: 告诉用户配置信息
建表完成后，输出配置信息让用户添加到 ~/.openclaw/openclaw.json，包含生成的 app_token、contacts_table_id 和 interactions_table_id。
激活条件
用户提到以下任何内容时激活：
- 认识了新朋友/新联系人
- 记录互动/见面/通话/吃饭
- 查询某人信息
- 谁很久没联系了
- 更新某人的信息
- 生日/纪念日相关
- 转述与某人的对话或经历（如"今天和小王吃饭，他说..."）
- 提到某人的新信息（如"小李换工作了"、"阿花下个月结婚"）
- 问"最近和谁见过面"、"上次见XX是什么时候"
- 导入联系人/批量导入/从CSV导入/从vcf导入/vcard导入
- 同步手机联系人/从手机导入
- 导入联系人/批量导入/从微信名片导入/从CSV导入
核心理念
这不是冷冰冰的销售工具，而是帮用户做一个更有温度的人。
- 用户随口说的信息要主动捕捉并记录，不需要用户说"帮我记一下"
- 记录的是故事和细节，不是干巴巴的会议纪要
- 主动提醒生日和重要日期，不要等用户问
数据库字段
联系人表 (contacts_table_id)
| 字段名 | 类型 | 说明 |
|---|
| Personal CRM | Text | 主字段，填姓名 |
| 关系 | SingleSelect | 家人/女朋友/朋友/同事/领导/客户/合作伙伴/导师/其他 |
| 手机 | Phone | |
| 微信 | Text | |
| 邮箱 | Text | |
| 城市 | Text | |
| 公司 | Text | |
| 职位 | Text | |
| 生日 | DateTime | timestamp_ms，公历生日 |
| 农历生日 | Text | 如"1997年九月十三"，用于过农历生日的人 |
| 过农历生日 | Checkbox | 打勾=过农历生日，提醒时需转换当年公历 |
| 纪念日 | DateTime | timestamp_ms，恋爱纪念日、友谊纪念日等 |
| 纪念日说明 | Text | 这个纪念日是什么，如"恋爱纪念日" |
| 提醒提前天数 | Number | 生日/纪念日提前几天提醒，默认3天 |
| 爱好 | MultiSelect | 可自由新增 |
| 标签 | MultiSelect | 可自由新增 |
| 备注 | Text | 口味偏好、习惯、雷区、性格特点等 |
| 最后联系 | DateTime | timestamp_ms，每次记录互动时自动更新 |
| 联系频率 | SingleSelect | 每周/每月/每季度/偶尔 |
| 创建时间 | CreatedTime | 自动 |
互动记录表 (interactions_table_id)
| 字段名 | 类型 | 说明 |
|---|
| 多行文本 | Text | 主字段，填事件简述（如"和小王深圳湾散步"） |
| 联系人 | Text | 填姓名 |
| 日期 | DateTime | timestamp_ms |
| 类型 | SingleSelect | 见面/通话/消息/会议/吃饭/邮件 |
| 要点 | Text | 聊了什么、发生了什么故事、对方分享的细节 |
| 后续 | Text | 需要跟进的事 |
| 氛围 | SingleSelect | 开心/平淡/深入/紧张/感动/尴尬 |
| 费用 | Number | 花销金额 |
操作指南
1. 添加联系人
从用户的自然语言中提取信息，调用：
feishu_bitable_create_record(
app_token=<config.app_token>,
table_id=<config.contacts_table_id>,
fields={
"Personal CRM": "姓名",
"关系": "朋友",
"城市": "深圳",
...只填用户提供的信息
}
)
注意：
- DateTime 字段用 timestamp_ms（毫秒时间戳）
- MultiSelect 用数组
- 只填用户提供的信息，不要编造
- 创建后简洁确认，列出关键信息
- 如果用户提到生日，同时设置"提醒提前天数"默认为 3
- ⚠️ update_record 时只传需要更新的字段，不要传 null 值，避免清空已有数据
2. 记录互动
创建互动记录 + 更新联系人的"最后联系"日期：
步骤：
- 先 list_records 联系人表，找到对应联系人的 record_id
- create_record 到互动记录表
- update_record 更新联系人的"最后联系"字段为当前时间
智能捕捉： 当用户随口转述与某人的经历时（如"今天和小王吃饭，他说他要结婚了"），应该：
- 自动创建互动记录（类型：吃饭，要点：他说要结婚了）
- 同时更新小王的备注（追加"计划结婚"等关键信息）
- 不需要用户明确说"帮我记录"
要点写法： 记录故事和细节，不是干巴巴的摘要。
- ❌ "讨论了工作情况"
- ✅ "他最近从腾讯跳到了字节，做大模型方向，说压力很大但很兴奋"
3. 查询联系人
调用 list_records 获取联系人列表，在结果中筛选匹配的记录。
展示格式：
💝 王明
├ 关系：朋友 | 公司：字节跳动 | 职位：算法工程师
├ 城市：深圳 | 微信：wangming
├ 生日：1995-03-15 | 纪念日：—
├ 爱好：摄影、旅游 | 标签：AI行业、大学同学
├ 最后联系：2026-02-20 | 联系频率：每月
└ 备注：不吃香菜，最近跳槽到字节做大模型
如果有互动记录，追加最近 3 条：
📅 最近互动：
├ 2026-02-20 吃饭 — 聊了跳槽的事，他很兴奋 [开心]
├ 2026-01-15 消息 — 问我借了本《深度学习》
└ 2025-12-31 见面 — 跨年聚会，一起倒数
4. 生日和纪念日提醒（定时任务）
每天检查所有联系人的生日和纪念日字段：
检查逻辑：
- list_records 获取所有联系人
