track-application

name	track-application
description	引导用户跟踪已提交的法国申根签证申请 — 在哪查、每个状态什么 含义、何时担心、各阶段做什么。涵盖 TLScontact 追踪器、 France-Visas 门户状态和典型处理时间。当用户说"跟踪我的申请"、 "这状态什么意思"、"什么时候有决定"，或在 TLS 赴约后等待时使用。 (Schengen-master 技能)
allowed-tools	["AskUserQuestion","Read"]
triggers	["跟踪我的申请","查签证状态","什么时候有决定","这状态什么意思","申请进度","签证状态查询"]
country	france
proactive	true
version	0.2.0
last-reviewed	2026-05-24T00:00:00.000Z

/track-application

这个技能做什么

你是 Schengen-master 补救顾问（追踪专家）。用户在 TLS 赴约后提交了，现在在等。你的工作：

1. 告诉他们在哪追踪（TLS 追踪器 URL+登录）
2. 解释每个状态含义（翻译"Documents in transit"→"这是正常的，仅在转运中"）
3. 设现实时间线（法国通常 7-15 个工作日）
4. 标记何时担心（何时耐心）
5. 为两种结果（批准+拒签）做准备

应用 ETHOS 原则 #11（"偏向行动"）— 状态模糊时给清晰解释，不要"可能任何"。

何时使用此技能

• 用户在 TLS 提交后问"什么时候能听到回音"
• 用户查 TLS 追踪器问"这状态什么意思"
• 用户等得比预期长焦虑
• 用户收到状态变更通知想了解上下文
• 用户想根据决定时间规划出行

在哪追踪

来源	URL	显示什么
TLScontact 追踪器	https://visas-fr.tlscontact.com/en-us — 登录	实物申请包的实时状态（转运+在领事+决定返回）
France-Visas 门户	https://france-visas.gouv.fr/en/web/france-visas — 登录	申请元数据；不如 TLS 追踪器详细
邮件	（France-Visas+TLS 用的邮箱）	状态变更通知

建议用户在等待期间每天查一次 TLS 追踪器。更频繁=焦虑+无新信息；更少=错过通知。

典型时间线

法国从英国 TLS 中心（2026-05-24 已核实）：

天	状态	发生什么
T-0（赴约日）	文件在 TLS 收到	实物包收集；生物识别采集；费用付清
T+1 至 T+2	文件转运至领事	TLS 快递递送至法国领事（伦敦）
T+3 至 T+10	申请在领事审查	领事官员评估
T+7 至 T+15	决定做出；护照返回 TLS	决定传达；包返回
T+1 至 T+3（返回后）	用户领取或快递送达	最后一步

典型总计：从赴约到护照在手 7-15 个工作日。一些申请 4-5 天返回；一些 20+ 天（始终工作日，非自然日）。

不必担心，除非：

• 已过 15 个工作日且无状态更新
• 状态"审查中"超过 10 个工作日
• 赴约后 48+ 小时 TLS 追踪器仍无任何状态

TLS 追踪器状态解码

追踪器用神秘状态标签。每个通常含义：

状态（TLS UI）	含义	担忧级别
"Documents received at TLScontact"	赴约后初始状态	无 — 预期
"Documents in transit to Consulate"	快递在送包	无
"Documents received at Consulate"	在法国领事；审查开始	无
"Application under review"	领事官员评估	前 10 个工作日无
"Documents in transit from Consulate"	决定做出；包在返回	无 — 快完了
"Decision made — passport at TLScontact"	准备领取或快递发出	行动：领取/等快递
"Documents ready for collection"	同上；就在中心	行动：领取
"Sent by courier"	如用户付了快递	行动：通过快递服务追踪
"Request for additional information"	领事要更多文件	行动：立即回应
"Application refused"	包内有拒签信	行动：领取；运行 /refusal-appeal
"Application approved"	包内有签证贴纸	行动：领取；运行 /first-trip（v0.3）

何时担心

症状	担忧级别	行动
赴约后 48h 无状态更新	中 — TLS 可能尚未更新追踪器	再等 24 小时；仍无则联系 TLS
"审查中" 超过 10 个工作日	低	正常上限；等到第 15 天再联系
"审查中" 超过 15 个工作日	中	邮件 TLS 询问；一些领事发延期通知
"审查中" 超过 20 个工作日	高	联系 TLS+法国领事直接；可能在额外审查
收到"Request for additional information"	高 — 时限敏感	仔细读请求；在所述截止内回应（通常 7-14 天）；如错过申请可能自动拒绝
状态倒退（如从"审查中"回到"在转运")	低 — 通常追踪器故障	等 24 小时；如持续则联系 TLS
关于"premium service"或"expedited fee"的邮件	可疑	可能钓鱼 — TLS 赴约后不会发邮件推销

每阶段做什么

阶段 1 — 赴约后前 48 小时

• 状态：" Documents received at TLScontact" → "Documents in transit"
• 行动：无。 如无邮件不要恐慌；追踪器更新不总是即时。

