| name | ops-process-doc |
| description | Documentar um processo de negócio — fluxogramas, RACI e SOPs. Use quando formalizar um processo que vive na cabeça de alguém, construir RACI para deixar claro quem é dono de quê, escrever SOP para handoff ou auditoria, ou capturar exceções e edge cases de como o trabalho realmente acontece. Agente Clawdia. |
| argument-hint | <nome ou descrição do processo> |
/ops-process-doc
Se encontrar placeholders desconhecidos ou precisar verificar quais ferramentas estão conectadas, consulte CONNECTORS.md.
Documenta um processo de negócio como SOP (Standard Operating Procedure) completo.
Agente
Clawdia — hub operacional, calendário, emails, tarefas, decisões.
Como Funciona
Me explique o processo — descreva, cole docs existentes, ou só diga o nome e eu faço as perguntas certas. Produzirei um SOP completo.
Output
## Documento de Processo: [Nome do Processo]
**Responsável:** [Pessoa/Time] | **Última Atualização:** [Data] | **Cadência de Revisão:** [Trimestral/Anual]
### Objetivo
[Por que esse processo existe e o que ele realiza]
### Escopo
[O que está incluído e excluído]
### Matriz RACI
| Etapa | Responsável | Accountable | Consultado | Informado |
|-------|------------|-------------|-----------|----------|
| [Etapa] | [Quem faz] | [Quem é dono] | [Quem perguntar] | [Quem avisar] |
### Fluxo do Processo
[Fluxograma ASCII ou descrição passo a passo]
### Etapas Detalhadas
#### Etapa 1: [Nome]
- **Quem**: [Papel]
- **Quando**: [Gatilho ou timing]
- **Como**: [Instruções detalhadas]
- **Output**: [O que essa etapa produz]
#### Etapa 2: [Nome]
[Mesmo formato]
### Exceções e Edge Cases
| Cenário | O Que Fazer |
|---------|------------|
| [Exceção] | [Como lidar] |
### Métricas
| Métrica | Meta | Como Medir |
|---------|------|-----------|
| [Métrica] | [Meta] | [Método] |
### Documentos Relacionados
- [Link para processo ou política relacionada no Notion]
Se Conectores Disponíveis
Se Notion MCP estiver conectado:
- Buscar documentação de processo existente para atualizar em vez de duplicar
- Publicar o SOP finalizado na wiki do Notion
Se Linear MCP estiver conectado:
- Vincular o processo a projetos e workflows relacionados
- Criar tarefas para action items de melhoria de processo
Dicas
- Comece bagunçado — Você não precisa de uma descrição perfeita. Me conte como funciona hoje e eu estruturo.
- Inclua as exceções — "Normalmente fazemos X, mas às vezes Y" é a parte mais valiosa para documentar.
- Nomeie as pessoas — Mesmo que os papéis mudem, saber quem faz o quê hoje ajuda a acertar o processo.
