القائمة
يُحدَّد Prompt الذي يراجع المصدر أولًا بشكل افتراضي. يمكنك التبديل إلى أمر مباشر أو تنزيل نسخة محلية.
اقرأ SKILL.md وأي ملفات مرافقة يعرضها SkillsMP قبل أن تقرر التثبيت.
استنادا إلى تصنيف SOC المهني
التثبيت باستخدام Codex أو Claude انسخ هذا Prompt والصقه في Codex أو Claude أو مساعد آخر ليراجع صفحة Skill ويثبّتها لك.
يتجاوز الأمر المباشر Prompt المخصّص للمراجعة. افحص المصدر قبل تشغيله.
npx skills add https://github.com/salmandev/arabic-skills-library --skill arabic-customer-serviceيبقى الأمر في سطر واحد. مرّر أفقيًا لمراجعته كاملًا قبل النسخ.
تفضّل نسخة محلية؟ نزّل الملفات المتاحة حاليًا لدى SkillsMP.
عرض SKILL.md
| name | arabic-customer-service |
| name_ar | خدمة العملاء |
| description | Master customer service excellence in Arabic |
| description_ar | إتقان التميز في خدمة العملاء بالعربية |
| category | retail |
| language | ar |
| dialect | msa |
| rtl | true |
| platform_all | true |
| version | 1.0.0 |
| author | salman-shaikh |
إتقان مهارات خدمة العملاء المتميزة في بيئة التجزئة.
✓ استمع بفعالية
✓ تحدث بوضوح
✓ استخدم لغة الجسد
✓ ابتسم دائماً
✓ افهم المشكلة
✓ اعتذر بصدق
✓ قدّم حلاً
✓ تابع الرضا
| المرحلة | الإجراء |
|---|---|
| الاستماع | دع العميل يتحدث |
| التعاطف | أظهر الفهم |
| الاعتذار | اعتذر بصدق |
| الحل | قدّم حلاً عملياً |
| المتابعة | تأكد من الرضا |
✅ كن صبوراً ✅ حافظ على الهدوء ✅ قدّم أكثر من المتوقع ✅ دوّن الملاحظات
❌ لا تقاطع العميل ❌ لا تتخذ الأمر شخصياً ❌ لا تعد بما لا تستطيع ❌ لا تهمل المتابعة
عربي: "خدمة عملاء", "دعم عملاء", "شكاوى", "تجزئة" English: "customer service arabic", "customer support", "retail service"