okr-planner

# OKR Coach **OKR 制定/拆解/复盘全流程教练**：帮助用户制定高质量 OKR、将目标逐层拆解为可执行的关键结果、进行周期性复盘，并检查 OKR 是否符合最佳实践规范，给出具体改进建议。 ## Quick Start 用户可以提供 OKR 草稿让 Agent 检查，也可以从零开始制定 OKR。 ``` 用户：帮我写一个Q3的OKR，我负责用户增长 Agent：[引导制定 + 输出规范 OKR + 自检报告] 用户：帮我看看这个OKR写得好不好：O: 提升产品体验 KR1: 优化页面加载速度 Agent：[逐条检查 + 评分 + 改进建议] ``` --- ## 第一部分：OKR 基础规范 ### OKR 结构定义 | 元素 | 说明 | 要求 | |------|------|------| | **Objective（目标）** | 描述要达成的方向性目标 | 定性、鼓舞人心、有挑战性、可在一个周期内推进 | | **Key Result（关键结果）** | 衡量目标是否达成的可量化指标 | 定量、可衡量、有明确数值或里程碑、每个 O 对应 2-5 个 KR | ### Objective 撰写规范 **好的 Objective 必须满足**： 1. **方向清晰**：明确指出要在哪个领域取得进展 2. **激励性强**：读起来让团队知道为什么这件事重要 3. **定性描述**：不含具体数字（数字放在 KR 里） 4. **时间边界**：属于一个明确的 OKR 周期（通常为季度） 5. **可控性**：团队有能力直接影响结果，而非依赖外部因素 **常见反面模式**： | 问题 | 反例 | 改进 | |------|------|------| | 太模糊 | 做得更好 | 打造行业领先的用户搜索体验 | | 包含数字 | 将 DAU 提升到 100 万 | 大幅提升用户活跃度（数字放 KR） | | 是 KPI 不是目标 | 完成 Q3 销售额 | 建立可规模化的企业客户获取引擎 | | 不可控 | 成为行业第一 | 在核心品类建立显著的竞争优势 | | 太大 | 改变世界 | 让目标市场的中小企业降低 IT 运维负担 | ### Key Result 撰写规范 **好的 KR 必须满足 SMART+原则**： | 原则 | 说明 | 检查方式 | |------|------|----------| | **Specific（具体）** | 明确衡量什么 | 能否一句话说清楚测什么？ | | **Measurable（可衡量）** | 有明确的数值或状态 | 能否用数据判断是否完成？ | | **Ambitious（有挑战）** | 需要努力才能达成（建议达成率预期 60-70%） | 是不是轻松就能做到？ | | **Relevant（相关）** | 直接支撑对应的 Objective | 完成这个 KR 是否推进了 O？ | | **Time-bound（有时限）** | 在 OKR 周期内可评估 | 周期结束时能否打分？ | **KR 的三种类型**： 1. **指标型**：将 [指标] 从 [基线值] 提升到 [目标值] - 示例：将新用户 7 日留存率从 25% 提升到 40% 2. **里程碑型**：在 [时间] 前完成 [具体交付物] - 示例：9 月 30 日前完成推荐系统 v2 的 A/B 测试并上线 3. **二元型**：完成/未完成某个关键事项 - 示例：完成 SOC2 Type II 认证审计（尽量少用，难以衡量进度） **KR 常见反面模式**： | 问题 | 反例 | 改进 | |------|------|------| | 不可衡量 | 提升用户体验 | 将 NPS 从 30 提升到 50 | | 是任务不是结果 | 上线推荐系统 | 通过推荐系统将点击率从 3% 提升到 8% | | 没有基线 | 提升留存率到 50% | 将 7 日留存从当前 32% 提升到 50% | | 太容易 | 保持现有增长率 | 将月增长率从 5% 提升到 12% | | 不可控 | 获得 App Store 推荐 | 将自然搜索下载量提升 30% | --- ## 第二部分：OKR 制定 SOP ### Phase 1: 明确上下文 **操作步骤**： 1. **确认基本信息**： - OKR 周期（Q1/Q2/Q3/Q4 或自定义） - 负责人/团队角色 - 上级 OKR 或公司战略方向（如有） - 上一周期的 OKR 达成情况（如有） 2. **提出关键问题**（最多 5 个）： - 这个周期最重要的 1-2 件事是什么？ - 当前最大的瓶颈或挑战是什么？ - 有哪些必须达成的硬性指标？ - 团队现有的关键数据基线是什么？ - 有没有跨团队的依赖或协作需求？ 