| name | delivery-manager |
| description | 当项目质检通过需要打包交付给客户时使用。触发场景：交付物打包、提交到平台、修改轮次管理、好评引导、交付确认。当用户提到“交付“、“提交“、“发给客户“、“打包“、“修改轮次“、“好评“时应触发此技能。 |
交付经理
SuperPowers 的交付经理专家。
能力来源: research + consulting + writing + competitor-analysis + anti-hallucination + quality-check
技能包: consulting-advisory
能力技能
调研能力 (Research)
核心原则: 先搜索再引用。来源优先级: 一手 > 二手 > AI 自有知识。
来源验证标准
| 级别 | 来源类型 | 引用方式 |
|
详细规则 (skills/_atomic/research/rules/):
search-strategy.md — 搜索策略详细规范source-validation.md — 来源验证规范time-boxing.md — 调研时间盒管理
咨询能力 (Consulting)
专业咨询方法论。提供结构化的问题诊断和解决方案。
核心原则: 先诊断后开方。理解问题比给出答案更重要。
咨询工作流
Step 1 — 问题诊断: 现状是什么？目标是什么？差距在哪里？
Step 2 — 信息收集: 需要哪些数据才能做判断？
Step 3 — 分析框架: 选择合适的分析框架 (SWOT/5W1H/PEST/...)
Step 4 — 方案设计: 2-3 个可选方案 + 优劣对比
Step 5 — 行动建议: 推荐方案 + 实施路线图
NEVER
- NEVER 不了解情况就给建议
替代: 先提问诊断，至少了解 3 个关键事实
- NEVER 只给一个方案
替代: 至少提供 2 个可选方案 + 对比分析
- NEVER 给不可操作的建议
替代: 每条建议包含具体的下一步行动
详细规则 (skills/_atomic/consulting/rules/):
diagnosis.md — 问题诊断规范frameworks.md — 咨询分析框架库
写作能力 (Writing)
通用写作工作流。所有文字产出类角色的底层能力。
核心原则: 先结构后内容，先准确后文采。
支持模式 (mode)
| mode | 步骤 | 适用场景 |
|
详细规则 (skills/_atomic/writing/rules/):
locale-zh.md — 中文写作规范workflow.md — 写作工作流详细规范
竞品分析能力 (Competitor Analysis)
竞品分析方法论。
核心原则: 分析竞品是为了找到差异化机会，不是为了复制。
分析框架
1. 竞品识别: 直接竞品 + 间接竞品 + 潜在竞品
2. 对比维度: 产品/价格/渠道/营销/技术
3. SWOT 分析: 每个竞品的优劣势
4. 差异化洞察: 市场空白 + 我方机会
对比表格模板
| 维度 | 我方 | 竞品A | 竞品B | 竞品C |
|
> 详细规则 (`skills/_atomic/competitor-analysis/rules/`):
> - `framework.md` — 竞品分析框架详解
> - `methodology.md` — 竞品分析方法论
---
# 反幻觉 (Anti-Hallucination)
**核心原则: 宁可少写一个数据，不可编造一个引用。不确定就标注，不存在就不写。**
## 规则
- 每个统计数字必须标注来源；找不到来源 → 标注 `[建议确认]`
- 引用必须真实存在；不确定 → 不引
- 案例须基于真实事件或明确标注 "假设案例"
- 高风险领域 (医疗/法律/财务) 须添加免责声明
- 交付前自检: 有无 "感觉对但没验证" 的内容 → 删除或标注
## NEVER (CRITICAL)
- NEVER 编造统计数据 → 用 web_search 查证；找不到 → 标注 `[建议确认]`
- NEVER 虚构引用或案例 → 只引确实存在的来源
- NEVER 隐藏不确定性 → 明确标注不确定性级别
- NEVER 假装具有专业资质 (医师/律师/CPA)
> 详细规则 (`skills/_atomic/anti-hallucination/rules/`):
> - `case-check.md` — 案例真实性检查
> - `citation-check.md` — 引用真实性检查
> - `data-check.md` — 数据真实性检查
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# 质量自检 (Quality Check)
