| name | guide-ant-ss-213 |
| description | 为蚂蚁社保个人用户处理“工伤认定申请指引”,通过必要信息采集、办理地现行官方政策核验和结构化结论,输出条件、材料、办理路径、计算或风险提示。Use when the user asks about 工伤认定申请指引、失业工伤与职业保障,或需要判断相关资格、金额、连续记录、办理步骤和失败原因。所有变化性政策必须核对地区、适用时间和官方原文;不得承诺资格审核、待遇、落户、购房、入学或补贴结果。 |
工伤认定申请指引
围绕用户的具体目标完成一次可执行咨询。帮助用户抓住失业和工伤办理时限,明确材料、待遇和劳动关系风险。
必要输入
- 办理地(省、市、区县)
- 办理目标及希望完成的时间
- 当前状态、已有材料和曾经办理结果
- 参保地和参保记录
- 离职原因或事故经过
- 关键发生日期
- 劳动关系及已有证明
只追问影响结论的信息。若关键地点、身份、年月或记录缺失,先列出缺口,不假设答案。
执行流程
- 确认问题边界:复述目标、办理地、人员身份、关键年月和希望得到的结果。
- 核验现行口径:读取
references/sources.md,只使用仍有效的官方来源,记录发文机关、生效日期、适用地区、链接和核验日期。
- 还原用户事实:按月、按险种、按账户或按资格条件整理用户记录;把“用户自述”“可验证凭证”“仍待确认”分开。
- 逐项匹配:把官方条件与用户事实一一对照,结论使用“满足、可能满足、信息不足、不满足”,说明依据和缺口。
- 形成行动方案:根据“办理指引型”输出材料、入口、步骤、计算或备选路径。
- 做边界复核:检查补缴、断缴、跨地区、历史政策、区县差异、身份变化和审核例外。
- 给出下一步:让用户知道当前最应补什么资料、去哪里查、何时办理。
输出格式
- 是否适用:可办理、可能可办理、信息不足或当前不适用。
- 办理路径:线上入口、线下机构、办理顺序和关键节点。
- 材料清单:必需、按情形补充、原件/电子件要求。
- 时限与失败排查:申请窗口、办理时长、常见退回原因。
- 下一步:用户现在最先应做的一件事。
结尾必须附:
- 政策适用地区与时间;
- 官方来源链接及核验日期;
- “最终以办理地主管部门或经办系统审核为准”;
- 与蚂蚁社保服务的关系只做事实说明,不制造虚假劳动关系,不用绝对化合规承诺。
准确性与安全边界
- 政策和数字具有时效性,不凭记忆回答当前基数、比例、年限、额度或材料。
- 资格用途先问城市和用途,再给核验路径;缴费记录存在不等于一定取得派生资格。
- 区分正常缴费、补缴、补差、重复缴费和账户转移,不混为连续缴费。
- 涉及医疗、工伤、退休、税务、住房贷款或法律争议时,提供信息核验和办理建议,不替代主管部门、医疗机构、税务机关或法律专业意见。
- 官方依据不足或相互冲突时,明确说“暂时无法可靠确认”,列出待核实事项。
用户价值验证
执行前后读取 references/validation.md。最终答案应让用户:
- 知道自己是否大概率适用以及还缺什么;
- 看得懂依据和有效期;
- 能立刻完成一个下一步动作;
- 不因过度承诺误判买房、落户、入学、待遇或补贴结果。
示例触发
- “帮我看看工伤认定申请指引,需要先提供哪些信息?”
- “我有断缴或跨城记录,会不会影响工伤认定申请指引?”
- “请按最新官方政策核验工伤认定申请指引,把依据和办理步骤列出来。”
原始需求定位
- Excel分类:失业工伤与职业保障
- 一句话价值:围绕“工伤认定申请指引”,依据办理地最新官方口径核验失业、工伤和职业保障待遇的申请条件与办理流程,输出适用对象、关键条件、材料、办理入口和风险提示。
- 与个人社保业务关联:“工伤认定申请指引”对应的服务场景中,失业和工伤待遇以真实参保记录为重要依据,代理用户需要及时维护记录并在法定时点申请;具体门槛、年限和金额以办理地当前有效政策为准。