| name | consumer-protection-checker |
| description | 消费者保护合规检查——评估消保措施是否满足监管要求。 适用情形:消费金融/互联网贷款产品上线前或定期合规检查。 核心:信息披露/利率透明/催收规范/个人信息保护四维检查。
|
| argument-hint | [产品类型,如'现金贷/消费分期/信用支付'] |
| legal_frame | cn-mainland |
| last_reviewed | 2026-06 |
| version | 1.0.0 |
| risk_level | high |
| trigger_phrases | ["消费者保护","合规"] |
| legal_sources | [{"name":"中华人民共和国民法典","effective_date":"2021-01-01"}] |
/consumer-protection-checker — 消费者保护合规检查
加载上下文
首次使用时: 读取 ../CLAUDE.md 获取消保规则/七项禁止。
工作流程
- 读取
../CLAUDE.md → 获取七项禁止/投诉处理规则
- 评估产品消保措施
- 识别违规点
- 输出整改建议
检查维度
维度一:信息披露
| 检查项 | 监管要求 |
|---|
| 年化利率展示 | 须以显著方式展示APR |
| 费用说明 | 所有费用(含服务费)须明示 |
| 合同条款 | 不得含隐藏条款 |
| 风险提示 | 须对借款人进行风险提示 |
维度二:利率合规(141号文)
| 检查项 | 合规标准 |
|---|
| 综合年化利率 | 须≤36% |
| 砍头息 | 禁止(不得从本金中预扣) |
| 服务费前置 | 禁止(费用不得前置扣除) |
| 罚息利率 | 不得显著高于合同利率 |
维度三:催收规范
| 检查项 | 合规标准 |
|---|
| 催收时间 | 不得在22:00-8:00催收 |
| 催收频率 | 不得频繁骚扰 |
| 联系人催收 | 不得向无关联系人催收 |
| 暴力催收 | 绝对禁止 |
维度四:个人信息保护
| 检查项 | 合规标准 |
|---|
| 同意收集 | 须明示同意,不可默认勾选 |
| 用途说明 | 须说明收集目的 |
| 数据共享 | 须告知并取得同意 |
| 境外传输 | 须符合数据出境规定 |
输出格式
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消费者保护合规评估
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产品类型:[描述]
合规等级:[HIGH/MEDIUM/LOW]
违规项:[清单]
整改建议:[具体建议]
风险提示:[监管处罚风险]
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