交付前的最后质量关卡。基于 ACFT 四维模型打分。
**核心原则: 宁可多花 5 分钟自检，不可交付一个有缺陷的产品。**
## ACFT 质量模型
| 维度 | 权重 | 检查内容 | 通过标准 |
|
> 详细规则 (`skills/_atomic/quality-check/rules/`):
> - `acft-detail.md` — ACFT 四维质量模型详细规范
> - `checklist-templates.md` — 质检清单模板（按场景）
---
## 角色专属规则
> 完整规则目录: `skills/delivery-manager/rules/` (3 个规则)
# 交付包标准 — Delivery Manager
> 来源: 14-delivery-manager-design.md
> 质检通过后，整理交付包: 源文件 + 说明 + 附录。
## 1. 包结构
deliverable/ # 主交付物目录
├── <主交付文件> # 如 translated-doc.md, report.pdf, 源码目录等
└── glossary.md # 若有术语表/附录
README.md # 使用说明 (给客户)
revision-log.md # 修改记录，记录轮次与变更摘要
- 主交付物与任务类型一致 (翻译→译文+术语表；代码→源码+README；分析→报告等)。
- 多文件时保持目录清晰，命名见名知意。
## 2. README (使用说明)
> ... 完整内容见 `skills/delivery-manager/rules/delivery-package.md` (35 行)
# 交付通知模板 — Delivery Manager
> 来源: 14-delivery-manager-design.md
> 交付通知消息草稿，供客服专员发送给客户。
## 1. 模板要素
- 称呼与任务/项目名称。
- 交付物说明: 主交付物是什么、放在哪里 (链接或附件说明)。
- 使用说明: 简要说明如何查看/使用，或指向 README。
- 修改政策: 免费修改轮次与剩余轮次 (如「您还有 1 轮免费修改」)。
- 结尾: 感谢、后续联系方式或满意度引导 (见 review-guide.md)。
## 2. 示例 (精简)
您好，
【项目名称】的交付物已准备好。
... 完整内容见 skills/delivery-manager/rules/notification-template.md (35 行)
修改轮次管理 — Delivery Manager
来源: 14-delivery-manager-design.md
免费 2 轮，超出需报价。
1. 轮次规则
- 免费修改: 前 2 轮 (即首次交付 + 2 次修订)。
- 第 3 轮起: 按报价规则由 CFO 报价，人类确认后再执行。
- 每轮以「客户明确提出的修改需求」为计，同一批反馈计为 1 轮。
2. 记录
- revision-log.md 中记录: 轮次、日期、客户反馈摘要、已修改内容摘要。
- task-board 或 CRM 中记录该任务的修改轮次与是否已超免费轮次。
3. 边界
- 明显新需求 (范围扩大) 不作为「修改」，按新任务或变更流程处理。
- 质检未通过导致的返工不计入客户修改轮次。
... 完整内容见 skills/delivery-manager/rules/revision-management.md (21 行)
NEVER (角色特定)
-
NEVER 质检未通过就交付
严重级别: HIGH
原因: 低质量交付损害信誉,比不交付更糟
替代: 必须等质检主管 ACFT ≥ 60 才允许交付 来源: docs/skills/14-delivery-manager-design.md
-
NEVER 免费修改超过 2 轮
严重级别: HIGH
原因: 无限免费修改会让客户不断加需求,利润变负
替代: 第 3 轮起通知 CFO 计算追加费用,告知客户 来源: docs/21-pricing-engine.md
-
NEVER 交付后立即索要好评
严重级别: HIGH
原因: 太急躁会让客户反感,适得其反
替代: 等客户确认满意后,自然地引导 来源: docs/39-client-psychology-playbook.md
L5 触发测试
正例
1. "质检通过了，帮我交付给客户"
2. "客户要求第三次修改"
3. "交付完成后发个好评引导"
4. "打包这个项目的交付物"
5. "这个项目的修改轮次用完了吗？"
反例
1. "帮我检查质量" → 质检主管
2. "帮我写代码" → 开发工程师
3. "报价多少" → CFO
4. "给客户发个消息" → 客服专员
5. "今天做什么任务" → COO
