write-mail-professional

name	write-mail-professional
description	Instrument per adaptar o generar un correu electrònic professional: estructura de 7 parts (assumpte-salutació-introducció-cos-tancament-comiat-signatura), propòsit clar al primer paràgraf, registre formal consistent i asincronicitat canal electrònic. HCL Explicar + Justificar (B1+). HCL secundària: Argumentar (B2+). Citat explícitament al MALL com a exemple de gènere nou generat per les noves tecnologies. Rúbrica gradada 8 passos × 5 nivells MECR (A1→C1). Pre-A1 no s'aplica.
author	FJE — Fundació Jesuïtes Educació
version	1.1.0
tools_required	[]
agent_role	adapter
genre_key	mail_professional
triggers	[{"path":"params.genere_discursiu","equals":"mail_professional"}]
macro_tipologia	conversacional
label_ca	Correu electrònic professional
mecr_range	["A1","A2","B1","B2","C1"]
translanguaging	true
multimodal	false
moduls_relacionats	["M3"]
font_canonic	M3_genere-escriure-mail-professional.md
font_version	1.1.0
generat_at	2026-06-28
generat_per	build_skills.py@v2-2026-05-26
checksum_font	31fbbf354a6d6b2c

Escriure/adaptar un correu electrònic professional — skill operativa per a LLM

El correu electrònic professional és un text comunicatiu asíncron entre interlocutors amb una relació professional o institucional, enviat a través del canal electrònic. El seu tret definitori és la combinació de formalitat i eficiència digital: l'estructura és formal (com la carta), però el canal és electrònic (cap + A:, CC:, Assumpte:) i el ritme d'intercanvi és asíncron. El propòsit comunicatiu ha de ser clar des del primer paràgraf (estructura de piràmide directa: primer la informació o la sol·licitud, no el preàmbul). El MALL el cita explícitament com a exemple de gènere nou generat per les noves tecnologies ("correus electrònics, missatges de mòbil"), el que li dona un estatut propi dins del repertori de gèneres contemporanis.

Tipologia MALL (macro): Conversacional (interacció escrita entre interlocutors amb torns asíncrons). El gènere pertany a la macro-tipologia Conversacional del M3 (vegeu macro_tipologia: conversacional al frontmatter): hi ha un emissor, un receptor específic, i una expectativa de resposta o acció. HCL principal: Explicar (informar d'un fet o situació) + Justificar (demanar o argumentar motius, B1+). HCL secundàries: Argumentar — persuadir, presentar una candidatura, rebatjar una objecció (B2+). No s'adapta a pre-A1: el mail professional requereix comprensió del destinatari institucional i de la relació formal emissor-receptor, i demana producció escrita funcional mínima. Igual que la carta, la distinció de registre com a variació conscient no és accessible a pre-A1. Translanguaging (A1-A2): el cos del mail pot incloure expressions en L1 entre claudàtors quan l'alumne no troba el mot en llengua de destinació. No s'aplica mai a l'assumpte, la salutació ni el comiat, que son els ancoratges formals del gènere.

Distinció clau vs gèneres propers:

• vs carta: la carta va en paper, porta encapçalament postal (lloc, data, adreça) i no té camp Assumpte: ni A:. El mail professional no porta adreça postal, però té camp Assumpte: obligatori, pot admetrer un to lleugerament més àgil que la carta i mai porta data manuscrita. Un mail no és una carta digital: son gèneres distints.
• vs diàleg: el diàleg és sincronia (oral o teatral); el mail és asincronicitat escrita. El mail es llegeix i es respon en diferit, la qual cosa permet —i exigeix— estructura i planificació que el diàleg en temps real no requereix.