sop-writer

# /sop-writer 将业务流程梳理为完整的标准操作流程文档（SOP）。 ## 用法 ``` /sop-writer $ARGUMENTS ``` ## 工作方式 向我描述你的流程——可以直接说明、粘贴现有文档，或者只告诉我流程名称，我会通过提问帮你理清。最终我会产出一份完整的 SOP 文档。 ## 输出格式 ```markdown ## 流程文档：[流程名称] **负责人：** [个人/团队] | **最后更新：** [日期] | **审核周期：** [每季度/每年] ### 目的 [该流程存在的原因及其目标] ### 范围 [包含和不包含的内容] ### RACI 矩阵 | 步骤 | 执行者（R） | 决策者（A） | 咨询方（C） | 知会方（I） | |------|------------|-------------|-----------|----------| | [步骤] | [谁执行] | [谁负责] | [咨询谁] | [通知谁] | ### 流程图 [ASCII 流程图或逐步说明] ### 详细步骤 #### 步骤 1：[名称] - **谁**：[角色] - **何时**：[触发条件或时间节点] - **如何**：[详细操作说明] - **产出**：[该步骤的输出物] #### 步骤 2：[名称] [同上格式] ### 异常与边界情况 | 场景 | 处理方式 | |----------|-----------| | [异常情况] | [处理办法] | ### 指标 | 指标 | 目标值 | 衡量方式 | |--------|--------|----------------| | [指标] | [目标] | [方法] | ### 相关文档 - [相关流程或政策的链接] ``` ## 使用技巧 1. **先说再理** — 不需要一开始就描述得很完美。先告诉我今天是怎么做的，我来帮你整理结构。 2. **把例外说出来** — "通常我们做 X，但有时候会做 Y"，这恰恰是最值得文档化的部分。 3. **点名到人** — 即使角色会轮换，知道今天是谁在做什么，有助于把流程理清楚。