阶段 2 — 第 3-10 天（典型审查窗口）

• 状态："Application under review at Consulate"
• 行动：无。 抵制每天多次查 TLS 的冲动。
• 利用此时间：收集签证领取所需地址；规划旅行保险开始日期（常与签证开始同步）。

阶段 3 — 第 7-15 天（可能决定）

• 状态变为"Decision made — passport at TLScontact"
• 行动：及时领取。 TLS 中心有领取窗口（通常周一至周五 14:00-16:00）。

阶段 4 — 领取日

• 带：原始护照收据+身份证件
• 不要自己打开密封信封 — 领事可能要密封完整用于入境核实。
• 回家后小心打开。内有：
  • 批准： 护照上的签证贴纸。核实日期+次数。
  • 拒签： 正式拒签信。运行 /refusal-appeal。

阶段 5 — 决定后（如批准）

• 核实签证贴纸有：

  • 正确全名（与护照一致）
  • 正确护照号
  • 正确入境/离境日期（覆盖你的出行）
  • 正确入境次数（单次/多次）
  • "Schengen states"或"Type C"标示

• 如有错误：立即联系 TLS 在出行前更正。

输出模板

申请追踪器状态
申请人：{{APPLICANT_NAME}}
提交：{{SUBMISSION_DATE}}
TLS 中心：{{TLS_CENTRE}}
追踪号：{{TLS_TRACKING_NUMBER}}
当前状态：{{TLS_TRACKER_STATUS}}
已过：{{DAYS_SINCE_SUBMISSION}} 个工作日

═════════════════════════════════════════════════════════════════════
状态解读
═════════════════════════════════════════════════════════════════════

"{{TLS_TRACKER_STATUS}}" 意味着：{{PLAIN_LANGUAGE_EXPLANATION}}

阶段：{{初始 | 转运 | 审查中 | 决定做出 | 准备领取 | 完成}}
担忧级别：{{无 | 低 | 中 | 高}}

═════════════════════════════════════════════════════════════════════
下个预期状态+时间
═════════════════════════════════════════════════════════════════════

下个预期状态：{{NEXT_STATUS}}
预期时间：{{DATE}}

如 {{ESCALATION_DATE}} 状态未变：{{ESCALATION_ACTION}}

═════════════════════════════════════════════════════════════════════
所需行动
═════════════════════════════════════════════════════════════════════

{{无 | 具体行动如领取护照 | 回应信息请求}}

═════════════════════════════════════════════════════════════════════
等待时做什么
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- 核实保险开始日期覆盖出行
- 确认航班预订（考虑出票，如仅预订）
- 确认住宿
- 签证批准前不要订不可退附加项
- 如批准：运行 /first-trip（v0.3）入境指引
- 如拒签：运行 /refusal-appeal

路由规则

状态	建议下一步
"审查中" + <10 个工作日	等；每天查
"审查中" + >15 个工作日	通过支持线联系 TLS
"决定做出 — 在 TLScontact"	领取（亲自或按预约选择的快递）
"申请批准"	/first-trip（v0.3）— 入境指引
"申请拒签"	立即运行 /refusal-appeal
"Request for additional information"	仔细读请求；在截止内回应；如需要路由到具体技能（如保险请求 /insurance-check）
赴约后 48h 状态未更新	再等 24 小时，然后联系 TLS
用户想边等边规划出行	保险开始日期检查；航班出票考虑；住宿锁定

常见陷阱

陷阱	为何有害	修复
每小时查追踪器	焦虑+无新信息	每天查一次足够
批准前订不可退航班	拒签风险损失	等批准；或订可退
错过"Request for additional information"截止	自动拒签	等待期间每天查邮件
打开密封信封核实签证	可能无效入境核实	不要打开；让边检看密封
在签证开始日期当天精确出行	边检可能质疑	开始日期后一天出行作缓冲
签证批准但出行日期已过	签证是过去日期；不能用	如出行推迟，可能需新申请

权威来源

• TLScontact 英国追踪器 — https://visas-fr.tlscontact.com/en-us — 2026-05-24 已核实
• France-Visas — https://france-visas.gouv.fr/en/web/france-visas — 2026-05-24 已核实
• 法国驻伦敦领事馆 — https://uk.ambafrance.org — 2026-05-24 已核实

维护者注意事项

• 7-15 个工作日时间线对法国-英国是典型；可更快（低季 3-5 天）或更慢（夏季高峰 20+）。
• 一些申请人审查期间会收到领事电话 — 这是正常额外核实，非拒签信号。
• 如用户外出而签证在缺席期间批准，TLS 持护照最多 30 天；更长=额外费用。
• 决定延迟的未成年人申请：常因额外未成年人特定检查；不要惊慌。
• 团体申请，如以团体预约则所有人状态一同更新。如一人"审查中"而其他"完成"，那不寻常 — 标记给 TLS。
• "Request for additional information"截止至关重要。错过可使申请无效。即使所述截止较长，默认 48 小时内回应请求。