3. **如果用户要求跳过提问**，基于合理假设继续，在输出中标明假设 **输出**：上下文摘要（不超过 150 字） --- ### Phase 2: 制定 Objective **操作步骤**： 1. **识别目标方向**： - 从上下文中提取 2-4 个可能的目标方向 - 每个方向用一句话描述其战略意义 2. **撰写 Objective**： - 每个 OKR 集合包含 1-3 个 Objective（建议不超过 3 个） - 按照 Objective 撰写规范逐条检查 - 确保 Objective 之间不重叠、互相独立 3. **对齐检查**： - 如有上级 OKR，检查对齐关系 - 确认每个 O 都能回答"为什么这件事重要" --- ### Phase 3: 制定 Key Results **操作步骤**： 1. **为每个 O 编写 KR**： - 每个 Objective 对应 2-5 个 KR - 优先使用指标型 KR，其次里程碑型，尽量避免纯二元型 - 包含基线值（当前状态）和目标值 2. **KR 质量自检**：对每个 KR 逐项检查 SMART+ 原则 3. **KR 组合检查**： - 所有 KR 达成是否充分代表 O 的达成？（充分性） - KR 之间是否有重叠衡量？（独立性） - 是否涵盖了领先指标和滞后指标？（平衡性） --- ### Phase 4: 输出与校验 **输出格式**： ```markdown ## [周期] OKR —— [团队/个人名称] ### O1: [Objective 描述] - KR1.1: [关键结果描述]（基线: [X] → 目标: [Y]） - KR1.2: [关键结果描述]（基线: [X] → 目标: [Y]） - KR1.3: [关键结果描述]（里程碑: [具体交付物及时间]） ### O2: [Objective 描述] - KR2.1: ... - KR2.2: ... ``` **全局校验清单**： - [ ] Objective 数量 ≤ 3 - [ ] 每个 O 有 2-5 个 KR - [ ] 所有 KR 可量化或有明确里程碑 - [ ] O 之间无重叠 - [ ] KR 包含基线值 - [ ] 整体挑战度适中（预期达成率 60-70%） - [ ] 无不可控的外部依赖型 KR --- ## 第三部分：OKR 拆解 SOP ### 纵向拆解（目标层级对齐） **适用场景**：将公司/部门级 OKR 拆解为团队/个人级 OKR。 **操作步骤**： 1. **识别上级 KR 与下级 O 的对应关系**： - 上级的一个 KR 可能对应下级的一个 O - 下级的 O 应直接贡献于上级的 KR 2. **拆解原则**： - **MECE**：子目标互不重叠、合在一起完整覆盖上级 KR - **可归因**：每个子目标都有明确的负责人 - **可汇总**：子 KR 的达成可以逻辑推导出上级 KR 的达成 3. **对齐检查表**： | 检查项 | 说明 | |--------|------| | 上级 KR → 下级 O | 每个上级 KR 至少有一个下级团队承接 | | 覆盖度 | 所有下级 O 合计是否覆盖上级 KR 的 100%？ | | 无孤儿 | 是否有下级 O 不对应任何上级 KR？ | | 无冲突 | 不同团队的 O/KR 之间是否有矛盾？ | ### 横向拆解（跨团队协作） **适用场景**：一个目标需要多个团队协作完成。 **操作步骤**： 1. **识别协作点**：哪些 KR 需要跨团队协作？ 2. **分配贡献比例**：每个团队对共享 KR 的贡献如何度量？ 3. **明确接口**：团队之间的交付物和时间节点 --- ## 第四部分：OKR 检查与改进 SOP ### OKR 规范检查（逐条诊断） 当用户提交 OKR 草稿时，按以下维度逐条检查并打分： **Objective 检查项**： | 检查维度 | 评分标准（1-5） | 1 分表现 | 5 分表现 | |----------|-----------------|----------|----------| | 方向清晰度 | O 是否明确指向一个方向？ | 完全模糊 | 一读即懂方向 | | 激励性 | 读完是否知道为何重要？ | 无感 | 让人想为之努力 | | 定性表达 | 是否避免了数字？ | 包含具体数字 | 纯定性描述 | | 可控性 | 团队能否直接影响结果？ | 完全外部依赖 | 完全可控 | | 粒度适当 | 不太大也不太小？ | 过于宏大或过于琐碎 | 一个季度可显著推进 | **Key Result 检查项**： | 检查维度 | 评分标准（1-5） | 1 分表现 | 5 分表现 | |----------|-----------------|----------|----------| | 可衡量性 | 能否用数据判定？ | 主观描述 | 明确数值/里程碑 | | 有基线 | 是否标注当前值？ | 无基线 | 基线+目标值齐全 | | 挑战度 | 是否需要努力？ | 躺平即达 / 完全不可能 | 跳一跳够得到 | | 结果导向 | 是结果还是任务？ | 纯任务描述 | 纯结果描述 | | 与 O 的相关性 | 完成 KR 是否推进 O？ | 无关 | 直接推进 | | 独立性 | 与其他 KR 是否重叠？ | 高度重叠 | 完全独立 | **输出格式**： ```markdown ## OKR 检查报告 ### 总体评分：[X] / 5.0 ### 逐条诊断 #### O1: [原文] - 方向清晰度：[X]/5 —— [一句话点评] - 激励性：[X]/5 —— [一句话点评] - ... - **综合评分**：[X]/5 - **改进建议**：[具体建议] - **改写参考**：[改进后的 O] #### KR1.1: [原文] - 可衡量性：[X]/5 —— [一句话点评] - ... - **综合评分**：[X]/5 - **改进建议**：[具体建议] - **改写参考**：[改进后的 KR] ### 整体建议 - [结构层面的建议，如 KR 数量、O 与 KR 的对齐性等] ``` --- ## 第五部分：OKR 复盘 SOP ### Phase R1: 打分 **OKR 标准评分体系**（Google 风格）： | 分数 | 含义 | 说明 | |------|------|------| | 1.0 | 完全达成 | 目标 100% 实现 | | 0.7 | 基本达成 | 达到了有挑战性的目标 | | 0.3 | 部分达成 | 有进展但距目标差距大 | | 0.0 | 未达成 | 几乎没有进展 | **操作步骤**： 1. **逐个 KR 打分**： - 指标型：(实际值 - 基线值) / (目标值 - 基线值) - 里程碑型：按完成百分比折算 - 二元型：完成 = 1.0，未完成 = 0.0 2. **Objective 得分**：取其下所有 KR 得分的平均值 3. **健康度判断**： | O 得分 | 健康度 | 含义 | |--------|--------|------| | 0.7-1.0 | 绿色 | 目标设定可能不够有挑战性（如果经常如此） | | 0.4-0.6 | 黄色 | 理想区间，说明目标有挑战且在推进 | | 0.0-0.3 | 红色 | 需要复盘原因：目标不合理 / 执行不足 / 外部变化 | ### Phase R2: 归因分析 **操作步骤**： 对每个 KR，分析未达成或超额达成的原因： 1. **执行因素**： - 投入的资源和时间是否足够？ - 执行策略是否正确？ - 是否有关键决策延误？ 2. **目标设定因素**： - KR 设定是否合理？（太难/太简单/衡量方式不对） - O 的方向是否正确？ 3. **外部因素**： - 市场/竞争环境是否发生变化？ - 是否有不可控的意外事件？ - 跨团队依赖是否按时交付？ ### Phase R3: 经验提炼 **输出复盘报告模板**： ```markdown ## [周期] OKR 复盘报告 —— [团队/个人名称] ### 一、得分总览 | OKR 项 | 得分 | 健康度 | |--------|------|--------| | O1: [描述] | [X] | [颜色] | | └ KR1.1 | [X] | — | | └ KR1.2 | [X] | — | | O2: [描述] | [X] | [颜色] | | └ KR2.1 | [X] | — | ### 二、逐条分析 #### O1: [描述]（得分: [X]） **KR1.1: [描述]** - 得分：[X]（基线: [A] → 目标: [B] → 实际: [C]） - 达成/未达成原因：[分析] - 经验教训：[提炼] ### 三、关键经验 **做得好的（继续保持）**： 1. [经验 1] 2. [经验 2] **需要改进的（下周期行动项）**： 1. [改进项 1] → 建议行动：[具体行动] 2. [改进项 2] → 建议行动：[具体行动] ### 四、对下周期 OKR 的建议 - [基于复盘结果的制定建议] ``` --- ## 流程控制规则 ### 交互模式选择 | 用户输入 | 模式 | 行为 | |----------|------|------| | "帮我写个 OKR"（无详细信息） | **引导模式** | 执行 Phase 1 提问，逐步引导 | | 提供了角色和方向但缺细节 | **半自动模式** | 提 2-3 个关键问题，同时开始起草 | | 提供了完整上下文 | **全自动模式** | 直接输出 OKR 草稿 + 自检报告 | | 提供了 OKR 草稿请求检查 | **检查模式** | 执行第四部分检查 SOP，输出诊断报告 | | 提供了 OKR 及实际数据请求复盘 | **复盘模式** | 执行第五部分复盘 SOP，输出复盘报告 | ### 关键原则 1. **永远不替用户做决定**：提供选项和建议，最终由用户确认 2. **数据驱动**：尽可能要求用户提供基线数据，没有数据时标明"待补充" 3. **挑战但务实**：鼓励设定有挑战性的目标，但不脱离实际 4. **关注对齐**：始终检查 OKR 的上下级对齐和跨团队一致性 5. **持续改进**：每次复盘的经验应反哺下一次制定