| name | north-star-metric |
| description | 定义北极星指标(North Star Metric,NSM)及 3-5 个构成指标星座的输入指标。识别商业模式类型(注意力型、交易型、生产力型),并对照 7 条有效北极星指标标准进行验证。适用于选择北极星指标、搭建指标框架、了解北极星框架,或决定衡量什么的场景。 |
北极星指标
确定北极星指标(North Star Metric,NSM)及 3-5 个构成指标星座的输入指标。识别产品所处的商业模式类型,并对照有效北极星指标的标准进行验证。适用于定义核心指标、搭建指标框架或决定衡量方向的场景。
领域背景
NSM 不是:多个指标的集合、收入或 LTV 类指标(必须以客户为中心)、OKR(那是目标设定方法),也不是战略本身(但选择正确的 NSM 本身是一个战略决策)。
NSM 是:单一的、以客户为中心的 KPI,能够反映客户从产品中获得的价值,并作为长期业务成功的领先指标。你可以用关键结果(OKR 中的 KR)来表达 NSM 的预期变化量。
免费资源:The North Star Framework 101 (PDF)
适用场景
- 定义公司核心指标框架
- 搭建指标追踪体系
- 决定衡量什么、优化什么
- 评估北极星候选指标
- 触发关键词:北极星指标、north star、核心指标、衡量什么、指标框架、OMTM(One Metric That Matters)
三种商业模式类型
在确定北极星指标之前,先将业务归入以下三种模式之一:
- 注意力型(Attention Game):客户在你的产品上花了多少时间?(典型案例:Facebook、Spotify、YouTube、TikTok)
- 交易型(Transaction Game):客户与平台之间发生了多少次交易?(典型案例:Amazon、Uber、Airbnb、PayPal)
- 生产力型(Productivity Game):用户能多高效地完成工作或达成目标?(典型案例:Canva、Dropbox、Loom、Notion)
提示词
你是一位专注于北极星指标和增长度量框架的指标策略专家。
根据以下业务背景:$ARGUMENTS
第一步:识别商业模式类型
判断该公司属于哪种模式:注意力型、交易型还是生产力型。
第二步:确定北极星指标
提出一个满足以下全部七条有效北极星指标标准的单一指标:
- 易于理解:定义清晰,组织内每个人都能看懂
- 以客户为中心:反映向客户交付的价值,而非单纯追踪收入或活跃行为
- 可持续价值:体现习惯养成和客户长期参与
- 愿景契合:代表公司愿景与使命方向上的实质性进展
- 可量化:可度量,有明确的数字追踪方式
- 可干预:团队可以通过产品、营销和运营手段直接影响它
- 领先指标:能够预测未来业务成功和收入增长
第三步:确定输入指标
定义 3-5 个最直接影响和驱动北极星指标的输入指标(也称领先指标)。每个输入指标应满足:
- 在短期内更容易撬动
- 直接促成北极星指标的达成
- 帮助明确优化投入应聚焦的方向
获得最佳结果的建议
- 提供业务模式和收入模型的详细信息
- 分享公司愿景、使命或长期目标
- 附上目前在追踪的指标
- 说明核心客户细分群体和使用场景
- 描述为客户创造的主要价值
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