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Gerador de contratos e propostas comerciais para o mercado brasileiro. Contratos de prestação de serviço, proposta comercial, SOW, NDA, MSA — todos adaptados à legislação brasileira (Código Civil, CLT, LGPD). Use quando precisar criar contratos de desenvolvimento, propostas para clientes, acordos de confidencialidade, contratos de consultoria ou contratos de parceria comercial.
Monitora saúde do cliente, prevê risco de churn e identifica oportunidades de expansão usando modelos de pontuação ponderada para sucesso do cliente SaaS. Use ao analisar contas de clientes, revisar métricas de retenção, pontuar clientes em risco, ou quando o usuário mencionar churn, pontuações de saúde do cliente, oportunidades de upsell, receita de expansão, análise de retenção ou análise de clientes. Executa três ferramentas Python CLI para produzir pontuações de saúde determinísticas, tiers de risco de churn e recomendações de expansão priorizadas em segmentos Enterprise, Mid-Market e PME.
Analisa saúde do pipeline de vendas, precisão de previsão de receita e métricas de eficiência go-to-market para otimização de receita SaaS. Use ao analisar cobertura do pipeline de vendas, prever receita, avaliar desempenho go-to-market, revisar métricas de vendas, avaliar análise de pipeline, rastrear precisão de previsão com MAPE, calcular eficiência GTM ou medir eficiência de vendas e unit economics para equipes SaaS.
| name | hard-call |
| description | /em:hard-call — Framework para Decisões Sem Boas Opções |
Comando: /em:hard-call <decision>
Para as decisões que te mantêm acordado às 3 da manhã. Demitir um co-fundador. Dispensar 20% do time. Encerrar um produto que os clientes adoram. Pivotar. Fechar a empresa.
Essas decisões não têm uma resposta certa. Têm uma resposta menos errada. Este framework ajuda você a encontrá-la.
Não porque os dados não são claros. Frequentemente, os dados são claros. São difíceis porque:
Quanto mais tempo você evita uma decisão difícil, pior a situação geralmente fica. A empresa que precisava de um corte de 10% há 6 meses agora precisa de 25%. A conversa com o co-fundador que deveria ter acontecido no mês 4 está acontecendo no mês 14.
A maioria das decisões difíceis são decisões tardias.
A pergunta mais importante primeiro: você pode desfazer isso?
Para decisões irreversíveis, o nível de certeza necessário é maior. Você deve fazer mais due diligence antes de agir. Não porque possa estar errado — mas porque não pode voltar atrás.
Se você está tratando uma decisão reversível como se fosse irreversível, está evitando-a.
Faça três perguntas sobre cada opção:
O sentimento de 10 minutos geralmente é o guia menos confiável. A visão de 10 anos geralmente esclarece qual é a decisão certa.
A maioria das decisões difíceis parece óbvia em 10 anos. A questão é se você consegue tolerar a dor dos 10 minutos.
O teste de Andy Grove para decisões: "Se fôssemos substituídos amanhã e um novo CEO assumisse, o que ele faria?"
Um conjunto de olhos frescos, sem investimento emocional no caminho atual, sem custo afundado. Qual é a decisão obviamente certa de fora?
Se a resposta é clara para um estranho, a questão se torna: por que você ainda não fez isso?
Para cada opção, mapeie quem é afetado e como:
| Stakeholder | Impacto Opção A | Impacto Opção B | Reação esperada |
|---|---|---|---|
| Funcionários afetados | |||
| Time restante | |||
| Clientes | |||
| Investidores | |||
| Você |
Isso não é sobre encontrar a opção que não prejudica ninguém — não existe. É sobre entender o quadro completo antes de decidir.
Antes de tomar a decisão: escreva o anúncio. O e-mail para o time, a mensagem para o cliente, a conversa que você terá.
Se você não consegue escrever esse anúncio, não está pronto para tomar a decisão.
Escrever isso força você a confrontar a realidade do que está fazendo. Também evidencia se seu raciocínio se sustenta ao exame. "Estamos fazendo essa mudança porque..." — essa frase soa verdadeira?
Decisões difíceis quase sempre ficam mais difíceis se a comunicação for ruim. A decisão em si não é a única coisa que importa — como ela é feita importa enormemente.
Para cada decisão difícil, planeje:
references/hard_things.md)Veja references/hard_things.md — Conflitos com Co-Fundadores para o framework completo.
Perguntas-chave a responder primeiro:
A regra: Se você vem pensando nisso há mais de 3 meses, você já sabe a resposta. A questão é quando, não se.
Perguntas-chave:
A regra: Corte uma vez, corte fundo, corte com dignidade. Incerteza é pior que clareza.
Perguntas-chave:
A regra: Pivôs devem ser puxados por evidências de nova oportunidade, não empurrados pelo fracasso do caminho atual.
Perguntas-chave:
Você sabe que vem evitando uma decisão difícil se:
O custo do atraso é quase sempre maior que o custo da decisão.
A cada mês que você espera, o problema se acumula. O co-fundador que não está funcionando fica mais entrincheirado. A linha de produto que precisa ser encerrada consome mais recursos. A pessoa que precisa ser desligada afeta as pessoas ao redor dela.
Tome a decisão. Tome-a claramente. Tome-a com dignidade.