repair

name	repair
description	宿舍报修工单提交与查询。用户提到"报修"、"宿舍坏了"、"灯不亮"、"空调故障"、"网线"、"查工单进度"等关键词时触发。
version	1.0.0

宿舍报修

使用 bash 工具通过 curl 访问 school-server。

BASE_URL="${SCHOOL_SERVER_URL:-http://school-server:3002}"

1) 查看我的工单

curl -sS "${BASE_URL}/api/repair/{studentId}"

返回该学生所有工单，含 id、dorm_room、category、description、status、created_at。

status 含义：pending=待处理、in_progress=处理中、done=已完成、closed=已关闭

2) 提交新工单

curl -sS -X POST "${BASE_URL}/api/repair" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "student_id": "{studentId}",
    "dorm_room": "东1-301",
    "category": "水电",
    "description": "卫生间灯泡坏了"
  }'

category 合法值：水电、网络、家具、门窗、空调、其他

3) 更新工单状态（管理员）

curl -sS -X PATCH "${BASE_URL}/api/repair/{ticketId}/status" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"status": "done"}'

对话策略

1. 提交前复述关键信息（宿舍号、类别、描述）并确认。
2. 缺少 studentId 时先查学生列表或让用户提供学号。
3. category 不在合法值内时提示用户选择。
4. 查询进度时将 status 翻译为中文状态展示。