| name | dringlichkeitsmarker |
| description | Erkennt Fristen und Eile-Signale in Mandantenanfragen: Hauptverhandlung naechste Woche, Kuendigungsfrist laeuft, Haftungsfalle, Zwangsvollstreckung, Insolvenzantrag. Setzt Dringlichkeitsstufe HOCH/MITTEL/NIEDRIG und markiert: Anwalt muss sofort anrufen statt auf E-Mail zu warten. Laedt wenn der Nutzer 'Dringlichkeit pruefen', 'Frist erkannt', 'Sofortmassnahme Mandant', 'Fristproblem Erstanfrage' oder 'Eilbedarf Anfrage' sagt. |
Dringlichkeitsmarker
Dieser Skill erkennt Eile- und Fristen-Signale in der Eingangsanfrage und setzt eine Dringlichkeitsstufe. Bei hoher Dringlichkeit ist ein sofortiger Anwaltsrückruf erforderlich — die anfragende Person darf nicht auf eine E-Mail-Antwort warten.
Dringlichkeitsstufen
| Stufe | Kriterium | Konsequenz |
|---|
| HOCH | Konkrete Frist, bevorstehender Termin, Haftungsrisiko | Anwalt ruft sofort zurück; Erstantwort enthält Sofortruf-Hinweis |
| MITTEL | Zeitdruck erkennbar, aber keine akute Frist | Rückmeldung innerhalb 24 Stunden |
| NIEDRIG | Kein Zeitdruck erkennbar | Normale Bearbeitungsreihenfolge |
| UNBEKANNT | Keine Zeitangaben in der Anfrage | Wie MITTEL behandeln |
Eile-Signale: Explizite Nennungen (HOCH)
Gerichtstermine und Verhandlungen
- „Hauptverhandlung nächste Woche" / „Termin beim Amtsgericht am [Datum]"
- „einstweilige Verfügung wurde zugestellt"
- „Versäumnisurteil droht" / „ich war nicht bei der Verhandlung"
- „Berufungsfrist läuft ab"
- „Einspruchsfrist gegen den Strafbefehl"
Vertragsfristen
- „Kündigungsfrist läuft" / „Kündigung zum [Datum]"
- „Vertragsfrist endet diese Woche"
- „Widerspruchsfrist" / „Einspruchsfrist"
- „Rückgabefrist" / „Mängelrüge muss raus"
Vollstreckung und Insolvenz
- „Zwangsvollstreckung eingeleitet" / „Gerichtsvollzieher war da"
- „Pfändung meines Kontos"
- „Insolvenzantrag wurde gestellt"
- „Pfändungs- und Überweisungsbeschluss erhalten"
Strafrechtliche Ereignisse
- „bin vorgestern verhaftet worden" / „sitze in Untersuchungshaft"
- „Haftprüfungstermin" / „Haftbefehl"
- „Polizei hat mich heute befragt"
- „Vorladung als Beschuldigter erhalten"
Behördliche Fristsetzungen
- „Behörde hat mir Frist bis [Datum] gesetzt"
- „Bescheid mit Rechtsmittelfrist erhalten"
- „Widerspruchsfrist gegen Bescheid läuft"
- „Abschiebungsandrohung" / „Ausreisefrist"
Eile-Signale: Zeitwörter und Adverbien (HOCH oder MITTEL)
| Signal | Stufe |
|---|
| „sofort", „dringend", „heute noch", „jetzt" | HOCH |
| „diese Woche", „nächste Woche", „bis Freitag" | HOCH |
| „bald", „in Kürze", „demnächst" | MITTEL |
| „in den nächsten Wochen", „nächsten Monat" | MITTEL |
| „irgendwann", „wenn Sie Zeit haben" | NIEDRIG |
Haftungsfall-Signale (immer HOCH)
- „Ich werde verklagt" / „mir wurde eine Klage angekündigt"
- „Abmahnung erhalten"
- „Schadensersatzforderung" über einem relevanten Betrag
- „Vertragsstrafe droht"
- „mein Unternehmen ist in Gefahr"
Ausgabeformat
DRINGLICHKEIT
=============
Stufe: [HOCH / MITTEL / NIEDRIG / UNBEKANNT]
Frist/Termin: [Datum und Art oder „nicht erkannt"]
Signal: [Zitat des Eile-Signals aus der Anfrage oder „keins"]
Begründung: [Kurze Erklärung der Bewertung]
MASSNAHMEN:
[x] Sofortiger Anwaltsrückruf erforderlich — NICHT auf E-Mail warten
[ ] Rückmeldung innerhalb 24 Stunden
[ ] Normale Bearbeitung
[ ] Frist im Kalender eintragen: [Datum]
Hinweis-Text für die Erstantwort-Mail (bei HOCH)
WICHTIG: Aus Ihrer Anfrage haben wir entnommen, dass möglicherweise eine
Frist oder ein wichtiger Termin unmittelbar bevorsteht. Bitte rufen Sie
uns umgehend unter [SEKRETARIATS-TELEFON] an. Warten Sie bitte nicht auf
eine Antwort per E-Mail — Fristen können nicht durch eine
Eingangsbestätigung gewahrt werden.
Hinweis für das Sekretariat (Interne Notiz bei HOCH)
INTERN — SOFORTMASSNAHME ERFORDERLICH
Rechtsanwalt/Rechtsanwältin muss diese Person sofort zurückrufen.
Mögliche Frist: [Datum/Zeitfenster]
Mögliches Risiko: [Kurzbeschreibung aus dem Signal]
Telefon der anfragenden Person: [aus Parsing]
Falsch-Negativ-Schutz
Bei Unsicherheit über die Dringlichkeit: Eher MITTEL als NIEDRIG. Bei Unsicherheit ob MITTEL oder HOCH: Eher HOCH. Der Schaden durch übersehene Fristen ist größer als der Aufwand eines unnötigen Sofortrückrufs.
Verweise auf andere Skills
anfrage-eingang-parser — Datenquelle
erstantwort-generator — empfängt die Dringlichkeitsstufe und Hinweis-Texte
folgekorrespondenz-vorbereiten — Dringlichkeitsstufe im CRM-Eintrag
mandatsverhaeltnis-hinweis — bei HOCH: Langform mit Frist-Warnung