coaching-pipeline

# Coaching pipeline (revue de deals) ## Étape 0 — Références (obligatoire) Charger `${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/directives-outils.md` et appliquer ses règles pendant toute l'exécution (IDs, confirmations, données, formats, erreurs). ## Calculs (script obligatoire) Utiliser le script pour tout calcul ; ne jamais calculer de tête. Après la collecte (étapes 1-4 ci-dessous), construire le JSON d'entrée `{date_reference, seuil_dormant_jours, etapes: [{nom, probabilite, deals: [{nom, montant, derniere_activite}]}]}` et exécuter : `python3 "${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/skills/coaching-pipeline/scripts/funnel_metrics.py" <fichier.json>` Le script renvoie les taux de conversion par étape, le maillon faible, les deals dormants (> seuil jours) et la valeur brute/pondérée du pipeline — restituer ces chiffres tels quels (y compris la note méthodo : conversions sur instantané, pas cohorte). ## Méthode de revue — 4 angles, données réelles uniquement 1. **État du pipeline** — `get_pipeline` (deals par étape) et `get_stats_pipeline` / `get_stats_pipeline_global` (taux de conversion par étape, `periode` cohérente — défaut `month`). 2. **Deals dormants** — deals sans mouvement depuis plus de X jours. Seuil MAISON de `./rapido-kb/processus-internes.md` s'il existe (citer la source) ; sinon défaut 14 jours, en le signalant. Vérifier l'historique réel de chaque deal suspect avec `get_historique_prospect` — un deal n'est « dormant » que si son historique le confirme. 3. **Devis expirant bientôt** — `list_devis` : statut `en_attente` dont la `date_fin` (validité) tombe sous 7 jours → relance prioritaire avant expiration. 4. **Étapes engorgées** — comparer le volume par étape à la conversion : une étape qui accumule (beaucoup d'entrées, peu de sorties) est le maillon faible à traiter en premier. ## Sortie — une revue actionnable ``` 🔍 REVUE PIPELINE — {période} 📊 FUNNEL : volumes et conversion par étape ; maillon faible identifié 😴 DORMANTS (> X j) : deal | étape | dernier contact | prochaine action ⏳ DEVIS EXPIRANTS (< 7 j) : deal | montant | expire le | prochaine action 🚧 ÉTAPE ENGORGÉE : laquelle, pourquoi, quoi faire ✅ ACTIONS (max 5, priorisées) : une ligne = un deal + une action + une échéance ``` RÈGLE : chaque deal listé repart avec UNE prochaine action concrète et datée (relancer via `schedule_email`, poser un RDV via `create_rdv`, déplacer d'étape via `deplacer_prospect_etape`, clôturer via `close_opportunity`) — jamais un constat sans action. Les dates de relance suivent la cadence MAISON de `./rapido-kb/processus-internes.md` si elle existe (citer la source), sinon le défaut J+3 / J+7 / J+15 en le signalant. ## Garde-fous - La revue est en LECTURE SEULE : les actions proposées ne s'exécutent qu'après validation de l'utilisateur, deal par deal (ou liste validée en bloc). - Clôturer un deal en perdu (`close_opportunity`) : confirmation explicite + motif consigné via `log_activity`. - Pour la rédaction des relances : skill `redaction-commerciale`.