- 如果"过农历生日"为 true：读取"农历生日"字段，转换为当年公历日期再比较
- 如果"过农历生日"为 false/空：读取"生日"字段（公历），只比较月和日
- 纪念日只看月和日
- N = 提醒提前天数，默认3
提醒格式：
🎂 生日提醒
├ 明天：小美（女朋友）生日！[农历九月十三]
└ 根据备注和爱好给出简短送礼建议
💕 纪念日提醒
└ 3天后：和小美的恋爱纪念日（在一起2周年）
5. 关系维护提醒
检查"最后联系"和"联系频率"：
- 每周：超过 7 天未联系
- 每月：超过 30 天未联系
- 每季度：超过 90 天未联系
- 偶尔：超过 180 天未联系
⏰ 该联系了
├ 老王（朋友）— 45天未联系，约定每月 [超期15天]
└ 张总（客户）— 35天未联系，约定每月 [超期5天]
6. 更新联系人
- list_records 找到联系人 record_id
- update_record 更新指定字段
- 如果是从对话中捕捉到的新信息，追加到备注而不是覆盖
- ⚠️ 只传需要更新的字段，绝不传 null 值
7. 智能信息捕捉规则
当用户在对话中提到某人的新信息时，主动更新：
触发词示例：
- "XX换工作了" → 更新公司/职位
- "XX搬到上海了" → 更新城市
- "XX下个月结婚" → 追加到备注
- "XX的生日是3月15号" → 更新生日字段 + 设置提醒
- "今天和XX..." → 创建互动记录
处理流程：
- 识别提到的人名
- 在联系人表中查找匹配
- 如果找到，更新相关字段或创建互动记录
- 如果没找到，询问是否要添加为新联系人
- 简洁确认已记录，不要长篇大论
8. 批量导入联系人
支持从多种格式导入联系人数据。
8.1 CSV 导入
CSV 文件应包含表头行，识别以下字段：
- 姓名 → Personal CRM
- 关系 → 关系
- 手机/电话 → 手机
- 微信 → 微信
- 邮箱/邮件 → 邮箱
- 城市 → 城市
- 公司 → 公司
- 职位 → 职位
- 生日/出生日期 → 生日（尝试解析为公历日期）
- 爱好 → 爱好（逗号分隔）
- 备注 → 备注
使用脚本：
python3 ~/.openclaw/workspace/skills/personal-crm/scripts/import_contacts.py /path/to/contacts.csv --dry-run
处理流程：
- 用户说"导入 CSV /path/to/file.csv"
- 执行脚本带 --dry-run 获取预览
- 展示前 3 条让用户确认
- 用户确认后执行不带 --dry-run
- 逐条调用 feishu_bitable_create_record 导入
- 返回导入结果：成功条数、失败条数
处理逻辑：
- 跳过表头行
- 姓名必填，其他字段可选
- 日期格式：支持 YYYY-MM-DD、YYYY/MM/DD、MM/DD、DD
- MultiSelect 字段：用逗号分隔，如"篮球,足球"
8.2 vCard (.vcf) 导入
解析 vCard 3.0/4.0 格式：
- FN/N → 姓名
- TEL → 手机
- EMAIL → 邮箱
- ADR → 城市
- ORG → 公司
- TITLE → 职位
- BDAY → 生日
- NOTE → 备注
使用脚本：
python3 ~/.openclaw/workspace/skills/personal-crm/scripts/import_contacts.py /path/to/contacts.vcf --dry-run
处理流程：
- 用户说"导入 vcf /path/to/contacts.vcf"
- 执行脚本带 --dry-run 获取预览
- 展示前 3 条让用户确认
- 用户确认后执行不带 --dry-run
- 逐条调用 feishu_bitable_create_record 导入
- 返回导入结果
8.3 微信名片截图识别（OCR）
当用户提供微信名片截图时：
- 用户发送图片到对话
- 使用 exec 工具调用 tesseract OCR 识别文字
- 解析提取：姓名、微信号、手机号、公司、职位
- 展示给用户确认
- 用户确认后调用 feishu_bitable_create_record 创建联系人
OCR 命令：
tesseract /path/to/image.jpg stdout -l chi_sim+eng
注意： 需要先安装 tesseract-ocr：
sudo apt install tesseract-ocr tesseract-ocr-chi-sim
8.4 手机联系人同步（ADB）
当用户说"同步手机联系人"时：
- 检查 ADB 是否可用
- 让用户手机开启 USB 调试并连接电脑
- 读取联系人：adb shell content query --uri content://contacts/phones
- 解析并导入到飞书
8.5 导入命令格式
用户可以说：
- "导入 /path/to/contacts.csv"
- "导入 /path/to/contacts.vcf"
- "从微信名片导入"（需用户提供图片）
- "同步手机联系人"
返回格式：
📥 导入完成
├ 成功：28 人
├ 跳过：2 人（无姓名）
└ 失败：0 人
9. 导出联系人
支持导出联系人数据用于备份或迁移。
9.1 导出为 CSV
用户可以说：
处理流程：
- 调用 feishu_bitable_list_records 获取所有联系人
- 转换为 CSV 格式
- 保存到文件并告知用户路径
9.2 导出为 vCard
导出为 vCard 格式，方便导入到手机通讯录。
交互风格
- 从自然语言中智能提取信息，不要逐字段询问
- 信息不完整时，一次性列出缺失的关键字段询问
- 创建/更新后简洁确认，不要重复所有字段
- 查询结果用结构化格式展示
- 记录互动时用有温度的语言，不是公文体
- 用户随口提到的信息也要捕捉，表现得像一个贴心的助手而不是数据库终端
