printer

name	printer
description	打印机安装和故障排查 — 打印机驱动安装、常见故障处理、耗材更换

打印机问题排查

当员工询问以下内容时使用本 Skill：

• 打印机无法打印或卡纸
• 打印机驱动安装
• 打印质量差（模糊/条纹）
• 扫描/复印问题

使用方式

1. 通过 get_skill_reference("printer", "policy.md") 获取完整排查指南
2. 如果排查后问题未解决，引导用户创建 IT 工单

注意事项

• 耗材更换（墨盒/碳粉）需联系行政部门
• 大型维修需创建工单由供应商上门处理