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고객 불만→톤별 답변 초안 3종. 관련 키워드로 자연어 요청 시 자동 트리거.
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업무 메모→팀장 제출용 주간보고서. 관련 키워드로 자연어 요청 시 자동 트리거.
경쟁사 비교 분석표 생성. 관련 키워드로 자연어 요청 시 자동 트리거.
Deep Research 리서치 리포트. 관련 키워드로 자연어 요청 시 자동 트리거.
직무별 프롬프트 템플릿 관리. 관련 키워드로 자연어 요청 시 자동 트리거.
대화형 PRD 초안 생성. 관련 키워드로 자연어 요청 시 자동 트리거.
이메일 톤 변환기. 관련 키워드로 자연어 요청 시 자동 트리거.
| name | cs-reply-drafter |
| description | 고객 불만→톤별 답변 초안 3종. 관련 키워드로 자연어 요청 시 자동 트리거. |
커리큘럼: S2 프롬프트
에이전트 팀 — 3명 SendMessage 통신.
| 에이전트 | 역할 |
|---|---|
| sentiment-reader | 감정 리더 |
| reply-composer | 답변 작곡가 |
| tone-checker | 톤 검증자 |
| 순서 | 작업 | 담당 | 의존 | 산출물 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 감정 리더 | sentiment-reader | 없음 | 01_sentiment-reader.md |
| 2 | 답변 작곡가 | reply-composer | 1 | 02_reply-composer.md |
| 3 | 톤 검증자 | tone-checker | 2 | 03_tone-checker.md |
| 에러 | 전략 |
|---|---|
| 웹 검색 실패 | 입력된 정보만으로 진행, "데이터 제한" 명시 |
| 에이전트 실패 | 1회 재시도 → 실패 시 누락 명시 |
| 입력 부족 | 있는 정보로 최대한 진행, 추가 정보 요청 |
