nerds-gebruikers

name	nerds-gebruikers
description	Gebruikersbehoeften en -onderzoek bij digitale overheidssystemen: user research, persona's, klantreis (customer journey), gebruikergericht ontwerpen.
metadata	{"created-with-ai":"true","created-with-model":"claude-opus-4-20250514","created-date":"2025-02-18","status":"concept"}

NeRDS Richtlijn 1: Stel gebruikersbehoeften vast

Lees richtlijn.md voor bewezen praktijken en hulpmiddelen, en fases.md voor implementatie per fase.

Gerelateerde richtlijnen: /nerds-toegankelijkheid, /nerds-privacy